Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenamuseliebe.at
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Kundenservice katastrophal
Wir haben einen Artikel am 09.06.2025 bestellt, am 10.06.2025 den Kauf widerrufen. Darauf folgte die Antwort, das der Artikel bereits versendet sei. Die Rückgabe wurde dann über die den Onlineshop beantragt, darauf erhielten wir unzählige Mails, mit unakzeptablen Rabattangeboten, wenn wir den Artikel behalten und vielleicht an Freunde verschenken würden. Auf die Rückgabe und den Hinweis auf den fristgerechten Widerruf wird in keinster Weise reagiert. Wir wollen den Artikel einfach nur zurückschicken und den Kaufbetrag zurückerstattet bekommen.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
