Gütesiegel
Zertifiziert seit: 05.09.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die meist schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hohe und langlebige Produktqualität positiv hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Website und der Bestellprozess werden als einfach, übersichtlich und angenehm empfunden, was die Nutzung erleichtert. Besonders geschätzt wird die große Auswahl an Produkten, die sich gut für den schulischen Alltag eignen. Kunden loben zudem das angemessene Preis-Leistungs-Verhältnis und freuen sich über kleine Geschenke, kulante Ersatzlieferungen oder besondere Aktionen, die das Einkaufserlebnis bereichern. Gelegentlich werden jedoch verspätete Zustellungen oder Probleme mit Versandpartnern kritisiert. Es gibt vereinzelt Kritik an der Qualität bestimmter Artikel. In manchen Fällen wird die Erreichbarkeit oder Antwortgeschwindigkeit des Kundenservice bemängelt. Einige Kunden empfinden die Preise für nachhaltige oder spezielle Produkte als zu hoch.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenTimeTEX Österreich
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Guter Service Boxen sind in Ordnung - bezieht sich auf vorherige Erfahrungen mit ähnlichen Boxen aus diesem Material
Bin mit dem TimeTex Service und Boxen zufrieden. Die Box ist an sich völlig in Ordnung, die Karten und Kleinteile passen hinein wie gewünscht. Das einzige was mich persönlich stört, ist das die Art der Plastik Spielkartenboxen, die schneller reißt und Ecken kaputt gehen. Wie gesagt es ist nur meine persönliche Erfahrung und Meinung mit ähnlichen Boxen, vor allem wenn sie durch Kinderhände gehen. Ansonsten bin ich mit den Boxen und TimeTex zufrieden, schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung- weiter so.
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Ein ziemliches Durcheinander...
Die erste Lieferung ist nicht angekommen. In der Email stand lapidar, ich müsste beim nächsten DPD- Shop nachfragen, ob da deine Lieferung für mich angekommen sei. Glücklicherweise gab es eine Hotline, die wussten von keiner Lieferung. Eine telefonische Nachfrage bei TimeTex hat ergeben, dass die Lieferung noch gar nicht versandt wurde und das nach über einer Woche. Dann kam die Lieferung recht bald. Dann die Überraschung - kurz darauf habe ich die Lieferung erneut erhalten, natürlich brauche ich sie nicht, das habe ich auch dem Kundendienst geschrieben und um Rückmeldung gebeten, was ich denn nun mit dem Paket machen soll. Auf die Antwort warte ich jetzt fast eine Woche.
Ich weiß auch nicht, was da los ist, früher ging das reibungsloser mit dem Bestellen und Versand, aber seit letztem Jahr ist da irgendwie der Wurm drin.
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Zuverlässiger Service und schnelle Hilfe
Unser Paket wurde zunächst leider zurückgesendet. Das Team von TimeTEX hat sich jedoch darum gekümmert, die korrekte Adresse herauszufinden und das Paket anschließend erneut auf den Weg gebracht. Die erneute Zustellung hat zuverlässig und problemlos funktioniert.
Vielen Dank für den guten Service und die schnelle, unkomplizierte Unterstützung!
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Den Schulplaner bestelle ich schon viele Jahre und bin dann mit super zufrieden. Allerdings habe ich diesmal noch einen Kreidehalter für eckige Kreiden bestellt, bei dem ich zuerst einmal dachte, da fehlt etwas. Ich musste überlegen, wie dieses kleine Plastikteil (was aussieht wie für zehn Cent) funktionieren soll und ob es länger als einen Tag aushält. Ich habe es dann mit einer Kreide getestet und es hält die Kreide beim Schreiben überhaupt nicht, d.h.sie rutscht sofort zurück in die Halterung.
Da das Porto teurer ist als der Kreidehalter, werde ich ihn natürlich nicht zurücksenden, bin aber ausgesprochen unzufrieden damit. Ich kann Ihn leider nur wegschmeißen!
Leider gibt es deshalb auch nur 3 Sterne!
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Die Tiere waren nicht gut verpackt. Bei Ankunft und Öffnen des Pakets war der Deckel der die Tiere abdecken und schützen soll ab und lag auf der anderen Seite des Pakets. (keine Ahnung wie lange das so war.) zumindest so lange, dass eines der Tiere es geschafft, hat sich an das Verpackungsmaterial zu hängen und dadurch, am Ende, auf unserem Boden gelandet ist. Wir haben es zum Glück rechtzeitig entdeckt und das Tier zu den anderen gesetzt. Die Verpackung wo sich die Tiere drin befinden ist gerissen und kaputt gewesen, sodass wir sie erstmal reparieren mussten. Es scheint im Moment so, als das alle Tiere überlebt haben. Sicher sind wir uns allerdings nicht.
Antwort von TimeTEX
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern sehr, dass der Behälter beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist. Umso erleichterter sind wir, dass die Tiere keinen Schaden genommen haben.
Sollte es im weiteren Verlauf der Entwicklung dennoch zu Problemen kommen, bitten wir Sie, sich jederzeit an unseren Kundenservice zu wenden. Gemeinsam werden wir in diesem Fall sicher eine passende Lösung finden.
Herzliche Grüße
Ihr TimeTEX Team
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TimeTEX ist übersichtlich, hat alle Informationen die zum Produkt wichtig sind, nichts unnötiges oder hinderliches auf der Seite das lange aufhalten würde oder die Information verzögern würde.
Ich bin sehr begeistert und habe es meinen Kolleginnen auch schon empfohlen, mit der Überzeugung dass die Seite Hand und Fuß hat (will sagen dass ich zügig und bestens informiert zum Ergebnis gelange). Super!
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Man weiß, was man bekommt! 👍
Wie immer, stimmt die Qualität und der Inhalt des Produkts genau mit der Beschreibung auf der Website überein. Es handelt sich um gut durchdachte Artikel - wie hier z.B. um den Lehrerplaner * Aufstecktasche, der auch gut hält.
Noch dazu bekommt man ein liebevoll gepacktes Päckchen - doppelt schön! :-)
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Es ist einfach alles in Ordnung. Ich bestelle seit Jahren. Einmal wurde bei einer Lieferung etwas vergessen und ich habe nach einem kurzen Mail die fehlende Ware sofort mit einem kleinen Geschenk und einer Entschuldigung geschickt bekommen. Die Qualität ist gut, das Service auch.
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Hat alles geklappt.
Habe ein Produkt bestellt und es ist angekommen. Was soll ich da groß bewerten?
An die „noch ausstehende Bewertung“ möchte ich nicht ständig erinnert werden. Das empfand ich als aufdringlich. Einmal darum bitten reicht doch. Freiwilligkeit.
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Schnelle Lieferung, aber...
Der Planer ist an sich sehr praktisch und sehr gut aufgebaut. Leider leidet das Produkt durch die zukaufbaren Plastikcover. Die Perforation ist zum Teil schlecht, die Hülle springt bei mir regelmäßig ab und über das Jahr wellt sie sich. Als das Cover früher noch fester Bestandteil des Planers war, zeigte sich das Produkt stabiler. Ohne die Plastikhülle ist der Planer bei mir allerdings schon zum Halbjahr sehr angeschlagen.
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Super freundlicher Service!!!
Die Bestellung sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Damit es rechtzeitig ankommt, hat mir eine sehr freundliche Mitarbeiterin noch kurzfristig die Lieferadresse geändert. Das Geschenk kam so pünktlich beim Geburtstagskind an. Toller Service! Vielen Dank!
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gut und schnell geliefert
Ich bestelle den System-Schulplaner von TimeTEX jedes Jahr und bin wie immer sehr zufrieden. Der Planer ist durchdacht gestaltet, übersichtlich und passt perfekt zu meinen Anforderungen im Schulalltag. Für mich ist er die beste Wahl, deshalb werde ich ihn auch in Zukunft immer wieder bestellen. Klare Empfehlung!
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Wir haben Bastelsto für unsere Sommeraktion gekauft und wollen davon umhänge für Superhelden basteln. Ich hab schon mal getestet und festgestellt man kann das Material gut bekleben und auch bemalen. Allerdings muss man eine Unterlage darunter legen. Die Lieferung kam innerhalb von zwei Tagen bei uns an, was für uns immer ganz wichtig ist, falls wir Teile nachbestellen müssen.
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Der Planer ist in seiner abgespeckten Version sehr leicht, dabei aber trotzdem stabil! Insgesamt stellt er Möglichkeiten für alle notwendigen Übersichten und Termine eines Schuljahres zur Verfügung und ist damit für mich gut tauglich! Ich freue mich über diesen praktischen Begleiter!
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Der Kundenservice ist erstklassig. Wir hatten mit einer Bestellung Probleme; über die Hälfte der Schmetterlings-Raupen hatten sich nicht entwickelt (sie waren sehr klein). Es wurde uns anstandslos eine Nachlieferung angeboten. Hier waren gleich etwas mehr und größere Raupen enthalten. Alles prima. Das Kind war glücklich. Vielen Dank!
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Ich möchte mich bei Herrn Zielinski für das nette Telefongespräch, sein Verständnis und seine Hilfsbereitschaft bedanken. Leider gab es auch in diesem Jahr mit der Lieferung durch DPD Probleme. Euer Kundendienst ist sehr gut, euer Lieferpartner erhält die Note 6.
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Prompte Lieferung.
Prompte Lieferung und Qualitätssteigerung:
Ich hatte den gleichen Rollkoffer, das Vorgängermodell, seit vielen Jahren, und war nun begeistert, dass das aktuelle Modell nicht wesentlich teurer, dafür aber verbessert war: fällt bei hoher Beladung nicht mehr um, mehr Fächer, durchdachte Einteilung,…
Als mein alter Koffer nun so defekt war, dass ich ihn nicht mehr verwenden konnte, aber dringend einen neuen brauchte, kam der Neue innerhalb weniger Tage.
Würde immer wieder bestellen!
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Schade, dass der zugesicherte Liefertermin nicht gehalten werden konnte bei dem Geschenkgutschein und erst auf Nachfrage die Antwort kam, dass derzeit so viel los sei und daher die Bestellung nicht gleich bearbeitet wurde. Ein ansprechenderes Design beim Gutschein bzw. die Möglichkeit eines Onlineausdrucks des Gutscheins zur sofortigen Verwendung wären aus meiner Sicht schöner.
Antwort von TimeTEX
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist. Dies entspricht keineswegs unserem üblichen Versandstandard und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, dass Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem gewohnt zuverlässigen Service zu überzeugen.
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Super einfache Webseite und einfache Auftragsabwicklung. Habe eine E-Mail mit Fragen vor der Bestellung an das Büro geschickt und erhielt umgehend eine Antwort. Alles bei der Lieferung entsprach der Beschreibung. Köstlich.
Automatisch übersetzt aus Dänisch
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Ich bestelle seit Jahren den Lehrerkalender. Letztes Jahr habe ich leider die Ringbuchausgabe bestellt, die sich bereits zum Halbjahr langsam auflöste! Totaler Flop x- fach geklebt....
Die gebundene Ausgabe wird wieder das Schuljahr durchhalten! ;)
LG
K. Knaak
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