heckenpflanzen-heijnen.at
Erfahrungen:

141 Bewertungen insgesamt   

4,15

Gut

141 Bewertungen seit 24.08.2020

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 14.10.2024
heckenpflanzen-heijnen.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die Qualität der Pflanzen und zeigen sich zufrieden mit der schnellen oder pünktlichen Lieferung. Auch die Verpackung wird überwiegend positiv bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als günstig wahrgenommen. Es gibt jedoch auch Kritik an beschädigten, vertrockneten oder minderwertigen Pflanzen. Einige Kunden berichten von verspäteten oder unzuverlässigen Lieferungen sowie Verbesserungsbedarf beim Verpackungsschutz. Außerdem werden Lieferkosten und fehlerhafte Abrechnungen negativ angemerkt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenheckenpflanzen-heijnen.at

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Qualität

Von 50 Pflanzen sind alle angewachsen und treiben aus. Schnelle Lieferung und guter Preis.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von heckenpflanzen-heijnen.at

Lieber Gartenfreund, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihren Pflanzen haben, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Heijnen Planten
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von heckenpflanzen-heijnen.at

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung – wir wissen das sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Pflanzen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Alles perfekt funktioniert. Schöne Pflanzen.

Antwort von heckenpflanzen-heijnen.at

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles so gut geklappt hat und Sie mit unserem Service insgesamt zufrieden sind.
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Alles bestens 👍

Antwort von heckenpflanzen-heijnen.at

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung – wir wissen das sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Pflanzen.
G H
Georg H.
7 Bewertungen
 Verifiziert
meine Bestellung war termingerecht zugestellt, die Ware ist sehr gut.

Antwort von heckenpflanzen-heijnen.at

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, wir wissen das sehr zu schätzen und wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Pflanzen.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Toll!

Die bestellten Pflanzen kamen gut verpackt und grün und gesund an. Sehr zu empfehlen!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Qualität ist durchwachen von gut bis schlecht. Ich warte noch ab, bis ein paar Pflanzen ein Lebenszeichen geben, bevor ich reklamieren werde.

Antwort von heckenpflanzen-heijnen.at

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Stauden und Sträucher, die Sie erhalten haben, sind derzeit noch nicht voll entwickelt. Sobald sie im Freiland stehen und das Wetter besser wird, werden sich diese Pflanzen von ihrer besten Seite zeigen. Sollten Sie nach Ablauf der Anwachsgarantie nicht zufrieden sein, würden wir uns über eine Rückmeldung von Ihnen freuen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gut

Tolle Karden
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von heckenpflanzen-heijnen.at

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, darüber freuen wir uns wirklich sehr. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Pflanzen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Noch viel Luft nach oben...

Der vereinbarte Liefertermin wurde nicht eingehalten, mehr als die Hälfte der Pflanzen waren nicht mehr zu retten, vermutlich auf Grund des verzögerten Transportes. Das geht wesentlich besser wie ein Mitbewerber gezeigt hat.

Antwort von heckenpflanzen-heijnen.at

Vielen Dank daß Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Service nicht ganz zufrieden sind . Wir bieten eine einmonatige Wachstumsgarantie. Wenn Sie nach diesen Termin mit der Qualität der gelieferten Pflanzen nicht zufrieden sind möchten wir Sie bitten, sich per E-Mail an unseren Kundenservice zu wenden und ein deutliches Foto der Pflanzen beizufügen. Wir werden uns dann mit einer passenden Lösung bei Ihnen melden.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
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1 Bewertungen
 Verifiziert
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13 Bewertungen
 Verifiziert
Alles Top👍

Antwort von heckenpflanzen-heijnen.at

Goedendag, bedankt voor uw positieve feedback. Het is geweldig om te horen dat de planten aan uw verwachtingen hebben voldaan en dat de levering goed is verlopen. We doen altijd ons best om de mooiste planten naar onze klanten te sturen. We wensen u veel plezier met uw planten en kijken uit naar een volgend bezoek aan onze webshop!
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von heckenpflanzen-heijnen.at

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis, sind jedoch der Meinung, dass wir Ihre Bedenken ausgeräumt haben.
Doris K.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von heckenpflanzen-heijnen.at

Es freut mich zu sehen, dass diese Beschwerde inzwischen ordnungsgemäß geklärt wurde.
Doris K.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von heckenpflanzen-heijnen.at

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Lieferung der Pflanzen nicht zufrieden waren. Inzwischen wurde diese Beschwerde ordnungsgemäß mit Ihnen geklärt, und wir hoffen, dass Sie im Nachhinein doch noch zufrieden sind.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

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