Die Bewertungen für www.flaconi.at fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Die günstigen und fairen Preise werden häufig gelobt und sind ein Grund für wiederholte Bestellungen. Besonders geschätzt werden auch die große und vielfältige Auswahl an Marken und Produkten. Die sichere und ordentliche Verpackung überzeugt die meisten Kunden. Der Kundenservice wird als freundlich, erreichbar und lösungsorientiert beschrieben, und Anliegen werden meist schnell bearbeitet. Kostenlose Proben oder kleine Geschenke erfreuen viele Käufer. Die Bestell- und Zahlungsabwicklung wird als einfach und unkompliziert empfunden. Häufig werden jedoch Probleme mit dem Zustelldienst, insbesondere DPD, genannt. Kunden bemängeln verspätete oder fehlerhafte Zustellungen, unklare Benachrichtigungen, fehlende Kommunikation und eine generell schlechte Abwicklung. Manche Kunden vermissen bestimmte Serien oder Artikel im Sortiment. Einige kritisieren außerdem mangelnden Schutz oder zu große Kartons bei der Verpackung. Gelegentlich gibt es Enttäuschungen über fehlende oder nicht passende Gratisproben.