Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wir stehen nach wie vor mit DHL im Kontakt und haben bereits eine Nachforschung eingeleitet. Es tut uns sehr leid, dass es in diesem Fall zu einer derartigen Verzögerung gekommen ist. Wenn wir in der Zwischenzeit etwas für Dich tun können sind wir sehr gerne per Mail oder Telefon erreichbar. Mit freundlichen Grüßen Das Team von Gall-Pharma

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Das Feedback unserer Kunden ist uns sehr wichtig! Da wir bereits ähnliche Bewertungen hatten möchten wir hier nochmals darauf eingehen: Unser Produkt Lithiumorotat ist nicht dazu gedacht, Kunden in die Irre zu führen. Bei all unseren Produkten wird in der Zusammensetzung eindeutig auf den Gehalt an reinem Lithium hingewiesen. Um Missverständnisse zu vermeiden, haben wir unsere Produkte entsprechend benannt. Beispielsweise enthalten „Lithium 1 mg GPH Kapseln“ 26 mg Lithiumorotat, was 1 mg reinem Lithium entspricht, während „Lithiumorotat 5 mg GPH Kapseln“ 192,5 µg reines Lithium enthalten. Die Bezeichnung „Lithiumorotat“ soll deutlich machen, dass sich die Angabe nicht auf reines Lithium bezieht. Daher geben wir Dir in deiner Behauptung, dass es sich um eine Mogelpackung handelt nicht recht, da der Lithiumgehalt transparent deklariert und für den Kunden klar ersichtlich ist. Auch wenn Dosierungen von 1 mg reinem Lithium als Basisversorgung empfohlen werden, halten wir diese Dosierung nicht zwangsläufig für jedermann geeignet. Daher bieten wir Lithium in verschiedenen Varianten an, um individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen Das Team von Gall-Pharma

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Wir wissen, dass es in den letzten Tagen Probleme mit unserem Versanddienstleister gab. Mittlerweile sollten alle betroffenen Sendungsverfolgungen wieder aktualisiert sein. Die restlichen Informationen bezüglich Deiner Lieferung haben wir bereits direkt per Mail mit Dir kommuniziert. Mit freundlichen Grüßen Das Team von Gall-Pharma