Zertifiziert seit: 05.03.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und problemlose Lieferung sowie die sehr gute Produktqualität hervor. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Der Bestellvorgang verläuft nach Kundenaussagen unkompliziert und reibungslos. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als angemessen bis sehr gut empfunden. Im Umgang mit Reklamationen und Retouren fühlen sich Kunden meist gut betreut. Es gibt allerdings Kritik an einzelnen Lieferproblemen und an den Zustellern. Zudem werden bei spezifischen Anliegen Verbesserungsvorschläge für den Kundenservice sowie für einzelne Abläufe bei Reklamationen und Retouren genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlusini.com/de-at/
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Verschiebung Lieferdatum
Ob die Schuld nun an Ihnen liegt weiß ich nicht, aber ich habe mittels e-Mail 2x gebeten die Lieferung nicht am Montag zu machen, da niemand zuhause. Dies wurde dann auch mittels Mail bestätigt. Ich wurde dann von meinem Nachbarn angerufen, das in seinem Autounterstand eine Palette, ungefragt, abgestellt wurde. Die ist nicht sehr angenehm und lässt nachdenken. Die Ware kann noch nicht bewertet werden, ist noch ungeöffnet
Verifiziert
Liebes Luisini Team !
Wir haben Gartensesselauflagen bestellt. Die kamen problemlos und schnell bei uns an.
Die Qualität passt. Die Farbe, wie online abgebildet.
Alles TOP !!!
LG D. Harlander
Verifiziert
Tischtücher sind pflegeleicht und völlig bügelfrei.
Ich verwende nur diese. Farben treffen meinen Geschmack. Billiger wäre es für mich, wenn ich die Grünen nicht nach Maß bestellen müsste.
Verifiziert
Alles perfekt! Einfacher Bestellvorgang - Mitteilungen per Mail - schnelle und gut verpackte Lieferung - alles Top! Was mich aber ganz besonders freut, dass ich hier schöne Weingläser mit kurzem Stiel bekommen habe die auch in der Spülmaschine gut Platz haben.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Der Zusteller war leider nicht achtsam genug mit dem Paket. (Transportschaden) Kundenservice freundlich & hilfsbereit. Es wurde sofort eine Ersatzlieferung los geschickt. Diesmal unbeschadet.
Ein kleines Manko... es wird ein ganzes Ersatz- Set geschickt. Und der Kunde schickt sein Set (kaputte & intakte Teller) wieder zurück. Vielleicht wäre hier ein anderer Lösungsweg nachhaltiger.
Verifiziert
Professional products - great quality
The products are very good but the delivery is very hectic when delivering a big order. At least put all the components of one set in the same box. Otherwise we are very happy with the delivery time...
Love the quality and feel!
Verifiziert
5 Kreditkartenbelastungen für 1 Bestellung
Ich habe 5 verschiedene Kreditkartenbelastungen, obwohl ich nur eine Bestellung gemacht habe. Im Moment ist meine Kreditkarte mit mehr als dem doppelten Bestellwert belastet und somit für andere Zahlungen blockiert! Das ist ungerechtfertigt und unnötig. Ein Upload des Bildausschnittes, der dies belegt ist auch nicht möglich.
Verifiziert
Service und Lieferung unkompliziert und rasch - sehr gute Qualität
Die bestellten Produkte sind von hervorragender Qualität und sehr ansprechend. Wir konnten damit unser Frühstücksbuffet nochmals aufwerten!
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Gute Auswahl, schnelle Lieferung
super nette freundliche und kompetente Vertretung (Astrid Fernandez 👌)
Immer wieder gerne
Verifiziert
Sehr große Auswahl und unkompliziert zum bestellen.
Verifiziert
immer schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Auch Retouren werden schnell und kompetent erledigt.
Verifiziert
Der persönliche Einsatz von Frau Astrid Fernández
Verifiziert
Hat alles bestens geklappt. Qualität der Ware passt.
Verifiziert
Top Preis für sehr gute Qualität!
Von Bestellung bis Lieferung alles bestens funktioniert!
Verifiziert
Rasche Abwicklung
Rücksendung sehr einfach
Geld zurück kein Problem
Bravo, weiter so
Verifiziert
Super SERVICE
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität!
Verifiziert
Sehr freundlich und schnelle Lieferung
Verifiziert
Wie immer , alles in Ordnung
Danke
Verifiziert
Schnelle Erledigung.
Verbesserungswürdig ist die Zustellung.
Die Lieferung wurde ca 2 km entfernt einfach vor einem Haus abgestellt
Verifiziert
Sehr gute Komunikation und Kundenservice. Schnelle Lieferung.
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