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Erfahrungen:

5 803 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24 228 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für aboutyou.at fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, die unkomplizierte Rücksendung sowie das im Paket enthaltene Retourenlabel hervor. Zudem werden die hohe Produktqualität, die große Produktauswahl und der freundliche, kompetente Kundenservice häufig gelobt. Kritik äußern einige Kunden hinsichtlich gelegentlicher Lieferverzögerungen, Problemen bei der Zustellung und Abweichungen zwischen Produktbeschreibung und Realität. Auch die Passform sorgt teilweise für Verwirrung aufgrund inkonsistenter Größenangaben. Der Kundenservice wird vereinzelt wegen eingeschränkter Erreichbarkeit oder mangelnder Kulanz bemängelt. Bei der Verpackung wünschen sich manche Kunden mehr Schutz und eine stärkere Berücksichtigung der Nachhaltigkeit.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für aboutyou.at

 Sortierung  
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
OK
Otmar K.
18 Bewertungen
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
Community-Mitglied 
15 Bewertungen
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Alles super geklappt.
PT
Peter T.
5 Bewertungen
Top Preis und schnelle Lieferung
Community-Mitglied 
4 Bewertungen

Ein Kundendienst existiert faktisch nicht. Es gibt nur noch KI, die nix kapiert.

Ein Kundendienst existiert faktisch nicht. Läuft etwas schief, wie bei mir, bekommt man ausschließlich von der KI generierte Nachrichten, die nichts aussagen. Somit werden Probleme nicht gelöst, sondern zusätzlich geschaffen. In die Hotline zu kommen benötigt sehr, sehr viel zeit und Geduld. Ich selbst bin bin dann, als ich endlich einen Menschen am Telefon hatte, einfach wieder rausgeflogen. Zurückrufen tut natürlich niemand.
Antwort von aboutyou.at
Liebe Kundin, es tut uns leid zu hören, dass du Probleme hast. Bitte wende dich erneut an unseren Kundenservice, um den Fall zu klären. Wir werden so schnell wie möglich eine Lösung für dich finden. Beste Grüße, Dein AboutYou Service Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Perfekt

perfekt
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferung dauern viel zu lange.
Antwort von aboutyou.at
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank! Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Nichts
Antwort von aboutyou.at
Lieber Kunde, vielen lieben Dank, dass Du Deine wertvolle Zeit genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten. Vielleicht findest Du bei einer Deiner nächsten Bewertungen ein paar Worte oder direkte Kritikpunkte, an denen wir direkt arbeiten können. Wir haben das Ziel, alle unsere Kunden zufrieden zu stimmen. Kritik hilft uns dabei sehr. Liebe Grüße Dein About You Service Team
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
7 Bewertungen