Die Bewertungen für aboutyou.at fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die unkomplizierte und schnelle Rücksendung sowie die große und vielfältige Produktauswahl. Die Mehrheit zeigt sich mit der Qualität der Produkte zufrieden und hebt die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft des Kundenservice hervor. Auch die Preise werden häufig als angemessen oder günstig wahrgenommen, und viele schätzen eine passende Passform. Die Verpackung wird von manchen als ausreichend beschrieben.
Vereinzelt berichten Kunden jedoch von längeren Lieferzeiten oder Problemen mit Zustellern. Es kommt gelegentlich zu Schwierigkeiten bei Retourenlabels oder der Retourenerfassung. Trotz überwiegend positiver Resonanz zur Produktqualität gibt es auch Hinweise auf abweichende Erwartungen oder Mängel. Einige bemängeln ausverkaufte Größen oder eine unübersichtliche Auswahl. Der Kundenservice wird teilweise für seine Erreichbarkeit oder fehlende Kulanz kritisiert. Es gibt Beschwerden über Preisänderungen, höhere Preise und fehlende Rabatte. Die Passform ist nicht immer einheitlich, einige Produkte fallen zu klein oder zu groß aus. Die Verpackung wird zudem teilweise als verbesserungswürdig oder nicht nachhaltig empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Nicht Hermes als Versandpartner wählen - Paket wurde an Abgabestelle abgegeben, Benachrichtigung hinterlassen - nein keine Benachrichtigung erhalten, wo bitte ist mein Paket abgegeben worden????
Antwort von aboutyou.at
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
E-Mail-Adresse: kundenservice@aboutyou.at
Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
2 hemden bestellt xl, 1passt gut das andere selbe marke nur andere farbe xxl oder größer scheinbar falsch ettiketiert
Antwort von aboutyou.at
Lieber Kunde/ Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
E-Mail-Adresse: kundenservice@aboutyou.de
Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Die Lieferdauer bzw. Annahme der Retoure dauert zu lange!
Antwort von aboutyou.at
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
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5 Bewertungen
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Mein Paket ist nicht angekommen, wurde nicht verständigt, ist angeblich irgendwo hinterlegt, aber keine Info, wo???
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Liebe Kundin,
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Sehr schöne hochwertige Mode, super schneller Versand. Sehr zum weiterempfehlen.
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