Die Bewertungen für www.bbq-store.at fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte und reibungslose Kaufabwicklung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig und einzigartig empfunden. Der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine kundenorientierte Einstellung. Besonders positiv fällt die gute und schnelle Kommunikation, auch über WhatsApp, auf. Die Mitarbeiter werden zudem für ihre fachliche Kompetenz und Beratungsstärke, vor allem bei komplexeren Fragen, gelobt. Es gibt vereinzelt Kritik an verspäteten oder unerwarteten Lieferungen. Einige Kunden bemängeln mangelnde Rückmeldung seitens des Services sowie fehlende Versandinformationen. In wenigen Fällen wurden die Verpackung und der Zustand der Produkte beanstandet.