I ordered almost all my bathroom and toilet equipments at Sanitino. First i would like to say they have a super customer service. My wife was always in contact with them and they were always there to answer and support. I canceled part of one order and the money came back very fast. Also i was not home when one product was supposed to come and was sent back to Sanitino and they reimbursed me also the shipping costs. Now coming back to the quality of the products, its everything perfect and price the is very good. I can only advise the new shower cabin of Geberit. The rest is taste thing. I was in the beginning suspicious about the originality so i ordered the same model of grohe from them and from the shop and everything was exact. So i returned the shop one and ordered all the products them. I would advice Sanitino to give us the possibility to rate the products on their homepage so that we can help the others. I am only worried about the bathroom furniture from kielle on how long it will resist to water and possible humidity. So hope I wouldn’t have to contact Sanitino for that in the future. But everything top 👍🏼
Die Bestellung war anfangs sehr einfach und der Preis war auch gut. Leider gab es aber dann "Probleme" bei der Zustellung. Als der vermeintliche Liefertermin 1 Tag überfällig war, erhielt ich bereits wieder eine Gutschrift über den Rechnungsbetrag. Auf meine Anfrage per Mail, wo meine Ware ist, erhielt ich die Antwort, dass es Probleme bei der Zustellung gab und die Ware schon wieder im Lager zurück ist. Ich solle die Ware bitte neu bestellen. OK, dann nochmal, dies Mal hab ich jedoch als Lieferadresse meinen Arbeitgeber ausgewählt, weil da zu bestimmten Zeiten angeliefert wird und diese dauernd besetzt ist. Im Zuge der Bestellung habe ich noch festgestellt, dass ein Artikel eine extreme Preissteigerung hatte. Auf meine Anfrage über einen Preisnachlass erhielt ich prompt einen Gutschein und den gleichen Preis wie bei der 1. Bestellung. Na gut, ich war äußerst zuversichtlich...
Nun war nur noch eine reibungslose Übernahme zu regeln, gesagt-getan, doch die Ware kam wieder nicht und auf meine telefonische Anfrage erhielt ich wieder die Antwort: Es gab Probleme bei der Zustellung und die Ware ist bereits wieder im Lager zurück! Die sehr nette Dame gab dem Spediteur die Schuld. Ich bin mir aber nicht sicher ob es nur daran lag, denn bis dato hatte ich mit keinem Lieferanten/Spediteur Probleme bei der Zustellung.
Auf meine letzte E-Mail erhielt ich dann keine Antwort mehr... nun habe ich anderswo bestellt!
Extrem gute Preise, teilweise tägliche Änderungen.
Lieferungen werden bei grossen Bestellungen aufgeteilt, verfügbar wird von nicht verfügbar getrennt. Sehr guter Kundensupport, hat sofort eine Lösung gefunden.
Lieferungen nicht verfügbarer Artikel deutlich schneller als im Katalog angegeben.
Produktangebot erstklassig und umfassend.
Gute Auswahl nur bei der Kunden Kommunikation hapert es ein wenig. Bestellte Ware ist ausgegangen und wurde nachbestellt, dies wurde aber erst nach urgieren meinerseits von der Firma kommuniziert. Danach lief alles so wie geplant. Gelieferte Ware war original Verpackt und so wie bestellt.
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vor 5 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung........aber…
Sehr schnelle Lieferung........aber leider muss man den Rückversand selber bezahlen!
Also gut überlegen...ich hab leider etwas falsch bestellt.....und hab jetzt schon über 50 Euro Kosten und noch immer kein WC :-(
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vor 2 Tagen
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Alles was ich bis heute bestellt habe ist sorgfältig angekommen! Hab aber sehr viel bestellt und bin sehr zufrieden.
Gute Ware und sehr gute Qualität.
Ich kann nur Danke sagen!
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27.09.2024
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Hat alles super geklappt! Die Lieferzeit war hier am kürzesten und die Duschrinnen die ich bestellt habe sind auch mit Abstand am günstigsten gewesen!
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vor 5 Stunden
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Waren telefonisch erreichbar, haben das gehalten, was sie versprochen haben, konnte Artikel stornieren und bekam umgehend das Geld zurück