Gütesiegel
Zertifiziert seit: 10.12.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die außergewöhnlich schnelle Lieferung sowie den zügigen Versand ihrer Bestellungen hervor. Die sorgfältige, liebevolle und sichere Verpackung der Produkte wird ebenso positiv bewertet. Das Preis-Leistungsverhältnis empfinden die meisten als sehr gut, günstig und fair. Besonders geschätzt werden kostenlose Proben und kleine Geschenke. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Auch der Bestellvorgang wird als unkompliziert und problemlos wahrgenommen. Einige Kunden äußern jedoch Unzufriedenheit mit bestimmten Paketdienstleistern, insbesondere DPD und DHL, was in Einzelfällen zu negativen Erlebnissen führte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenalina-cosmetics.com
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Verifiziert
Top ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich habe zum ersten Mal bei Alina bestellt. Ich hatte eine Frage und rief an. Ich hatte sofort eine sehr freundliche Dame am Telefon, die meine Frage beantwortete, und ich sagte ihr, dass ich die Bestellung aufgeben würde. Sie versicherte mir, dass die Ware noch am selben Nachmittag an den Versanddienstleister übergeben würde. Das Paket kam schnell an. Kurz gesagt: Ich bin äußerst zufrieden. Ich werde definitiv öfter bei Alina bestellen.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Alina Cosmetics! Der gesamte Bestellvorgang war unkompliziert und reibungslos. Die Qualität der Produkte hat mich überzeugt und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich top.
Alles in allem eine tolle Erfahrung – ich bestelle gerne wieder und kann Alina Cosmetics absolut weiterempfehlen! 😊
Verifiziert
Bin sehr zufrieden mit, alles geht sehr zügig, schnelle Bearbeitung. schnelle Lieferung, finde ich super.
Vor allem die liebevolle Verpackung u. die der Lieferung begelegte Grußkarte erfreut mich jedesmal
Vielen lieben Dank dafür .
Bis zur nächsten Bestellung verbleibe ich mit freundlichen Grüßen
B.S.
Verifiziert
Die Komunikation ist perfekt und zuletzt habe ich eine schnelle Lösung wegen der Lieferung bekommen.Also 10/10 macht weiter so 🥰
Empfehlung : Besser wäre dass mann die Gratisproben beim Bestellung irgendwie wählen kann. Zb ich will nur für mich, Frauen Dufte oder creme ... und nicht für Herren 😎
Danke 🥰
Verifiziert
Grundsätzlich bin ich mit Alina sehr zufrieden. Sie ist immer schnell und der Kundenservice ist äußerst freundlich.
Letzte Woche habe ich ein Produkt zurückgeschickt, das selbstverständlich unbenutzt war. Umso mehr hat es mich überrascht, nun eine E-Mail zu erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass das Produkt benutzt worden sei.
Ich möchte ausdrücklich klarstellen, dass ich das Produkt nicht benutzt habe. Ich bitte Sie daher, den Vorgang nochmals zu überprüfen und mir mitzuteilen, wie es zu dieser Feststellung gekommen ist.
Vielen Dank im Voraus für die Klärung.
Antwort von alina-cosmetics.com
Vielen Dank für deine Bewertung. Der von dir zurückgesendet Lippenstift weißt leider eindeutige Gebrauchsspuren auf. Da dieser Artikel der Hygiene-Verordnung unterliegt, sind wir in diesem Fall leider gezwungen, deine Retoure abzulehnen. Wir möchten auch festhalten, dass wir sowohl vor dem Versand als auch bei der Retoure den Zustand der Produkte überprüfen, sodass ausgeschlossen werden kann, ein benutztes Produkt zu versenden. Gerne kannst du dich per Mail an uns wenden, sodass wir den Sachverhalt klären können. Liebe Grüße, dein ALINA Team.
Verifiziert
Atraktives Geschenk für meine Frau
Bereits das 2.mal bei ALINA bestellt. in 5 Tagen geliefert, top
Das Parfüm MUGLER ALIEN ist das Lieblingsparfüm meiner Frau.
Parfüm wurde als Set 1x 50ml Perfüming Body Lutoin ind 1x 50ml HydratingShower Milk geliefert.
Preis unschlagbar günstig.
Gerne wieder falls Düfte wieder benötigt werden.
Verifiziert
Lieferung durch DHL kam mit einem Tag Verzögerung angeblich aufgrund von Personalengpässen.
Ist bei mir aber überhaupt nicht schlimm.
Ware absolut O.K. und preisgünstig im Vergleich zum stationären Handel (galeria / douglas/drogerie müller)
Verifiziert
Ihre Oliven-Flüssigseife duftet wirklich wunderbar! 😍 Wenn Sie diesen schönen Duft auch bei Ihren anderen Produkten, wie zum Beispiel Hand- und Fußcremes usw., verwenden würden, wäre ich definitiv auch dafür eine Kundin. 😊
Verifiziert
Perfect Match
Einfacher Bestellvorgang, jederzeit Informationen bezüglich Status der Bestellung, Möglichkeit über den Zahlungsdienstleuster Klarna abzurechnen. Gute, umweltfreundliche Verpackung und ein individueller Gruß, wer sich um das Päckchen kümmerte.
Verifiziert
Preis-Leistung ist sehr gut, Sendung verlässlich innerhalb von einigen Tagen zugestellt, alles gut. Marketingversprechen allerdings mit Vorsicht zu genießen, das versprochene und auf dem Lieferschein etc ausgewiesene Goodie kam nicht mit. Nachfrage/ Rückmeldung dazu per Mail an den Kundenservice blieb unbeantwortet - kein Drama, da ich die Umsonstware nicht brauche, aber es bleibt ein unnötig schlechter Eindruck zurück . Also lieber Basics gut und kein on-top Geschenk oder wenn dann richtig umsetzen ;-)
Verifiziert
Flink und gut verpackt
Nichts zu meckern. Die Flaschen waren gut verpackt (das sind die Pumpflaschen, und ich hatte es woanders auch schon so, dass sie das Paket versaut haben) und das Paket bzw. die komplette Abwicklung ging sehr schnell. Also alles dufte
Verifiziert
Die Bestellung verlief super und die Lieferung war sehr schnell. Das Parfüm kam sicher und schön verpackt an. Besonders gefreut habe ich mich über die schöne Etui-Tasche als Zugabe. Vielen Dank, gerne wieder!
Verifiziert
Eine wunderbare Erfahrung, wie man sich auf Menschen und Firmen verlassen kann. Ich hab innerhalb von kürzester Zeit meine Ware bekommen und habe es noch mit in den Urlaub nehmen können. Danke für eure Hilfe
Verifiziert
Chanel Chance twist and spray zu einem guten Preis
Das Preis-Leistungs-Verhältnis von Chanel Chance twist and spray war sehr gut, denn gerade dieser Artikel ist sehr im Preis gestiegen. Der Versand erfolgte schnell, war nachverfolgbar und der Artikel sorgfältig mit zwei Proben verpackt. Gerne wieder.
Verifiziert
Toll!
Es ging alles super schnell und reibungslos. Das Paket kam gut verpackt und mit großzügiger Probenauswahl an. Außerdem war ‚ALINA Cosmetics‘ mit Abstand der günstigste Anbieter bei der Kiehls Augencreme, welche ich bestellt habe. Ich werde hier wohl nun öfter schauen wenn ich Nachschub brauche.
Verifiziert
Wiederholungstäter. Immer gerne wieder!
Ich habe hier schon mehrfach etwas bestellt, weil einfach alles passt. Preis ist in der Regel gut, Versand ist fix und besonders hervorzuheben ist die perfekte, stabile und ordentliche Verpackung. Immer gerne wieder!
Verifiziert
Schneller kostenfreier Versand mit Gratisprobe
Am besten gefallen hat mir, dass es eine kleine Probe von dem Parfüm, welches ich mir bestellt habe, gratis dazu gab. Somit hat man noch mal die Möglichkeit, es zu probieren, bevor man die große Packung öffnet.
Vielen lieben Dank
Verifiziert
Perfekt
Hat alles perfekt funktioniert.
Hab eine Gesichtscreme bestellt, und als Probe eine Gesichtscreme vom gleichen Hersteller die zur Serie passt bekommen. Finde ich super und vor allem auch sinnvoll. Da denkt jemand mit.
Danke, gerne und sicher wieder !!
Verifiziert
Top Lieferung, Top Preis!
Die Lieferung ist so schnell gegangen, das ist echt erstaunlich! Ich habe am Donnerstag bestellt und am Freitag war das paket da! Ausserdem war der preis top, viel günstiger als bei anderen Anbietern! Ich werde auf jeden fall wieder bei alina bestellen!
Verifiziert
Ich bestelle immer wieder gerne bei Alina Cosmetics. Die Ware wird - wie bestellt - schnell geliefert, liebevoll und personalisiert verpackt und durch kleine Proben ergänzt. Vielen Dank.
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