Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die einfache und schnelle Buchung sowie die unkomplizierte Einlösung der Gutscheine hervor. Das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die Möglichkeit, mit wenig Geld attraktive Urlaube zu verbringen, werden besonders geschätzt. Die große Auswahl an Hotels und Reisezielen findet ebenfalls viel Lob, ebenso wie der freundliche, kompetente und hilfsbereite Service von we-are.travel, insbesondere bei Problemen mit Hotels. Auch die Qualität und Freundlichkeit der Hotels werden meist positiv bewertet. Die Kommunikation mit Hotels oder dem Anbieter wird überwiegend als gut beschrieben. Gleichzeitig berichten Kunden von Problemen bei der Terminvereinbarung und gelegentlichen Schwierigkeiten bei bestimmten Hotels. Es gibt den Wunsch nach mehr Vielfalt, neuen Hotels oder speziellen Angeboten wie mehr Luxushotels, Halbpension oder Angebote für Singles. Vereinzelt wird mangelnde Unterstützung bei schwierigen Fällen kritisiert. Viele Nutzer merken an, dass Flexibilität bei Reisezeiten und Terminwünschen notwendig ist, was für einige eine Herausforderung darstellt. Einzelne negative Ausnahmen bezüglich der Hotelqualität sowie Wünsche nach bestimmten Standards wie Halbpension oder besserer Zimmerqualität werden geäußert. In manchen Fällen wird mangelnde Information, fehlende Transparenz oder Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme beklagt. Kritik gibt es auch an der begrenzten Gültigkeit der Gutscheine, die manchmal verfallen, häufig infolge schwieriger Terminvereinbarungen oder Insolvenzen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwe-are.travel
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Verifiziert
Wir haben schon einige Gutscheine bei euch erworben und auch eingelöst und es waren wirklich sehr tolle Hotels dabei, allerdings habe ich in letzter Zeit das Gefühl, dass es einen immer schwere beim einlösen gemacht wird, in der Hoffnung, das der Gutschein verfällt. Die Termin werden immer unattraktiver obwohl der Preisunterschied bei anderen Anbietern auch nicht viel höher sind und Termine möglich sind sogar bei Preisanpassung wurde abgelehnt.
Verifiziert
Danke an we-are.travel
We-are travel ermöglicht es, dass man auch mit einer "kleineren Geldbörse" sich einen Urlaub leisten kann. Es ist toll, dass immer wieder neue Hotels ins Programm aufgenommen werden. Service top! Abwicklung top! Einziges Verbesserungspotential: Suchmöglichkeiten (nach Preis, nach Ermäßigung/Rabatt, nach Bundesland/Land...) und wünschenswert wären auch Angebote für Singles oder Single mit Kind
Verifiziert
Wir hatten bis jetzt immer Glück bei den Buchungen, vielleicht auch weil wir als Rentner flexibel auf Termine reagieren können. Nicht einmal hatten wir das Gefühl mit dem Gutschein als 2. Klasse Kunde in den Hotels behandelt zu werden!
Leider hatten wir einmal das Pech, das ein Hotel den Gutschein, wegen der Insolvenz der Fa,.Greenstorm nicht mehr anerkannt hatte, und wir dummerweise ein befreundetes Ehepaar auch zu einem Gutschein überredet hatten, und uns we-are-travel leider erst nach einem Jahr geholfen hat, das wir zumindest einen Teil des Preises in ein anderen Hotelgutschein umwandeln konnten.
Ich hätte mir speziell hier gewunschen , dass wir nicht erst aus der Presse von den Zahlungsschwierigkeiten erfahren hätten, sondern das uns we-are-travel informiert hätte!.
Aber wie gesagt alle Gutscheine wurden eingelöst und bis auf das Hotel in der Toskana hatten wir nie negative Erfahrungen!
Deshalb werden wir nie mehr einen Gutschein eines Hotels in der Toskana kaufen!
Verifiziert
Immer wieder interessante Angebote
We-are-travel hat immer wieder interessante Reisegutscheine in den unterschiedlichsten Regionen im Angebot. Preisvergleiche mit anderen Wettbewerbern braucht diese Plattform nicht zu scheuen. Und auch auf ebay gibt es viele Möglichkeiten Urlaubsgutscheine von we-are-travel zu ersteigern.
Ich bin bislang meist sehr gut damit gefahren und finde dann und wann hier auch neue Reiseziele.
Verifiziert
Bisher immer gute Erfahrungen gemacht.
Etwas fehlt mir die Möglichkeit, einen getätigten Kauf einfach innerhalb der Widerunfsfrist wieder zu stornieren. Vermute wenn man eine Mail schreibt, ist das schon hinzubekommen, aber direkt vom Konto aus habe ich nichts dergleichen gefunden - ähnlich Amazon Bestellung widerufen.
Hätte das neulich fast gebraucht, aber dann konnte es doch anderes gelöst werden.
Verifiziert
Die Buchungen in den Hotels waren großteils immer zu unseren Wunschterminen möglich und man hatte nie das Gefühl wegen eines Gutscheins eine schlechtere Zimmerqualität bekommen zu haben.
Nur ist es uns leider einmal passiert, dass ein Hotel vor Einlösung in Konkurs ging und wir das bezahlte Geld verloren haben, vielleicht könnte man da rechtzeitig aufmerksam gemacht werden um den Gutschein noch einlösen zu können.
Verifiziert
Volle Punktzahl trotz kleiner Kritik
Wir sind mit We Are Travel sehr zufrieden. Die Plattform funktioniert einfach und zuverlässig, und der Kauf sowie das Einlösen der Gutscheine laufen unkompliziert ab.
Einen Kritikpunkt gibt es allerdings: Das Easy-Flex-Angebot finden wir nicht optimal. Beim Kauf eines Gutscheins kann man oft noch nicht abschätzen, ob man ihn innerhalb der relativ kurzen Gültigkeitsdauer einlösen kann. Aus unserer Sicht sollten Gutscheine grundsätzlich nicht verfallen.
Besonders positiv hervorheben möchten wir die Hotels. Der überwiegende Teil der Gastgeber ist äußerst kulant, freundlich, hilfsbereit und sehr entgegenkommend. Es gibt zwar vereinzelt Hotels, bei denen man das Gefühl hat, als Gutscheingast nicht wirklich willkommen zu sein. Das trübt die Urlaubsstimmung etwas.
Verifiziert
Für mich eine optimale Dauerlösung für die Urlaubsplanung - Transparenz schafft Vertrauen
Ich bin schon häufig mit den Deals von we-are.travel verreist und es war immer genau oder besser als versprochen. Ich bin ein treuer Kunde weil hier mit Transparenz Vertrauen geschaffen wird. Auch im Freundes- und Bekanntenkreis lobe ich kontinuierlich den Weg zu tollen Urlaubserlebnissen zu Bestpreisen. Die Empfehlung - einfach weiter so!
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Wie nach vielen erfolgreichen Einlösen von ca.gut 40 Gutscheinen auch die letzten Beiden im Schwarzwald eingelöst!
Preis / Leistung gut ,wenn man etwas schaut!
Wobei viele 4 und 5 Sterne Hotels schon im Preis angezogen haben auch bei we- are .travel!
Vor allem in beliebten Regionen.
So lange Schnäppchen dabei sind,sind wir es auch in Zukunft! LG aus NRW
Verifiziert
Immer perfekt
Habe schon mindestens 10 Gutscheine bei we are travel bzw. last minute travel (eBay) gekauft bzw. ersteigert. Kaufabwicklung immer perfekt, auch bei der Einlösung der Gutscheine gab es nie Probleme, teilweise war am Wunsch Termin nichts frei, Hotels haben dann mögliche Termine angeboten, sogar zu Zeiten in der normalerweise keine Einlösung möglich wäre, z.B an Ostern Skifahren in saalbach,
Verifiziert
Grundsätzlich funktioniert das mit den Gutscheinen ganz gut. Man kann Geld sparen, dafür muss man vielleicht etwas flexibel sein und sich mit den Hotels abstimmen. Aber wie gesagt, eigentlich klappt es ganz gut. Aktuell hört ein Pächter bei einem Hotel auf, das wurde diesmal auch rechtzeitig mitgeteilt. Allerdings gab es früher mit "Greenstorm-Gutscheinen" Probleme. Ich habe dabei auch einiges an Geld verloren, da die Gutscheine weder einlösbar waren noch erstattet wurden. Hilfe gab es leider 0,0 also lieber nichts "auf Vorrat kaufen", sie könnten alles verlieren. Was dann sehr schade ist, die Firma we-are.travel hätte mir dann aus Kulanz etwas angeboten, als es dann aber "ums Zahlen ging", wollten sie plötzlich nichts mehr davon wissen. Fazit - Auf wertlosen Gutscheinen sitzen geblieben, Hoffnung gemacht auf Entschädigung und dann plötzlich (wieder mal) geghostet... :-(
Verifiziert
Die Hotels sind durchwegs sehr zu empfehlen, allerdings kann es schon vorkommen, dass es nicht immer möglich ist beim ersten Versuch ein freies Zimmer zu bekommen obwohl bei Anfrage ohne Gutschein sehr wohl etwas verfügbar ist. Dennoch sind unsere Erfahrungen sehr positiv und wir genießen unsere Aufenthalte immer.
Verifiziert
Alles Bestens
Wenn ich Fragen an we.are.Travel habe, bekomme ich immer sehr rasch eine Antwort! Einmal bei einen Italien Urlaub ist mir beim
Datum ein Fehler passiert! Ich rief aus Italien beim
Kundenservice von We.are.Travel um 12h mittags.. die Dame am Telefon hieb ab und konnte das Problem in der italienischen Sprache lösen…
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Planbarkeit teilweise schwierig. Hotels Top
Hallo, Hotelgutscheine mit einer Laufzeit von einem Jahr sind schwer einzuplanen. Da im Leben leider nicht immer alles so kommt, wie man möchte. Teilweise ist die Kommunikation mit dem Hotel ein wenig schwierig und man wird ewig vertröstet, wenn man eine Buchung vornehmen möchte. Da auch hier bei vielen Menschen äußere Einflüsse bestehen, und man Urlaub in der Firma z. B. lange im Voraus planen muss, gestattet sich die Einlösung der Gutscheine teilweise schwierig.
Verifiziert
Es hat sich viel verändert...
Ich kaufe seit sehr vielen Jahren Gutscheine für mich und Freunde bei euch. Deshalb habe ich auch die Entwicklung über die Jahre mitbekommen. Auch die Insolvenz von Greenstorm, von denen ich einiges gekauft und auch verloren habe. Ich kaufe trotzdem immer noch, weil ich sehr schöne Urlaube verbracht habe. Allerdings bieten immer mehr Hotels nur noch Frühstück an, dass ist sehr schade. Denn die fallen bei mir gleich durchs Raster. Ich möchte abends nicht noch auf die Suche nach einem Restaurant gehen, sondern entspannt im Hotel essen. Und das die Preise immer höher steigen, für weniger Leistung, hab ich auch bemerkt. Ich verstehe nicht, wie sich junge Familien die vorgeschlagenen Hotels noch leisten können. Die original Preise sind nur previligierten Menschen vorbehalten.
Und viele Hotels, besonders in Südtirol, dass ich bevorzuge, nehmen nur noch Gutschein Anfragen einen Monat vor Anreise an. Damit kann man doch nicht planen!? Oder Sie haben nur einen gewissen Zeitraum geöffnet, was aber ebenfalls nicht auf den Gutscheinen vermerkt ist.
Dort steht immer nur, wann man ihn auf keinen Fall einlösen kann. Das ist aber auch eine Kritik an Sie, dass man diese Info erst vom Hotel nach Kauf eines Gutscheins erfährt.
Verifiziert
Seit über 10 Jahren zufriedener Kunde
Ich kaufe meine Urlaubsgutscheine bereits seit über 10 Jahren bei we-are.travel und bin immer sehr zufrieden. Die Angebote sind attraktiv, die Abwicklung ist unkompliziert und zuverlässig. In all den Jahren habe ich ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Besonders schätze ich den guten Service und die einfache Buchung. Deshalb kann ich we-are.travel mit gutem Gewissen weiterempfehlen und werde auch in Zukunft gerne dort Gutscheine kaufen.
Verifiziert
Bisherige Erfahrungen waren top
Die bisherigen Erfahrungen mit we-are.travel waren in der Umsetzung (Buchung und Hotels) sehr gut.
Die Gutschein-Beschaffung war auch jetzt sehr einfach und gut. Die Reise (und damit die konkrete Buchung des Hauses) werden wir aber erst im nächsten Sept/Okt durchführen.
Verifiziert
Seit 2022 habe wir 17 Urlaubsgutscheine in Anspruch genommen.
Davon konnten wir 14 Urlaube nutzen, 90% davon waren wirklich top!!!
Bei 2 Destinationen sind die Gutscheine verfallen. Bei einer konnten wir uns auf keinen Termin einigen, bei der anderen kam unsere Anfrage wohl zu kurz vor Ablauf der Gültigkeitsspanne.
Eine Destination, uns das tut schon sehr weh, fiel wegen Konkurses des Partnerbetriebs aus.
Verifiziert
Der Kauf eines Gutscheins klappt immer hervorragend, leider habe ich manchmal Probleme beim Buchen im Hotel… die angegebenen Ausnahmen sind ok, aber bei manchen Hotels konnte ich nur kurzfristig buchen, bei anderen Monate im Voraus bzw das Hotel will Upgrade verkaufen… hier wäre es vielleicht sinnvoll dies besser schon beim Kauf zu kommunizieren
Verifiziert
We-are-Travel ist eine tolle Sache
Die Kaufabwicklung eines Gutscheines klappt hervorragend. Anfragen bei We-are-Travel werden umgehend beantwortet.
Einzig das Angebot von Single-Reisen ist unbefriedigend. Selbst wenn mal ein Einzelzimmer angeboten wird ist es meistens ein ganz kleines und weniger schönes Zimmer. Ansonsten habe ich schon ganz oft Gutscheine erworben und bin bisher erst ein Mal enttäuscht worden. In diesem einen Fall war das Hotel eine extreme Enttäuschung. Ich habe ansonsten nur positive Erfahrungen gemacht. Gebe deshalb auch alle Sterne.
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