Samen Schwarzenberger GmbH
Erfahrungen:

3.642 Bewertungen insgesamt   

4,74

Hervorragend

3.642 Bewertungen seit 11.12.2012

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 15.04.2013
schwarzenberger.com/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Positiv hervorgehoben werden die schnelle und zuverlässige Lieferung, der unkomplizierte und schnelle Bestellvorgang sowie die sehr gute Qualität der Produkte, insbesondere des Saatguts. Die Beratung wird als außergewöhnlich freundlich, kompetent und hilfreich wahrgenommen, was das Einkaufserlebnis deutlich verbessert. Viele Kunden schätzen zudem die Möglichkeit, individuelle Samenmischungen zu konfigurieren und berichten von guten Ergebnissen. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfreich und lösungsorientiert beschrieben. Nach dem Kauf erhalten Kunden regelmäßig hilfreiche Tipps und Informationen, was als großer Mehrwert empfunden wird. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an längeren Lieferzeiten oder beschädigten Verpackungen. Einige Kunden warten noch auf Langzeitergebnisse bezüglich der Produktqualität. Zudem werden negative Erfahrungen mit den Reaktionszeiten und der Kulanz des Kundenservices genannt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenSamen Schwarzenberger GmbH

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1 Bewertungen
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Kundenfreundlichkeit

Ich habe vor Kurzem ein Produkt dieser Firma bezogen. Da es erst kurz bei mir ist, kann ich zur Qualität und Funktion des Produkts selbst noch keine finale Aussage treffen.Was ich aber jetzt schon absolut positiv hervorheben muss, ist die Kommunikation! Der Kontakt mit der Firma war von Anfang an professionell, blitzschnell und super freundlich. Fragen wurden umgehend beantwortet und man fühlt sich als Kunde bestens aufgehoben.Sobald ich das Produkt ausgiebig getestet habe, werde ich meine Bewertung hierzu ergänzen. Für den erstklassigen Service gibt es aber jetzt schon die volle Punktzahl!.
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1 Bewertungen
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Schnelle Bearbeitung der Bestellung.

Schnelle Bearbeitung der Bestellung durch die Schwarzenbergers und ebenso schnelle Beförderung durch die österreichische Post bis zur Grenzübergabe. Dann kam der DPD ins Spiel und es hat gedauert und gedauert .... Inzwischen ist gesät und der Rasen hat gekeimt. Ich bin sehr zufrieden und were wieder bei den Schwarzenberger bestellen.
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4 Bewertungen
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Das Gesamtkonzept ist stimmig und für mich passend

Besonders gefallen tut mir die Website mit der Möglichkeit ein Projekt anzulegen und fortzupflegen. Sehr gut sind die Anleitungen und Tipps, vorausgesetzt man lässt sich diszipliniert auf die Abarbeitung erforderlichen Prozessschritte ein. Besitze jetzt einen schönen, dichten und somit auch strapazierfähigen Rasen.
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2 Bewertungen
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Wenn man heiß auf eine Bestellung ist, kommt einen das Warten wie eine Ewigkeit vor. Aber schließlich kommt diese aus Ösiland. Das dauert schon bissl. Lieferung unversehrt. Tolle Samen. Duften angenehm frisch nach Samen. Man bekommt richtig Lust die einzubringen. Man könnte annehmen, dass die gleich nach 2 Tagen keinen, kann aber nicht sein, weil vor ein paar Tagen ich erst gesandet habe… . Aber nein, ich bin soo gespannt auf das Ergebnis. Glaube aber fest daran, dass das ganz geiles Zeug ist. Ich bestelle auf jeden Fall noch mal dort.
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1 Bewertungen
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Kleiner Garten mit viel Schatten. 1kg Poa Supina 80% 👍🏼

Knapp 100m2 Rasenfläche neu angelegt mit Poa Supina 80%. Viel Schatten im Garten, ca 15m2 die keine direkte Sonne abbekommen. Nach 10 Tagen die ersten feinen Halme, nach 20 Tagen überall gleichmäßiger Wuchs. Nach 25 Tagen erster Schnitt bei ca 10cm Halmlänge. Jetzt nach 33 Tagen und dem 5. Schnitt auf ca 30mm Höhe habe ich einen gleichmäßigen dichten Rasen mit dicken Halmen. Die gartenecke die nie direkte Sonne abbekommt ist noch nicht ganz so dicht aber trotzdem schon sehr gut gewachsen für die Verhältnisse. Ergebnis nach ca. 1 Monat. Klare Empfehlung für schattige Rasenflächen, schöner dichter und sattgrüner Rasen den man schön kurz halten kann und der stabil ist. 10/10👌🏽
M K
Maria K.
3 Bewertungen
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Tolle Beratung, tolles Ergebnis

Ich habe eine total schattige Rasenfläche, auf der ich jahrelang vergeblich alles versucht habe - nie ist Rasen gewachsen. Der Schattenrasen von Schwarzenberger hingegen ist super gewachsen, hält sich auch jetzt noch und hoffentlich auch nach dem Winter. Vorerst bin ich begeistert - auch über die Tips, die passend zur Jahreszeit kommen!
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6 Bewertungen
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Die Beratung, die Bestellung und die Lieferung waren sehr gut und einfach. Der Anbau per Schlitzdrillsaatgerät (Vredo) war reibungslos . Der Regen ein paar Tage später nenne ich ein Geschenk und hoffe auf eine gute Ernte für unsere Pferde ! fg Charlie's Ranch
T A
Thomas A.
17 Bewertungen
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Gute Ware, Lieferzeit überschritten

Der Metallrechen ist ein solides und tolles Produkt. Es arbeitet sich hervorragens mit ihm. Er war für den Versand trickreich verpackt. Leider ist die Lieferzeit, nach der ich extra gefragt hatte, deutlich überschritten worden. Die Ware erreichte mich am letzten Tag vor meiner Abreise zur nämlichen Wiese.
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1A-Saatgut, schnell geliefert

Sehr hochwertiges Saatgut in einem stabilen Sack mit Zusammensetzungs-Etikettierung. Schnell geliefert, nur für die Karton-Umverpackung, die nun zum zweiten Mal beschädigt geliefert wurde, gibt es einen Stern Abzug. Bitte zukünftig stabilere Umverpackung wählen und Hohlräume ausfüllen um die Verformung der Umverpackung zu verhindern. Danke.
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1 Bewertungen
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Super Service

Meine Bestellung wurde schnell und unkompliziert geliefert. Die Rechnung kam auch bequem per Mail. Ich gehe von einer hohen Qualität der bestellten Samen aus. Das kann ich erst sehr viel später beurteilen, wenn sie ausgebracht und gekeimt. Ich bin optimistisch.
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1 Bewertungen
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Besser geht es nicht

Schnell, unkompliziert, gute Preise und eine außergewöhnlich gute Beratung - sowas findet man in der heutigen Zeit leider nicht mehr so häufig, um so positiver sticht diese Firma aus allem heraus - DANK für den Service und die guten Infos, immer gerne wieder und wird auf jeden Fall auch weiter empfohlen !!!!
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2 Bewertungen
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einfach, individuell und schnell

Wir haben hinter dem Haus seit Jahren ein Problem mit einem kleinen Rasenstück. Sehr schattig.Sehr nass. Ich finde die Vorstellung faszinierend, dass man für genau diese Situation – und zusätzlich abgestimmt auf die geografische Lage – eine individuelle Samenmischung erstellen kann. Deshalb habe ich es jetzt ausprobiert. Konfiguration, Bestellung und Lieferung haben extrem einfach und schnell funktioniert. Jetzt bin ich schon gespannt, wie sich der Samen dort hinten unter diesen schwierigen Bedingungen in der Praxis bewährt.
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8 Bewertungen
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Perfekter Kundendienst

Hatte durch die Post einen beschädigten Inhalt. Wurde super schnell ersetzt. Jetzt die Ware ausprobiert (Hirse-Vernichtubg im Rasen)- es scheint zu funktionieren. Eine tolle Firma, die gute Spezialitäten hat. Habe ich mir schon abgespeichert. Danke- macht weiter so!
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9 Bewertungen
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Bis jetzt alles super!

Die Bestellung wurde schnell zugestellt und alles war zur vollsten Zufriedenheit. Zur Qualität des Rasensamens kann ich eigentlich erst zu einem späteren Zeitpunkt etwas schreiben, aber ich denke, dass ich auch hier nicht enttäuscht werde.
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Nach Lieferschwierigkeiten seitens DHL, ein kurzes sehr nettes Gespräch mit der Firma Schwarzenberger und sofortiger Nachforschung wurde es ganz plötzlich am nächsten Tag geliefert. Kann ich nur empfehlen jetzt hoffe ich nur das dass Produkt wirkt und alles ist perfekt!
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Kauf- und Versandabwicklung

Momentan kann ich nur die Abwicklung bewerten. Alles super professionell. Man wird über den Versandverlauf regelmäßig informiert. Das Produkt Hirsefrei konnte ich noch nicht testen, da es hier gerade dauerhaft geregnet hat.
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Hirsebekämpfung

Man muss nach ca. 4 bis 6 Wochen nochmals spritzen um die nachgewachsene Hirse zu bekämpfen. Das Hirsefrei konnte die sehr kleinen Pflanzen noch nicht bekämpfen. Die größeren Pflanzen sind alle schwarz geworden und eingegangen.
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Super Texte

Also, ich finde ja die persönliche Ansprache lustig und richtig gut. Sei es die Bestellbestätigung oder die Sendungsverfolgung. Ein paar lustige Worte drin und man fühlt sich abgeholt mit einem Lächeln im Gesicht. Klasse. So etwas hätte ich gerne in manchem tristen Büroalltag. Ihr seid klasse👏 Ob das Material so gut ist, wie es beschrieben ist, wird sich erst noch zeigen. Wir gehen aber davon aus 🤗
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Kundenservice

Ihr solltet vielleicht mal an eurem Kundenservice arbeiten.. Habe ein Paket bestellt, wo fälschlicherweise ein falsches Produkt enthalten war.. was natürlich passieren kann .. Das Produkt ist aber ein 10 kg Sack rasendünger den ich jetzt durch die Stadt schleppen und zur Post bringen darf .. Hatte eine Email geschrieben das es ja nicht mein Verschulden ist und ob das Paket abgeholt werden kann.. dies wurde abgewiesen und nur gesagt das es nicht möglich ist und ich es selber zur Post bringen soll.. auf eine weitere Email von meiner Seite wurde erst garnicht mehr reagiert. Also laut EU Recht kann man das natürlich von dem Verkäufer verlangen, da es nicht mein Fehler war.. Ich habe das Produkt ja nicht bestellt. Natürlich werde ich es jetzt trotzdem zur Post bringen und zurücksenden. Aber wenn ich jetzt eine alte Dame wäre, dann wäre es mir sicherlich nicht möglich diesen 10 kg Sack durch die Gegend zu schleppen. Ich hoffe das ihr in einem solchen Fall in Zukunft bei anderen Kunden anders damit umgeht. Lg zu eurer Antwort: das stimmt das ihr mir den 100ml flüssigdünger gratis geben wolltet. Ich habe aber auch geantwortet das ich diesen nicht gebrauchen kann. als Antwort kam nur das es euch nicht möglich ist eine paket Abholung zu organisieren und das ich es selber bei der Post abgeben soll.. was aber nicht richtig ist. denn wenn ihr es falsch liefert dann kann der Kunde darauf bestehen ... mehr kam danach nicht mehr . auch nicht auf eine weitere Email. wenn du das mit mir persönlich besprechen möchtest wie du ja geschrieben hast... meine Email habt ihr ja . Antwort auf euren geänderten Text.. : das entspricht leider nicht der Wahrheit das ihr mir auf alle meine emails geantwortet habt und finde es auch langsam eine Frechheit. Ich habe euch auf eine Email geantwortet und mich beschwert das es euch angeblich nicht möglich ist das schwere Paket abholen zu lassen ( was auch schon falsch ist, denn dazu seit ihr verpflichtet). und darauf ist von euch keine Antwort mehr gekommen.... bis ich hier meine Bewertung abgegeben habe. da habt ihr euch auf einmal doch gemeldet und wollt mir jetzt noch was unterstellen. das ihr mir eine kleine Probe siliziumdünger die mit in dem Paket enthalten war schenken wollte stimmt. (diese Probe ist aber eh kostenlos bei einer Bestellung von zb Dünger im Moment bei einer Bestellung dabei). meine eigentliche Bestellung ist bis heute immer noch nicht angekommen (06.07 versendet) . zu euren Produkten kann ich leider nichts sagen weil ich ja nichts ausprobieren konnte, da erst was falsches kam und meine rasensamen immer noch nicht da sind . was ich aber sagen kann ist , das euer Kundenservice absolut nicht in Ordnung ist. einem Kunden durch eine falschlieferung so abzuspeisen und einfach zu sagen das es nicht geht und dann auch noch unterstellen das man lügt geht einfach nicht. Lg
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Bestellung und lieferung war sehr einfach! Das tolle bei Onlinebestellung ist man kann super vergleichen. Ich habe zu 1. Mal Saatgut online bestellt. Ich werde es voraussichtlich wieder machen!

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