Zertifiziert seit: 04.10.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die Qualität der Produkte sowie das faire und günstige Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervor. Auch die Bestellabwicklung wird überwiegend als reibungslos erlebt, und teilweise wird der Kundenservice als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen. Kritisch sehen die Kunden hingegen vor allem die Liefergeschwindigkeit, da es sowohl sehr schnelle als auch stark verzögerte Lieferungen gibt. Die Kommunikation bei Problemen wird häufig als mangelhaft oder gar nicht vorhanden beschrieben. Zudem werden Fehler bei der Auftragsbestätigung und Rechnungsstellung sowie eine unzureichende oder beschädigte Verpackung bemängelt. Der Kundenservice wird öfter als wenig kundenorientiert oder inkompetent empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentranspak.at
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Verifiziert
Schadstofffreie Pappe
Die schadstofffreie Pappe ist für meinen Bio-Gemüsegarten gedacht und lässt sich wunderbar mehrlagig auflegen. Mit einer Breite von 120 cm ist es gut möglich sie 30 cm zu überlappen und damit den Beikräutern das Durchwachsen zu erschweren
Abwicklung und Lieferung waren komplikationslos und prompt. Danke
Antwort von transpak.at
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die schadstofffreie Pappe für Ihren Bio-Gemüsegarten so gut geeignet ist.
Besonders schön ist es zu hören, dass auch die Abwicklung und Lieferung unkompliziert und prompt verlaufen sind. Eine passende Produktqualität sowie eine zuverlässige Bestellabwicklung sind uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die anschauliche Rückmeldung zur Anwendung.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
Rechnung kommt lange vor der Ware, Zahlungsziel ist unklar
Rechnung kommt am Freitag, es ist kein Zahlungsziel ersichtlich. Weder auf der Rechnung, noch auf der Homepage.
Eine Pos. wird am Montag darauf geliefert, die restlichen drei Positionen sind irgendwo am Weg .... es gibt online keine Möglichkeit des Trackings, was eigentlich Stand der Technik ist. Kontakt per Mail kann nicht helfen, verweist auf telefonische Kontaktaufnahme mit TP-Partner der Rechnung. Wozu gibt's dann die online-Hilfe?
Fazit: Rechnungen sollten gestellt werden, wenn der Kunde die Ware hat - und zwar die Gesamte.
Verifiziert
Bilder/Qualität/Lieferung sehr gut
Durch die gute Bebilderung konnte ich meinen gewünschten Artikel gut finden.
Artikel passt von der Qualität gut. Lieferung rasch.
Antwort von transpak.at
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produktbilder bei der Auswahl geholfen haben und Sie sowohl mit der Qualität des Artikels als auch mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
Webshop ist übersichtlich - leider wurde die betellte Ware erst nach nachfragen versendet
Antwort von transpak.at
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unseren Webshop als übersichtlich empfinden.
Dass Ihre Bestellung erst nach Ihrer Nachfrage versendet wurde, entspricht jedoch nicht unserem Anspruch.
Für die entstandene Verzögerung bitten wir um Entschuldigung.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
TOP Lieferant in Sachen Auswahl, Bestellung und Lieferung
Ware gesucht und gefunden - Bestellung reibungslos abgelaufen - hatte sogar einen Gutschein für meine Bestellung. Lieferung war sehr rasch - Für eine einfachere Koordination wäre es aber hilfreich die Tracking Informationen zu haben. Diese werden nicht automatisch mitgeteilt.
Antwort von transpak.at
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Auswahl, dem Bestellprozess und der schnellen Lieferung zufrieden waren und auch von unserem Gutschein profitieren konnten.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Sendungsverfolgung. Diesen nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir die Informationen künftig noch transparenter und automatisch bereitstellen können.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder beliefern zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Alles OK .
Antwort von transpak.at
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass bei Ihrer Bestellung alles gepasst hat und Sie zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie auch beim nächsten Mal wieder beliefern zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
Die schnelle Lieferung und ein tolles Produkt!
Antwort von transpak.at
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Produkt so zufrieden sind.
Eine zuverlässige Lieferung und eine überzeugende Produktqualität sind uns besonders wichtig. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
alles passt
Antwort von transpak.at
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
Erstbestellung
Alles sehr gut gelaufen. Überkarton war leicht beschädigt. Bitte auf die Verpackung mehr achten, da die Transportunternehmen sehr schroff mit den Waren umgehen. Bestelle gerne wieder.
Antwort von transpak.at
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den hilfreichen Hinweis zur Verpackung. Solche Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll.
Wir freuen uns, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken möchten und stehen Ihnen auch bei zukünftigen Bestellungen gerne wieder zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Hat alles gepasst!! Super Auswahl, günstige Preise…top Lieferung!!!
Hat alles gut geklappt, 100% werde ich noch da einkaufen/ bestellen!!!!
Antwort von transpak.at
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, den Preisen und der Lieferung rundum zufrieden waren und alles reibungslos geklappt hat.
Umso schöner ist es zu hören, dass Sie auch künftig wieder bei uns bestellen möchten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
Gut sortierter Webshop, gute Preise und schneller Versand.
Antwort von transpak.at
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Webshop als übersichtlich und gut sortiert wahrnehmen und auch mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Ebenso schön zu hören ist, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist. Genau auf eine unkomplizierte Bestellung und einen zuverlässigen Versand legen wir großen Wert.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
Die Ware wurde rechtzeitig versendet und kam unbeschädigt an. danke.
Antwort von transpak.at
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass die Lieferung pünktlich bei Ihnen eingetroffen ist und die Ware in einwandfreiem Zustand angekommen ist.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
Nicht über Lieferverzug informiert.
Wir wurden über einen Lieferverzug von 3 Wochen nicht informiert. Dadurch entstanden uns massive Probleme mit unserem Kunden.
Verifiziert
Perfekte Abwicklung
Rasche Erledigung, freundlicher Kundenservice
Antwort von transpak.at
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen zügig bearbeitet wurde und Sie den Kontakt mit unserem Kundenservice als angenehm und freundlich empfunden haben. Eine schnelle und verlässliche Unterstützung ist uns besonders wichtig, daher wissen wir Ihr positives Feedback sehr zu schätzen.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
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