Zertifiziert seit: 04.09.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als überzeugend empfunden, da die Preise meist als sehr günstig gelten. Die Qualität der Produkte wird überwiegend positiv bewertet, insbesondere in Bezug auf Originalität und Verarbeitung. Der Bestellprozess ist einfach und übersichtlich gestaltet. Zudem werden das große und vielfältige Sortiment sowie der freundliche, hilfsbereite Kundenservice vielfach gelobt. Die Kommunikation ist in der Regel schnell, freundlich und informativ und auch die Verpackung wird meist als sicher und ordentlich beschrieben. Einzelne Kunden äußern jedoch Verbesserungswünsche beim Kundenservice. Es gab vereinzelt Verzögerungen bei der Lieferung und Missverständnisse in der Kommunikation. Zudem werden gelegentlich Kritikpunkte hinsichtlich Umweltschutz oder unzureichender Verpackung genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensanitino.at
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Verifiziert
Bewertungs-E-Mail vor Lieferung - das ist zu früh! Da muss Sanitino noch daran arbeiten, dass diese Bewertungs-E-Mails erst am besten erst ca. 2 Tage nach Lieferung versendet werden. Auch der patzige Betreff "Eine Rückmeldung von Ihnen fehlt noch." ist meiner Meinung nach zu überdenken.
Dass GLS bei dieser Lieferung mich mangelhaft informiert hat, ist GLS anzulasten, nicht Sanitino.
Auch dass Sanitino sofort auf meine Bewertung reagiert hat, finde ich sehr positiv.
Die Lieferung, einmal angekommen, war einwandfrei! Alles genau so wie ich es mir erwartet habe. Es war eine grössere Bestellung, 11 verschiedene Artikel, alle einwandfrei geliefert, ohne weitere Verzögerung oder Irrtümern. Daher 4 Sterne!
Verifiziert
Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und Top-Service. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Lieferung erfolgte innerhalb kürzester Zeit. Besonders hervorzuheben ist das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis – im direkten Vergleich mit Konkurrenzunternehmen war dieses Angebot mit Abstand das beste. Vielen Dank!
Verifiziert
Hervorragender Service, schnelle Lieferung und Top-Qualität
Ich bin mit meinem Einkauf bei SANITINO rundum zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert, die Preise waren sehr attraktiv und die Lieferung erfolgte rascher als erwartet. Besonders positiv hervorzuheben ist die große Produktauswahl sowie die transparente und übersichtliche Darstellung der Artikel.
Alle gelieferten Produkte entsprachen exakt der Beschreibung, waren sorgfältig verpackt und in einwandfreiem Zustand. Auch die Kommunikation während des gesamten Bestellprozesses war professionell und zuverlässig.
So macht Online-Shopping im Sanitärbereich wirklich Freude. Ich werde bei zukünftigen Projekten gerne wieder bei SANITINO bestellen und kann den Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Nur Zustellung nicht ganz reibungslos
Prinzipiell hat alles wunderbar geklappt. Bezüglich Versand sollte man sich genau ansehen, wie es am verlässlichsten funktioniert. Ich hatte mir einen Paketshop (aus der angegebenen Liste) ausgesucht und der Paketdienst DPD meldete dann "Empfänger unbekannt". Ich habe es aber schnell an meine private Adresse umdirigieren können. Der Zeitverlust hat etwa zwei Tage betragen.
Verifiziert
Verlässlichkeit
Ich habe eine Makita DSP600z bestellt. Der Preis war (lt. Mitanbieter) günstig. Die Ware kam wie angekündigt pünktlich an.
Der schriftliche Kontakt mit einem Ansprechpartner der Fa. Santinio war rasch und kompetent (da der Bezahlvorgang mit PayPal erst mit zweitem Anlauf funktionierte).
Ich werde bei Santinio wieder bestellen und kann sie nur positiv weiter empfehlen!
Verifiziert
Die Brausetasse übertrifft meine Erwartungen. Die Lieferung auf einer maßgefertigten Palette mit zusätzlicher stoßhemmenden Verpackung war zeitgerecht geliefert worden. Ich bin auch vom Preis der Tasse angenehm überrascht und kann somit Santino überzeugt weiterempfehlen.
Verifiziert
Kulanter Umgang mit Lieferproblemen
Der bestellte Artikel konnte auf Grund Lieferschwierigkeiten beim Hersteller nicht zeitgerecht geliefert werden. Ich wurde diesbezüglich informiert und es wurde mir ein Preisnachlass angeboten. Die Kommunikation war sehr freundlich und kundenorientiert. Gerne wieder!
Verifiziert
Gutes Kundenservice
Individuelle Anpassung der Bestellung per Mail war unkompliziert und einfach. Super Kundenservice. Nur die Reaktionszeit war nicht allzu schnell, was aber kein Problem darstellte. Ein telefonischer Support wäre auch toll, lief aber per Mail problemlos.
Verifiziert
Ich habe bei Sanitino.de bestellt und insgesamt eine sehr positive Erfahrung gemacht. Die Lieferung war schnell und gut verpackt, sodass die Ware unbeschädigt angekommen ist. Besonders gefallen hat mir die große Auswahl an Markenprodukten – in meinem Fall das GROHE Rainshower System SmartActive Cube 310, das genau wie beschrieben geliefert wurde.
Die Preise sind im Vergleich zu anderen Anbietern sehr fair, und auch die Produktbeschreibungen auf der Website sind hilfreich und übersichtlich. Der Bestellvorgang war unkompliziert und klar strukturiert.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde Sanitino.de definitiv weiterempfehlen.
Verifiziert
Bei größeren Bestellungen wird alles gemeinsam Versendet! Bei mir war es ein komplettes WC plus ein paar andere Teile und nur weil die Druckerplatte nicht lieferbar war, hätte ich +/- 4 Wochen auf alles warten müssen! Obwohl ich den Versand für die Druckerplatte bezahlt hätte, wurden die anderen Teile nicht versendet! In diesen 4 Wochen hätte ich schon das WC einbauen können!👍
Verifiziert
Perfekt!
Es gibt absolut nichts zu beanstanden. Sehr rasch geliefert - mit entsprechendem Mail, dass die Ware abholbereit ist. (Nicht 27 Mails, die keinen interessieren.) Ich würde bei Sanitino auf jeden Fall wieder bestellen.
Verifiziert
Liefertermin im vorher prognostiziertem Zeitrahmen eingehalten. Aviso vom Spediteur auch zeitgerecht erfolgt. Sehr professionelle unbeschädigte Schutzverpackung. Das ist für mich insofern wichtig, da man ja den Inhalt eventuell erst ein paar Tage später inspiziert.
Kurz gesagt: Voll zufrieden, weiter so!!!
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich diesen nicht in Anspruch genommen habe.
Verifiziert
Übersichtlicher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, bei Sendungsverfolgung (fast) alle nötigen Informationen
vorhanden.
Bewertungsprozess zu mühsam. Text verschwindet beim Wechsel von Landscape auf Portrait oder umgekehrt.
Verifiziert
Wir haben genau das bekommen was bestellt worden ist und der Spiegelschrank sieht super aus!
Den Kundenservice habe ich nicht benötigt und kann diesen nicht bewerten.
Verifiziert
Gute Preise und die Bestellung wurde pünktlich geliefert. Nach dem Auspacken war ich angenehm überrascht. Ich hatte anfangs etwas Bedenken wegen der Verarbeitungsqualität, aber der Waschtischunterschrank, das Waschbecken und die Armatur sehen wirklich sehr schön aus.
Verifiziert
Es wurde schnell und unkompliziert geliefert. Gute Qualität. Einziges Manko, der Vario-Abfluss sah anders aus als am Foto. War aber passend und von der gewünschten Firma.
Verifiziert
Halterung für WC-Papierrollen
Wir haben die Halterung erst gestern erhalten, da es Probleme gab mit der Zustellung. Das war etwas mühsam. Das Produkt an sich ist tipptopp! Gute Qualität und leicht zu montieren. 👍
Verifiziert
Top Preis und schnelle Lieferung
Wir haben ein Geberit Duofix Vorwandelement- Set inclusive Betätigungsplatte, Soft-Close -WC-Sitz, Wand-WC, Schallschutz und Montageset bestellt.
Die Lieferung erfolgte vollständig innerhalb von drei Tagen. Der Preis war sehr gut und eine Anfrage per Mail wurde bereits am nächsten Tag beantwortet.
Insgesammt sind wir mit der Bestellung und dem Service sehr zufrieden.
Verifiziert
Som spokojná s tovarom a tiež veľmi milým prístupom cez telefón .Čo trošku nefungovalo je, že sa často nedalo dovolať telefonicky cez servis.
Verifiziert
Alles top
Bestellung und Lieferung ist bis jetzt immer top gewesen. Auch bei unserer jetzigen Bestellung sind wir über diesen tollen Kundenservice begeistert.
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