contorion.at
Erfahrungen:

19.377 Bewertungen insgesamt   

4,58

Hervorragend

19.377 Bewertungen seit 25.06.2015

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1
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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 24.07.2015
contorion.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die hohe Qualität der Produkte sowie die sorgfältige und schützende Verpackung. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und einfach beschrieben. Auch der Kundenservice wird häufig als hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Preise werden größtenteils als fair und angemessen empfunden. Vereinzelt kommt es zu Verzögerungen bei der Lieferung, die Wahl und das Verhalten der Versanddienstleister, insbesondere UPS, sowie die Aufteilung der Lieferungen auf verschiedene Dienstleister werden kritisiert. Manche Kunden empfinden die Verpackung als überdimensioniert oder nicht optimal. Es gibt einzelne negative Erfahrungen mit dem Kundenservice bei Problemen oder Reklamationen, und gelegentlich werden die Preise als etwas über Marktniveau empfunden. Zudem treten vereinzelt Schwierigkeiten bei der Abwicklung des Bestellvorgangs auf.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungencontorion.at

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J K
Johann K.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Ware ist Top

Ware ist Top. Versand erfolgt mit 3 Paketen und 3 unterschiedlichen Paketdiensten.🫣👎Ankunft an 3 verschiedenen Tagen
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung prompt, falsch bestellte Schrauben anstandslos retourgenommen. Als Lieferant zu empfehlen.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Es war wie immer perfekt.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Artikel entsprach der Beschreibung, Lieferung war pünktlich zum geplanten Termin.
Community-Mitglied 
31 Bewertungen
 Verifiziert
Die sehr rasche Lieferung und dort, wo es nicht möglich ist, die umgehende Mitteilung, dass sich wegen Lieferverzögerungen meine Lieferung auch verspäten wird. Ein sehr einfacher Bestellvorgang.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Julius C.
6 Bewertungen
|
Klagenfurt
 Verifiziert
Die Bestellung und Lieferung problemlos abgeschlossen. Die Preise sind auch sehr moderat und im Vergleich zu anderen Anbietern auch sehr seriös.
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles schnell und gut geklappt.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Schnell
M S
Mario S.
11 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
E H
Erwin H.
20 Bewertungen
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Dreistetten
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Contorion versendet u. a. auch mit UPS!

Bedauerlicherweise versendet Contorion u. a. auch mit einem der aus meiner Sicht schlechtesten Paketdienste: UPS. Interessanterweise wurde meine Bestellung in zwei Teillieferungen aufgeteilt – eine mit der Österreichischen Post, die andere mit UPS. Beide sollten am selben Tag zugestellt werden, weshalb ich im Home-Office zu Hause blieb. Während die Post anläutete und das Paket ordnungsgemäß zustellte, läutete UPS wieder einmal nicht an, sondern lieferte die Sendung direkt in eine myFlexBox. Vereinbart war jedoch die Zustellung an meine Wohnadresse, nicht an eine Abholstation. Zusätzlich erhielt ich von UPS eine E-Mail mit dem lapidaren Hinweis, ich solle das Paket selbst in der myFlexBox abholen und dafür unbedingt einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen. Das hat mich besonders geärgert: Zum Öffnen einer Paketbox benötigt man üblicherweise einen Abholcode und keinen Ausweis. Und um an diesen Abholcode zu gelangen, muss man sich erst durch einen unnötig komplizierten Prozess kämpfen. Wer jetzt meint, dafür könne Contorion nichts, verkennt die rechtliche Situation: Contorion hat sich freiwillig für UPS als Versanddienstleister entschieden. UPS ist damit Erfüllungsgehilfe von Contorion und für die ordnungsgemäße Zustellung an die vereinbarte Adresse ist daher auch Contorion verantwortlich (vgl. § 1313a ABGB). Genau deshalb bekommt Contorion von mir eine schlechte Bewertung, ebenso wie andere Händler, die nicht wie vereinbart an die Wohnadresse zustellen. Contorion ist schließlich nicht verpflichtet, mit UPS zu versenden.

Antwort von contorion.at

Vielen Dank für Dein Feedback. Es ist schade, dass wir Deine Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Wir arbeiten stetig daran, besser zu werden, und Deine Kritik hilft uns dabei.
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11 Bewertungen
 Verifiziert
Gutes Werkzeug, prompte Lieferung, bin immer wieder begeistert
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Alles Top, - Prompte Lieferung - Rückgabe eines Artikel problemlos
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Super Auswahl, ideal den Newsletter abonnieren (regelmässig Gutscheine und Werbung für Artikel an die man gar nicht denkt: günstige Elektro-Hubwagen) Schneller Versand, zwar nicht notwendig, aber praktisch wenn man es mal braucht. Praktisches Kundenkonto (Merklisten, Bestellübersicht, Sendungsverfolgung) Weniger bzw. überhaupt nicht toll: (Okey, liegt an den Partnern/SubLieferanten) Die Bestellungen kommen meist in X Paketen mit Y Versanddienstleistern (Okey zumindest in Grieskirchen funktioniert es jetzt sehr gut mit GLS, UPS, DPD, Post). Und das manchmal kene Sendungsnummer hinterlegt wird, und der Lieferstatus auf bestellt steht obwohl die Ware bereits geliefert wurde.

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