Ich habe die personalisierten Handtücher bestellt, weil ich beschlossen habe, wir brauchen mehr davon zum Wechseln und die personalisierten von Erwin Müller sind die schönsten. Ich geh immer wieder neue Kombinationen durch. Ich probiere online aus wie passt diese Farbe zu diesem Motiv. Ich habe eine Auswahl getroffen und bestellt. Die Handtücher sind auch schnell angekommen!
Leider braucht die Lieferung mehr als doppelt so lang wie angegeben.
Habe vor 22 Tagen bestellt und bezahlt und noch keine Ware erhalten. Trotz Angabe, dass die Bestellung eine Lieferzeit von maximal 10 Tagen hat.
Vom Serviceteam habe ich nach Nachfrage nun die Antwort bekommen, dass es noch einige Tage dauern wird und es nicht vor Weihnachten ankommen wird, sprich fast die dreifache Lieferzeit wie bei Bestellung angegeben brauchen wird.
Die Jersey-Kissenüberzüge 40x80 cm waren zwar billig, sie sind aber auch nicht mehr wert!
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Antwort von at.erwinmueller.com
31.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir interessiert entgegennehmen. Wir bedauern dass Ihnen die Qualität nicht zusagt. Gerne dürfen Sie uns über bewertungen@erwinmueller.de ausführlicher mitteilen was Ihnen nicht gefällt. Nur so können wir unsere Artikel und unseren Service verbessern. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
Größe nicht wie angegeben Qualität als wäre es ein billiges Chinaprodukt
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Antwort von at.erwinmueller.com
06.11.2023
Wir bedauern dass Ihnen der Artikel keine uneingeschränkte Freude bereitet. Gerne können Sie uns per mail oder auch telefonisch bezüglich der Reklamation kontaktieren, wir helfen gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
16.10.2023
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Es wurde ein Gratisgeschenk angeboten, welches ich nicht erhalten habe.
Bei Socken gleiche Größen einpacken, nicht verschieden große schicken.
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Antwort von at.erwinmueller.com
28.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für dieses Versehen möchten wir uns außerordentlich entschuldigen, natürlich sollte so etwas nicht passieren! Wir hoffen Sie sehen uns diesen Umstand nicht nach. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
22.08.2023
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Zurück geschickt
Das war kein Kissen wie beschrieben, sondern nur ein Bezug
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Antwort von at.erwinmueller.com
23.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten freundlich um die Beachtung der Artikelbeschreibung. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mir zuerst die Ware schicken und dann die Bewertung
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
09.09.2023
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11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
06.07.2023
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Antwort von at.erwinmueller.com
10.07.2023
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