alina-cosmetics.com
Erfahrungen:

19.232 Bewertungen insgesamt   4.001 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung, die liebevolle und hochwertige Verpackung sowie die sehr gute Produktqualität. Das attraktive Preis-Leistungsverhältnis und die regelmäßigen Gratisproben werden ebenfalls besonders positiv hervorgehoben. Der Bestellvorgang und die Bezahlung werden als unkompliziert und reibungslos empfunden. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Vereinzelt berichten Kunden von negativen Erfahrungen mit den Zustelldiensten oder einer ausbleibenden Antwort auf Reklamationen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenalina-cosmetics.com

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1 Bewertungen
 Verifiziert
Preis-Leistung ist sehr gut, Sendung verlässlich innerhalb von einigen Tagen zugestellt, alles gut. Marketingversprechen allerdings mit Vorsicht zu genießen, das versprochene und auf dem Lieferschein etc ausgewiesene Goodie kam nicht mit. Nachfrage/ Rückmeldung dazu per Mail an den Kundenservice blieb unbeantwortet - kein Drama, da ich die Umsonstware nicht brauche, aber es bleibt ein unnötig schlechter Eindruck zurück . Also lieber Basics gut und kein on-top Geschenk oder wenn dann richtig umsetzen ;-)
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Toll! Es ging alles super schnell und reibungslos. Das Paket kam gut verpackt und mit großzügiger Probenauswahl an. Außerdem war ‚ALINA Cosmetics‘ mit Abstand der günstigste Anbieter bei der Kiehls Augencreme, welche ich bestellt habe. Ich werde hier wohl nun öfter schauen wenn ich Nachschub brauche.
M F
Michele F.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Für meine erste Bestellung waren das 10 Points für Service von der Bestellung bis zur Lieferung. Es bedarf keiner Verbesserung, sondern ein klares: "Bitte weiter so&weiterhin so liebevoll verpackt." Da waren bei mir zur großen Freude sogar noch ein Freudentränchen dabei. Danke an das Alina Team und frohe Ostern!!! Bleiben Sie alle gesund.🤗
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9 Bewertungen
 Verifiziert

Ein mysteriöser und langanhaltender Duft

Ich habe mir La Nuit de L'Homme Le Parfum letzte Woche bestellt und war zunächst von der extrem schnellen Lieferung beeindruckt.Da ich viel Wert auf mein äußeres Erscheinungsbild und eine charismatische Ausstrahlung lege, waren meine Erwartungen hoch und sie wurden absolut erfüllt...Dieser Duft ist die perfekte Definition von maskuliner Tiefe.Er ist deutlich würziger als das normale EdT.Die Kombination aus schwarzem Pfeffer, Labdanum und Vetiver erzeugt eine mysteriöse, fast schon magische Aura, die jedes gepflegte Auftreten perfekt unterstreicht.Ein absolutes Highlight ist die Performance.Auf meiner Haut hält der Duft problemlos 8 bis 10 Stunden durch.Selbst nach einem langen Tag ist die Basisnote noch deutlich und angenehm wahrnehmbar.Er verleiht eine souveräne Präsenz, ohne laut zu wirken, und zieht die Menschen durch diese subtile, anziehende Tiefe an.Die Sillage ist genau richtig.Man nimmt den Duft wahr, wenn man mir näher kommt, was perfekt für eine geheimnisvolle Ausstrahlung ist.Für jeden, der Wert auf eine starke, maskuline Identität und eine überzeugende Haltbarkeit legt, ist dieses Parfum jeden Cent wert.Ein absoluter Gamechanger für mein Auftreten..
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15 Bewertungen
 Verifiziert
Über die Qualität kann ich nichts aussagen, ich habe das Paket nie erhalten. DPD als Zusteller ist Mist, das Paket lag sehr weit von mir entfernt in einem Shop, ich habe es nicht abgeholt. Allerdings hat sich der Kundenservice sofort gemeldet und sich bei mir entschuldigt. Rückerstattung habe ich noch nicht, aber da mache ich mir keine Sorgen, es gibt ja Paypal
M S
Martina S.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung per DPD war eine Katastrophe. Ich erhielt keinerlei Informationen und musste nachhaken, um überhaupt etwas zu erfahren. Das Paket war beschädigt und nicht mit meinem Namen versehen. Immerhin haben sich die Mitarbeiter von Billa sehr bemüht, waren freundlich und haben nicht aufgegeben, nach dem Paket zu suchen. Ich hatte schon die Hoffnung aufgegeben, es jemals zu erhalten. Alinacosmetics sollte über einen Lieferantenwechsel nachdenken….. Aufgrund dieses Lieferanten werde ich nicht mehr so ​​leichtfertig in diesem Shop bestellen und ihn auch nicht weiterempfehlen. Ihr Shop und Ihr Service sind ansonsten großartig!
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8 Bewertungen
 Verifiziert
Mal wieder bei Alina Cosmetics bestellt Jopp Home Neon einfach top und wieder Proben waren auch dabei ich bestellt nicht das erste Mal bei Alina Cosmetics und ich werde auch weiterhin da bestellen weil top Preise und Service. C.M.D
O E
Oliver E.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Äußerst zu empfehlen!

Topp reibungslose Abwicklung und rechtzeitig vor Heiligabend, Turbo-Versand aus Österreich, sehr, sehr netter und kompetenter Kundenservice, Topp Preis Leistung, Das Parfüme Miniaturen Set ist vom Christkind bei meiner Frau mega gut angekommen, sehr qualitativ hochwertige Düfte (original), Mit Sicherheit immer wieder gerne und äußerst empfehlenswert! Danke an das gesamte Team und eine gute und gesunde Zeit mit weiterhin viel Erfolg, wünschen wir mit lieben Grüßen aus'm Pfälzer-Wald, Yvonne und Oliver E. ! 🍀👍🏻🙏🏻✨
T O
Thomas O.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Ultraschnelle Bearbeitung. Sehr zufrieden

Ultraschnelle Bearbeitung der Bestellung. Trotz Auslandsversandkosten wesentlich günstiger als meine bisherige Online- Parfümerie in Deutschland. Kleines Manko. Ich konnte bei der Bestellung nur max. 4 Stück eingeben. 5 war nicht möglich. Ich habe mich nochmals angemeldet und versucht nochmals 1 Stück zu bestellen. Dies wäre möglich. So gesehen ist es verwunderlich warum ich nicht gleich 5 Stück als Menge angeben konnte. Sonst alles i.O.
M M
Michael M.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Das 2 mal bestellt und wie beim ersten mal alles perfekt gelaufen da können andere noch von lernen was Service angeht, ich bin sowohl mit dem Service als auch mit dem Produkt vollkommen zufrieden.
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14 Bewertungen
 Verifiziert
Schöner Shop, ausgezeichnete Produkte, einfache Bedienung und ein sehr umfangreiches Angebot sind nur einige Schlagwörter, die mir spontan einfallen. Die Lieferung war umgehend da und ich habe mich sehr gefreut. Alles bestens und bis bald.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Produkt und Kundenservice super. Ärgerlich war, dass zwar Versand mit DHL aber nicht an Packstation (was ich nicht verstehe). An der Stelle hätte ich mir von euch eine Info gewünscht. Erst als ich den Kundenservice selbst kontaktiert habe, wurde das Problem gelöst und dann ging es sehr schnell. Dafür noch mal Lob.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ware war o.k. Die Lieferung über DPD war aber leider eine Katastrophe. Ich hatte extra einen Zettel an die Tür gehängt, mit der Bitte bei einem Nachbarn das Paket abzugeben. Dann hatte ich ein paar Tage nichts gehört. Nach ein paar Tagen wurde mit ein Paketshop angezeigt. In dem Paketshop war aber kein Paket, sondern mein Paket befand sich in Duisburg anstatt in Düsseldorf. Einen Tag später war es dann zwar in dem Paketshop, aber geöffnet. Es fehlte zwar nichts, aber trotzdem ärgerlich. Es war auch kein Parfum drin gewesen. DPD kann ich nicht weiterempfehlen.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung Weihnachten bedingt DHL miserable Anlieferung , trotz Angabe von Ablageort, wurde das Päckchen vor die Haustür geworfen , Aufzeichnung meine Haustürkamera, so musste ich eine Nachbarin fragen ob sie es holen kann da ich bis Mo. Nicht zuhause war , Beschwerde ist auch an DHL gegangen wird aber nichts bringen solche Sachen passieren mit unmotivierten Mitarbeitern , ist halt unsere Politik Gruß Renate von Haw
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Gerne wieder

Ich habe schon zum zweiten Mal bei Alina bestellt und bin rundum zufrieden. Die Lieferung war sehr schnell, die Produkte sorgfältig und hübsch verpackt und eindeutig original. Klare Empfehlung!
K D
Karin D.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Bewertung nicht möglich....

Sorry, das ist ärgerlich für mich und für Sie... die Ware ist tatsächlich heute vor 14 Tagen von Ihnen aus in den Versand per DHL gegangen und hat mich bis jetzt nicht erreicht, da DHL 3 x falsch sortiert hat. Von daher kann ich die Ware, die Verpackung und die Qualität nicht beurteilen und muss weiterhin DHL hinterhertelefonieren, wass sie mit dem Päckchen machen.....:-((

Antwort von alina-cosmetics.com

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es aufgrund eines Sortierfehlers im DHL-Paketzentrum zu dieser Verzögerung gekommen ist. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich die Situation für dich ist. Wir haben bereits Kontakt mit DHL aufgenommen und warten derzeit auf eine Rückmeldung. Sobald wir weitere Informationen erhalten, werden wir uns umgehend bei dir melden. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Liebe Grüße Dein ALINA Team
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2 Bewertungen
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Pflege Shampoos

Habe Pflege Shampoos gekauft, alles ist perfekt verlaufen, Produkte auch top. Komplett zufrieden beim nächsten Mal gerne wieder wenn der Preis auch wieder so gut ist.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gut und sehr zufrieden!!!

Ich habe zum ersten Mal bei Alina Cosmetics bestellt. Das Paket kam gut verpackt an, und ich war überrascht, wie viele Geschenke dabei waren.Ich habe zum ersten Mal bei Alina Cosmetics bestellt. Das Paket kam gut verpackt an, und ich war überrascht, wie viele Geschenke dabei waren. Ich hatte ein 100-ml-Fläschchen Parfüm bestellt.Nun, ich zeige Ihnen ein Foto. Ich kann den Shop nur empfehlen und werde ihn auf jeden Fall im Auge behalten. Vielen Dank!!!
H P
Helga P.
13 Bewertungen
 Verifiziert
Alles Bestens! Sehr gute Produktauswahl, alles funktioniert unkompliziert und einfach. Das Paket ist sehr schnell angekommen, zudem ist die Ware sehr ordentlich, und gut sehr gut verpackt. Top Sevice!
B B
Brigitte Maria B.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Liebes Alina Team Ich konnte einen guten Preis bekommen für mein bestelltes Produkt von Shiseido, dazu gab es ein Gratis Produkt und die Lieferung von Euch erfolgte schnell, nur DHL hat etwas länger gebraucht. LG Brigitte Maria

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