Die Bewertungen für aboutyou.at fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, die unkomplizierte Rücksendung sowie das im Paket enthaltene Retourenlabel hervor. Zudem werden die hohe Produktqualität, die große Produktauswahl und der freundliche, kompetente Kundenservice häufig gelobt.
Kritik äußern einige Kunden hinsichtlich gelegentlicher Lieferverzögerungen, Problemen bei der Zustellung und Abweichungen zwischen Produktbeschreibung und Realität. Auch die Passform sorgt teilweise für Verwirrung aufgrund inkonsistenter Größenangaben. Der Kundenservice wird vereinzelt wegen eingeschränkter Erreichbarkeit oder mangelnder Kulanz bemängelt. Bei der Verpackung wünschen sich manche Kunden mehr Schutz und eine stärkere Berücksichtigung der Nachhaltigkeit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Lieber Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Zwei Mal falsche Größen geschickt
Mir wurden bei beiden Artikeln von zwei bestellten jeweils falsche Größen zugesendet (Socken statt in Größe 38 in Größe 46-48 und ein Shirt in XS bestellt in Größe S). Man kann zwar zurück schicken, aber das ist ja nicht Sinn der Sache.
Antwort von aboutyou.at
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass Sie falsche Artikel erhalten haben. Sie können die falsch gelieferten Artikel wie gewohnt zurücksenden und diese erneut bestellen, wenn Sie möchten.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
E-Mail-Adresse: kundenservice@aboutyou.at
Mit freundlichen Grüßen, Ihr About You Service Team
Liebe Kundin,
wir möchten uns für die verlängerte Lieferzeit entschuldigen.
Durch das hohe Bestellaufkommen rund um Black Friday und das Jahresende sind die Versanddienstleister derzeit stark ausgelastet, was leider zu Verzögerung führen kann.
Wir bitten um Entschuldigung für die entstandene Wartezeit und danken für Dein Verständnis.
Liebe Grüße
Dein ABOUT YOU Service Team
Liebe Kundin,
vielen lieben Dank, dass Du Deine wertvolle Zeit genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Vielleicht findest Du bei einer Deiner nächsten Bewertungen ein paar Worte oder direkte Kritikpunkte, an denen wir direkt arbeiten können. Wir haben das Ziel, alle unsere Kunden zufrieden zu stimmen. Kritik hilft uns dabei sehr.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
Bei Retouren sind externe Versandpartner einfach eine Katastrophe.
Auf Reklamation wird erst reagiert wenn man eine schlechte Bewertung schreibt.
Wenn man das defekte Produkt retourniert, bekommt man einfach keine Antwort mehr.
Abgesehen davon dass man ohnehin zusätzlich Versandkosten oft zahlt.
Einfach nur nervig
Antwort von aboutyou.at
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Lieferdatum bei Bestellung mit 04.12.25 angegeben. Heute ist der 11.12.25 und die Ware ist immer noch nicht angekommen.
Antwort von aboutyou.at
Lieber Kunde,
wir möchten uns für die verlängerte Lieferzeit entschuldigen.
Durch das hohe Bestellaufkommen rund um Black Friday und das Jahresende sind die Versanddienstleister derzeit stark ausgelastet, was leider zu Verzögerung führen kann.
Wir bitten um Entschuldigung für die entstandene Wartezeit und danken für Dein Verständnis.
Liebe Grüße
Dein ABOUT YOU Service Team
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen anderen Artikel erhalten haben, und wir bedauern, von Ihrer Enttäuschung zu hören.
In Zukunft werden wir sicherstellen, dass eine solche Situation nicht erneut auftritt. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, falls Sie Unannehmlichkeiten erleben sollten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr About You Service Team
Community-Mitglied
6 Bewertungen
Antwort von aboutyou.at
Lieber Kunde,
vielen lieben Dank, dass Du Deine wertvolle Zeit genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Vielleicht findest Du bei einer Deiner nächsten Bewertungen ein paar Worte oder direkte Kritikpunkte, an denen wir direkt arbeiten können. Wir haben das Ziel, alle unsere Kunden zufrieden zu stimmen. Kritik hilft uns dabei sehr.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.