aboutyou.at- Logo - Bewertungen

aboutyou.at 
Erfahrungen:

5 947 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24 424 Bewertungen insgesamt  

aboutyou.at- Logo - Bewertungen

aboutyou.at 
Erfahrungen:

5 947 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24 424 Bewertungen insgesamt  

Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für aboutyou.at fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die unkomplizierte und schnelle Rücksendung sowie die große und vielfältige Produktauswahl. Die Mehrheit zeigt sich mit der Qualität der Produkte zufrieden und hebt die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft des Kundenservice hervor. Auch die Preise werden häufig als angemessen oder günstig wahrgenommen, und viele schätzen eine passende Passform. Die Verpackung wird von manchen als ausreichend beschrieben. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von längeren Lieferzeiten oder Problemen mit Zustellern. Es kommt gelegentlich zu Schwierigkeiten bei Retourenlabels oder der Retourenerfassung. Trotz überwiegend positiver Resonanz zur Produktqualität gibt es auch Hinweise auf abweichende Erwartungen oder Mängel. Einige bemängeln ausverkaufte Größen oder eine unübersichtliche Auswahl. Der Kundenservice wird teilweise für seine Erreichbarkeit oder fehlende Kulanz kritisiert. Es gibt Beschwerden über Preisänderungen, höhere Preise und fehlende Rabatte. Die Passform ist nicht immer einheitlich, einige Produkte fallen zu klein oder zu groß aus. Die Verpackung wird zudem teilweise als verbesserungswürdig oder nicht nachhaltig empfunden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für Dich?

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für aboutyou.at

 Sortierung  
HD
Hans-Joachim D.
25 Bewertungen
Nach einem Größenumtausch wurde mir die richtige Größe zugeschickt, aber der Schuh wies deutliche Tragespuren auf. Ein Telefonanruf und auch eine E-mail brachte bis heute keine Lösung? Also ich kann dieses verhalten nur als kundenunfreundlich bezeichnen und ich werde es mir sehr überlegen noch einmal etwas dort zu bestellen, falls es zu keiner gütlichen Lösung kommt
Antwort von aboutyou.at
Lieber Kunde/ Liebe Kundin, es tut uns leid zu hören, dass du Probleme hast. Bitte wende dich erneut an unseren Kundenservice, um den Fall zu klären. Wir werden so schnell wie möglich eine Lösung für dich finden. Beste Grüße, Dein AboutYou Service Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Retoure wurde erst nach Nachfrage erledigt
Antwort von aboutyou.at
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank! Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
noch keine rückmeldung zur fehlenden liederung
Antwort von aboutyou.at
Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung unseres Shops. Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden. E-Mail-Adresse: kundenservice@aboutyou.de Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen. Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Alle Artikel waren 2 Tage nach Bestellung nicht lieferbar! Wie kann sowas passieren?
Antwort von aboutyou.at
Lieber Kunde/ Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung unseres Shops. Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden. E-Mail-Adresse: kundenservice@aboutyou.ch Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen. Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
EM
elena M.
8 Bewertungen

Bestellung nicht erhalten

laut Sendungsverfolgung wurde meine Bestellung an meine Anschrift bereits zugestellt. Ich habe aber keine Bestellung und auch keine Benachrichtigung im Postkasten erhalten. Dürfte ich Sie bitten, mein Geld zurückzubekommen? Bestelldatum: 29.05.25 Bestellnummer: ayat-200-328769349 Ich würde mich über eine kurze Antwort freuen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Elena Munteanu
Antwort von aboutyou.at
Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung unseres Shops. Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden. E-Mail-Adresse: kundenservice@aboutyou.de Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen. Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
BL
Brigitte L.
11 Bewertungen
|
Wien
ich bin sehr verärgert über Ihren Support, habe der Hotline alles erklärt und will jetzt nicht mehr. Eines ist klar: Nie mehr About You
Antwort von aboutyou.at
Lieber Kunde/ Liebe Kundin, es tut uns leid zu hören, dass du Probleme hast. Bitte wende dich erneut an unseren Kundenservice, um den Fall zu klären. Wir werden so schnell wie möglich eine Lösung für dich finden. Beste Grüße, Dein AboutYou Service Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von aboutyou.at
Lieber Kunde/Liebe Kundin, vielen lieben Dank, dass Du Deine wertvolle Zeit genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten. Vielleicht findest Du bei einer Deiner nächsten Bewertungen ein paar Worte oder direkte Kritikpunkte, an denen wir direkt arbeiten können. Wir haben das Ziel, alle unsere Kunden zufrieden zu stimmen. Kritik hilft uns dabei sehr. Liebe Grüße Dein About You Service Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Keinen Artikel erhalten, sehr langer Bestellprozess

Ich kann leider nur eine negative Bewertung (Bewertung versendet am 05.06.2025) abgeben, da ich den bestellten Artikel bis 10.06.2025 noch nicht erhalten habe und laut Sendunsverfolgung der Artikel noch gar nicht abgesendet wurde?? Bei der Bestellung am 29.05.2025 war der Artikel sofort verfügbar und es wurde eine Zustelloption innerhalt von 2-3 Tagen angegeben.
Antwort von aboutyou.at
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung unseres Shops. Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden. Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen. Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
BT
B. T.
1 Bewertungen
Ich habe die Ware bereits vor fünf Tagen zurück gesendet, aber noch nie eine Verständigung bekommen, dass mir mein Geld zurücküberwiesen wird. Das läuft bei anderen Firmen super
Antwort von aboutyou.at
Lieber Kunde/ Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung unseres Shops. Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden. Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen. Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Antwort von aboutyou.at
Liebe Kundin, vielen lieben Dank, dass Du Deine wertvolle Zeit genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten. Vielleicht findest Du bei einer Deiner nächsten Bewertungen ein paar Worte oder direkte Kritikpunkte, an denen wir direkt arbeiten können. Wir haben das Ziel, alle unsere Kunden zufrieden zu stimmen. Kritik hilft uns dabei sehr. Liebe Grüße Dein About You Service Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Antwort von aboutyou.at
Lieber Kunde, vielen lieben Dank, dass Du Deine wertvolle Zeit genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten. Vielleicht findest Du bei einer Deiner nächsten Bewertungen ein paar Worte oder direkte Kritikpunkte, an denen wir direkt arbeiten können. Wir haben das Ziel, alle unsere Kunden zufrieden zu stimmen. Kritik hilft uns dabei sehr. Liebe Grüße Dein About You Service Team
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
Das Paket kam nie an. Daher ist eine Bewertung nicht möglich. Es kam lediglich ein Mail, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, obwohl ich einen Abstellauftrag habe. Verständigung habe ich auch keine erhalten. Daher werde ich nie mehr hier etwas bestellen.
Antwort von aboutyou.at
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank! Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Habe am 12.05. Ware bestellt, am 20.05. Erhalt der Rücksendung bestätigt, bis dato keine Rücküberweisung auf PayPal!

Habe am 12.05. Ware (2 Stk. Jacken bestellt) am 20.05 wurde von AboutYou bestätigt, dass die Ware retourniert wurde, bis dato KEINE RÜCKÜBERWEISUNG erhalten!!!? Für Ware die später bestellt wurde und retourniert wurde, hat die Rücküberweisung bereits stattgefunden???
Antwort von aboutyou.at
Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.laut System ist mit der Rückerstattung alles in Ordnung gegangen. Wenn Sie ein Problem haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von aboutyou.at
Lieber Kunde / Liebe Kundin, vielen lieben Dank, dass Du Deine wertvolle Zeit genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten. Vielleicht findest Du bei einer Deiner nächsten Bewertungen ein paar Worte oder direkte Kritikpunkte, an denen wir direkt arbeiten können. Wir haben das Ziel, alle unsere Kunden zufrieden zu stimmen. Kritik hilft uns dabei sehr. Liebe Grüße Dein About You Service Team
CS
Christina S.
2 Bewertungen
leider kam das Kleid defekt an (großer Faden gezogen), das hatte wohl vor mir schon jemand länger an und dann dennoch retourniert. Für mich sehr ärgerlich, das sollte bei der Prüfung der Retoure nicht so durchgehen und dann an den nächsten Kunden weiterverschickt werden :/
Antwort von aboutyou.at
Lieber Kunde/ Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung unseres Shops. Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden. E-Mail-Adresse: kundenservice@aboutyou.de Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen. Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
Ich habe bis heute meine Bestellung nicht, die ich am 05.06.2025 bestellt habe.
Antwort von aboutyou.at
Lieber Kunde/ Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung unseres Shops. Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden. Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen. Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
RS
Reinhard S.
11 Bewertungen
|
Tadten
Antwort von aboutyou.at
Lieber Kunde / Liebe Kundin, vielen lieben Dank, dass Du Deine wertvolle Zeit genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten. Vielleicht findest Du bei einer Deiner nächsten Bewertungen ein paar Worte oder direkte Kritikpunkte, an denen wir direkt arbeiten können. Wir haben das Ziel, alle unsere Kunden zufrieden zu stimmen. Kritik hilft uns dabei sehr. Liebe Grüße Dein About You Service Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Lieferung ist bisher noch nicht angekommen
Antwort von aboutyou.at
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung unseres Shops. Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist und wir würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, werden wir uns per E-Mail an Dich wenden. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden. Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
Blaues Herrenhemd bestellt, weißes Damenkleid wurde geliefert. Blaues Herrenhemd noch einmal bestellt, Hemd ist mangelhaft, hat pink-farbene Streifen
Antwort von aboutyou.at
Lieber Kunde/ Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung unseres Shops. Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden. Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen. Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Versprochener Liefertermin wurde nicht eingehalten.
Antwort von aboutyou.at
Lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank! Herzliche Grüße, Dein About You Service Team