I ordered almost all my bathroom and toilet equipments at Sanitino. First i would like to say they have a super customer service. My wife was always in contact with them and they were always there to answer and support. I canceled part of one order and the money came back very fast. Also i was not home when one product was supposed to come and was sent back to Sanitino and they reimbursed me also the shipping costs. Now coming back to the quality of the products, its everything perfect and price the is very good. I can only advise the new shower cabin of Geberit. The rest is taste thing. I was in the beginning suspicious about the originality so i ordered the same model of grohe from them and from the shop and everything was exact. So i returned the shop one and ordered all the products them. I would advice Sanitino to give us the possibility to rate the products on their homepage so that we can help the others. I am only worried about the bathroom furniture from kielle on how long it will resist to water and possible humidity. So hope I wouldn’t have to contact Sanitino for that in the future. But everything top 👍🏼
Die Bestellung war anfangs sehr einfach und der Preis war auch gut. Leider gab es aber dann "Probleme" bei der Zustellung. Als der vermeintliche Liefertermin 1 Tag überfällig war, erhielt ich bereits wieder eine Gutschrift über den Rechnungsbetrag. Auf meine Anfrage per Mail, wo meine Ware ist, erhielt ich die Antwort, dass es Probleme bei der Zustellung gab und die Ware schon wieder im Lager zurück ist. Ich solle die Ware bitte neu bestellen. OK, dann nochmal, dies Mal hab ich jedoch als Lieferadresse meinen Arbeitgeber ausgewählt, weil da zu bestimmten Zeiten angeliefert wird und diese dauernd besetzt ist. Im Zuge der Bestellung habe ich noch festgestellt, dass ein Artikel eine extreme Preissteigerung hatte. Auf meine Anfrage über einen Preisnachlass erhielt ich prompt einen Gutschein und den gleichen Preis wie bei der 1. Bestellung. Na gut, ich war äußerst zuversichtlich...
Nun war nur noch eine reibungslose Übernahme zu regeln, gesagt-getan, doch die Ware kam wieder nicht und auf meine telefonische Anfrage erhielt ich wieder die Antwort: Es gab Probleme bei der Zustellung und die Ware ist bereits wieder im Lager zurück! Die sehr nette Dame gab dem Spediteur die Schuld. Ich bin mir aber nicht sicher ob es nur daran lag, denn bis dato hatte ich mit keinem Lieferanten/Spediteur Probleme bei der Zustellung.
Auf meine letzte E-Mail erhielt ich dann keine Antwort mehr... nun habe ich anderswo bestellt!
Wenn ein Artikel nicht lieferbar ist wäre eine Information über den voraussichtlichen Liefertermin sehr nett. Da die Bestellung nur als Gesamtlieferung erfolgt wird auch der lieferbare Artikel nicht versandt.
Ich war Anfang skeptisch,
Webseite gecheckt,
Dann habe ich bestellt.
Angenehme Überraschung gekommen.
Ich habe Alles gekriegt was habe ich bestellt.
Schnell pünktlich günstig.
Ich empfehle weiter.
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11.07.2024
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Verlässlicher Händler
Wir haben eine Mischbatterie der Firma GROHE bestellt, es war von Anfang an klar, dass es eine 3-wöchige Wartezeit gibt und danach wurde die Ware prompt geliefert. Alles top!
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27.06.2024
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Ich habe 4 produkte bestellt , 2 davon waren falsch (mein fehler) wieder zurückgesendet und gelb wurde zurück überwiesen . Nur versandkosten habe ch selber zahlen müssen :(
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vor 9 Tagen
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Schon mehrmals bestellt.
Lieferung ist meistens innerhalb eines Tages angekommen.
Letztens musste ich etwas zurückschicken. Hat auch problemlos funktioniert.
Manche Shops sollten sich an Sanitino orientieren.
Kompetenter Bestell - und Liefervorgang. Umfangreiche Info über Bestellung und Lieferung. Detaillierter und umfangreicher Produktkatalog mit genauer Info.
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vor 9 Tagen
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Bestellung war einfach. Markenware wurde in Originalverpackung geliefert. Rasch erledigt. Preis war ok. In Summe Gratulation. So soll es sein.
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04.07.2024
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War alles super schnell ordentlich verpackt würde ich wieder in Anspruch nehmen war sehr positiv überrascht
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vor 9 Tagen
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Sehr gute und schnelle Antwort auf Fragen. Sehr schnelle Lieferung, jederzeit wieder. Sehr zu empfehlen
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vor 2 Tagen
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Alles geklappt, nur ein kleiner Kratzer am Waschbecken, den ich erst nach der Installation bemerkt habe.