Ich bin seit vielen Jahren treue Paybacknutzerin. Ich finde es toll normal Einkaufen zu gehen und dafür auch noch zusätzlich Punkte zu bekommen. Die Prämien sind richtig toll ich würde es jedem Paybackuser raten nicht die Punkte gegen € beim Einkauf einzulösen, sondern fleißig auf eine Wunschprämie hin zu sparen. Bringt meiner Meinung nach viel mehr. Aber das muss jede/r machen wie er/sie glaubt. Ich für meinen Teil freu mich schon auf meine nächste Gratis-Prämie die ich heute bestellt habe. Danke liebes Payback-Team
Gutscheine die mit Punkten erworben wurden werden nicht wie beschrieben per Mail innerhalb vom nächsten Werktag verschickt - wobei ich nicht das Problem verstehe weshalb man 1-2 werktage benötigt bis der Gutschein als Mail ankommt. Heute beschwerde per Telefon eingereicht und folgende Mail zurück bekommen:
"Um unberechtigte Zugriffe auf Ihr PAYBACK Konto auszuschließen, erfolgt die Bereitstellung des eGutscheins nach eingehender Prüfung der Bestellung. In Ausnahmefällen kann dies bis zu 7 Werktage andauern. Wir bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld."
Toll wenn man den Gutschein als Present für morgen benötigt - zukünftig werde ich diese nur noch im Geschäft oder bei Amazon kaufen, da kommt der Gutschein immer innerhalb von 30min!
Gutschein sehr umständlich über einen Link abzurufen, statt in einer Email schon ersichtlich. Hier läuft Kund/in Gefahr, diesen verfallen zu lassen.
Sonst sehr zufrieden mit schneller Abwicklung und übersichtlichem Shop!