Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die einfache Handhabung und Nutzerfreundlichkeit des Services, sowohl in der App als auch beim Sammeln und Einlösen von Punkten. Die attraktiven Prämien und Gutscheine werden ebenso positiv hervorgehoben. Das große Angebot an Partnergeschäften sowie die Vielfalt der Shops finden ebenfalls Anerkennung. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, schnell und hilfsbereit beschrieben. Auch die zügige und zuverlässige Lieferung überzeugt die meisten Nutzer. Gelegentliche Kritik äußern Kunden an der eingeschränkten Verfügbarkeit oder Auswahl von Prämien und Gutscheinen. Es werden wiederholt Probleme bei der automatischen Gutschrift und Erreichbarkeit von Punkten in manchen Shops genannt. Einige empfinden das Partnerangebot als ausbaufähig und zu sehr auf Online-Shops ausgerichtet. Negative Erfahrungen beziehen sich vereinzelt auf unfreundliche Mitarbeiterinnen im Kundenservice sowie auf technische Schwierigkeiten mit Einlogprozessen, Gutscheinfunktionen und der App-Nutzung, die den Ablauf teilweise erschweren. Es kommt zudem selten zu Verzögerungen bei der Lieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenPAYBACK
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Verifiziert
Alles klappt immer bestens bei der Bezahlung. Ein super einfaches handling, das ist vor allem für ältere Semester einfach super. Allerdings fehlt mir ein Punkt: der Kauf auf Rechnung mit Bezahlung innerhalb von 30 Tagen. Wäre dieser noch vorhanden, wäre alles noch perfekter.
Verifiziert
Mir gefällt besonders, dass man durch Einkäufe Punkte sammeln kann und dadurch einen echten Mehrwert hat.
Verbesserungswürdig finde ich allerdings, dass manche Punkte nicht korrekt verrechnet werden. Außerdem ist der Wunschgutschein etwas umständlich einzulösen – hier wäre eine klarere und einfachere Erklärung hilfreich.
Verifiziert
Mehr Gutscheine für Klamotten zb.Zara,Next,Stradivaruis,C%A
Ich habe nur eine Beschwerde für Personal.Viele Damen sind sehr unfreundlich, schade weil ich kaufe regelmäßig im Filiale im Doningasse und in Dm ich finde immer etwas neues !
Verifiziert
Es zahlt sich aus. Kaufe mir nur mehr über Payback!
Egal wo, mit den Punkten die du erhältst kannst du dir tolle Sachen nehmen , gratis!
Dachte es dauert eine Ewigkeit auf 2.000 Punkte zu kommen mir über DM Einkäufe dem war nicht so. Und ab jetzt weitere ich es aus
So viele Geschäfte wo man Punkte bekommt. Wußte ich anfangs nicht und es ist sich ganz einfach.
Antwort von PAYBACK
Hallo liebe/r PAYBACK Kunde/Kundin, dein positives Feedback bedeutet uns viel. Danke, dass du dir die Zeit dafür genommen hast. Viele Grüße, dein PAYBACK Prämienshop Team
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gutes system, aber....
1)höherwertige ware fehlt: zb.einhell professionell anstatt low cost home serie.
2)preise an den markt angleichen. wenn ein internet üblicher preis zb. 50 Eur ist, dann sollte er nicht im shop bei euch 75 kosten.
Verifiziert
Noch nicht perfekt
Gibt immer noch Käufe wo es nicht automatisch funktioniert. Am Handy ist das Ganze noch schwieriger, wenn man dann in der App den app-internen Browser öffnen muss, gestaltet sich die Zahlung mit Kreditkarte (mit extra Eingabe eines Codes und Passworts, wie es bei manchen Zahlungen einfach notwendig ist) als teilweise unmöglich, weil man nicht in die entsprechenden Felder reinkommt. Ansonsten in den letzten Monaten/Jahren immer bessere Entwicklung. Es funktionieren viele Einkäufe+Punktgutschriften immer besser und schneller, so dass man sich weniger oft an Payback wenden muss. Wenn ich mich an Payback wenden muss, weil Punkte fehlen, ist das kein Problem, das funktioniert immer tadellos! Sehr zufrieden!!
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Punkte sind einfach zu sammeln und Prämien sind toll
Das Sammeln von Punkten ist reibungslos, wird von vielen Geschäften angeboten und die Prämien sind auch toll. Ich finde die Coupons besonders cool, damit man noch schneller Punkte sammeln kann.
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Sehr nützliche App, wenn man etwas sparen will. Zur Seite steht, dass unsere Daten zur Weiterverarbeitung für den Zweck des Kundenverhaltens verwendet werden.
Das trifft uns nicht direkt und nur deshalb 4 von 5 Sternen.
Tipp: Sie können das Angebot des Shops weiter erweitern.
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es ist einfach cool und das beste ist das ich mit dem punkten google play kaufen kann und noch dazu gibt es angebote so das ich die nochmal spare an punten das ist einfach geniall😇
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Ideal
Finde es ein super System, um Punkte für den Einkauf zu sammeln. Dann einlösen, ich nehme oft einen Gutschein und kaufe mir dann was Schönes!☺️
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war ok nur leider dauerte das Einlösen des Gutscheins etwas länger weil bei Wunschgutschein die Funktion zum einlösen zeitweise nicht vorhanden war
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Einfache Bestellung
Immer gute Abwicklung (bestelle immer Gutscheine)
Super Kundenservice
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Anfangs skeptisch,jetzt begeistert
Anfangs war ich skeptisch,lange nicht wirklich genutzt. Aber dann doch schnell gemerkt wo für mich der Mehrwert liegt. Schade ist nur das viele Onlinecoupons mir nichts nützen wenn ich vieles persönlich in Filialen kaufe. Da würde ich mir Verbesserungen wünschen.
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Einfache Handhabung, Treuepunkte, große Auswahl der Firmen an Bonus Produkten,
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Einiges ist leicht zu finden in der App, aber leider ist völlig unklar, was man mit den Codes machen kann, die man bei den Gutscheinen dazu bekommt. Hab versucht, den Code zu speichern, aber nie etwas gefunden , wo er einzugeben ist.
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alles bestens,aber viel zu wenig physische Geschäfte alles nur online mit zu langer Wartezeit auf Vergütung bei vielen Geschäften zb Apotheke .at oder Amazon kommen gar keine Punkte,und leidder springen viele offline Geschäfte ab
Verifiziert
Payback ist eine gute Einrichtung.
Gibt immer wieder tolle Angebote.
Und das man mit den gesammelten Punkten noch zusätzlich günstiger einkaufen kann, ist lobenswert.
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Die tolle schnelle Lieferung,und nichts ist kaputt gekommen ,da freut man sich immer ,danke
Verifiziert
Immer wieder gerne...
Es funktioniert schnell und einfach...
Bestelle sehr gerne...
Denke Ihr arbeitet sehr gut!
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Unkompliziert, einfach in der Handhabung
