flaconi
Erfahrungen:

13.039 Bewertungen insgesamt   12.148 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,74

Hervorragend

13.039 Bewertungen insgesamt
12.148 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

5
89 %
4
5 %
3
1 %
2
< 1 %
1
4 %

Zertifiziert seit: 16.07.2025

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

flaconi.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und unkomplizierte Lieferung, die attraktiven Preise sowie die regelmäßigen Rabatte positiv hervor. Besonders gelobt werden auch die große Produktauswahl, das vielfältige Sortiment und die sehr gute Produktqualität, insbesondere die Originalität und Haltbarkeit der Düfte. Der Bestellvorgang wird als einfach empfunden und der Kundenservice wird für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft geschätzt. Zusätzlich freuen sich viele Kunden über Gratisproben und kleine Geschenke. Kritisiert werden gelegentlich Probleme mit dem Zustelldienst, wie verspätete Zustellung, fehlerhafte Abgabe oder unklare Benachrichtigungen. Manche Kunden bemängeln Preisänderungen oder bessere Angebote bei der Konkurrenz, sowie die Nichtverfügbarkeit bestimmter Marken oder Serien. Auch ausbleibende oder verspätete Rückmeldungen vom Kundenservice, fehlende oder unpassende Gratisproben und kleinere Schwierigkeiten mit Zahlungsmethoden oder der Shopübersicht werden vereinzelt negativ erwähnt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für Dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenflaconi

(476)
(91)
(178)
(622)
(10781)
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Enttäuschung durch Gucci

Ja hallo, die Bestellung und Lieferung waren echt spitze nur leider leider leider hab ich den falschen Duft bestellt und das ärgert mich wahnsinnig da ich EU de perfume bestellt habe und nicht Le de perfume. Das war mein erster teurer Duft wo ich mit mit 35 Jahren gekauft habe und der ist leider sehr schwach und haltet nicht lange und da es über 80 Euro gekostet hat bin ich doch enttäuscht da ich mir für diesen Preis mehr erwartet habe. Ich weiß ihr könnt nichts dafür jedoch bin ich sauer auf Gucci da man für diesen Preis bessere Qualität bekommen sollte . LG Chris
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich kann das Unternehmen flaconi wärmstens empfehlen! Ich habe meinem Mann zum Geburtstag die komplette Serie von Bleu de Chanel gekauft. Zuvor war ich in mehreren Parfümerien und habe die Preise verglichen – natürlich auch online. Für mich war danach ganz klar, dass ich bei flaconi bestellen werde. Einen besseren Preisvergleich und so attraktive Preise findet man kaum! Der gesamte Bestellablauf verlief schnell, unkompliziert und einfach wunderbar. Die Bestellung kam rasch und alles war perfekt. Ich bin wirklich sehr zufrieden und werde definitiv wieder bei flaconi bestellen. Klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Die Lieferung

Die Bestellung, Preise und Abwicklung sind immer unkompliziert und zufriedenstellend. Doch dieses Mal wurde bei der Lieferung das Paket verwechselt und ich habe ein Paket meiner Nachbarin erhalten. Meine Nachbarin hingegen hat hingegen meines aufgrund einer eventuellen Verwechselung nicht erhalten. Mein Paket war tagelang verschollen und es war unmöglich mit DPD Kontakt aufzunehmen. Glücklicherweise ist das Paket gestern vor meiner Haustüre gestanden, jedoch geöffnet gewesen. Auf den ersten Blick scheinen die gelieferten Produkte ungeöffnet und in normalen Zustand zu sein. Ansonsten gibt es Flaconi betreffend keine Unzufriedenheiten.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Über Flaconi kann man nichts Negatives sagen, Bestellung wurde rasch versandt. ABER: vielleicht sollte Flaconi sich von DPD als Zustelldienst trennen. Mein Paket wurde mir NICHT ZUGESTELLT...es wurde zwar angekündigt, aber angeblich war ich nicht zu Hause....was eine glatte Lüge ist... Aber das bin ich von DPD ja gewohnt....aber die Frechheit konnte noch gesteigert werden.. Anstelle,daß das Paket in einer DPD-Abstellbox im Ort hinterlegt wurde, wurde es einfach 3 Ortschaften weiter abgelegt und ich kann jetzt schauen wie ich an das Paket rankomme, da ich nicht mobil bin.... allem Anschein nach war der gute DPD- Zusteller gar nicht in meinem Ort , sondern hat das Paket gleich an der Übernahmstelle in eine Box geschmissen und gesagt, man war nicht zu Hause. Mit dieser letztklassigen Zustellerfahrung durch DPD kann ich daher leider bei Flaconi nichts mehr bestellen solange DPD der Zustelldienst ist...werde diese Erfahrung natürlich nicht für mich behalten und weiter erzählen...Vielleicht möchte FLACONI ja selbst mal Rücksprache halten mit ihrem Zustelldienst DPD.... Ich hatte mich bei DPD beschwert und wurde eigentlich sehr unfreundlich und arrogant abgefertigt am Telefon..... mfG Fam.Neuhold
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden...👍 Die Lieferung ging schnell und das Produkt war unversehrt...Hatte von diesem Parfüm von Versace eine Probe und war von dem Duft sehr angetan...Deshalb habe Ich bei Euch bestellt.Das Preis Leistungsverhältnis ist auch in Ordnung.Wenn Ich wieder etwas brauche,bestelle Ich natürlich bei Euch.Vielen Dank für die tollen Düfte und Produkte die Ihr habt.❤️LG Gabriela PS : Habe leider gerade kein Foto für Euch.Bin im Pool ..😀
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Da ich immer zufrieden war, nur dieses Mal hatt es nicht funktioniert. Ich wandte mich per Email an das Kundenservice. Da ich nichts hörte, habe ich nach Deutschland telefoniert.Gestern hat es geheißen ich sollte mich am nächsten Tag noch mal melden. Das hab ich getan. Eine sehr freundliche Dame hatt sich mein Problem angehört, und mir versichert das sie sich um mein Problem kümmert. Hab kurz darauf ein Email bekommen. Das Paket ist verloren gegangen. Ich möchte auf diesem Wege mich bei Frau Elmedina Llukaci bedanken. An die Geschäftsstelle: Ich hoffe sie wissen und schätzen was für eine tolle Dame sie da haben. Mfg Wörgartner Doris
G G
Gabriele G.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Das Parfüm meiner Tochter sehr gut gefallen und passt zu ihren Typ. 5 Sterne Unfassbar schlecht ist hingegen der Lieferservice, nun zum 2. Mal passiert es mir, dass behauptet wurde, dass ich nicht angetroffen wurde. Ich habe derzeit eine Beinschiene und kann gar nicht aus dem Haus gehen. Ich bin wirklich empört über diese dreisten Unwahrheiten mit denen der Lieferdienst sich das Leben auf Kosten KundInnen leicht macht.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Es hat geklappt

Es hat alles gut funktioniert außer der Lieferung, es war kleines Problem, DPD konnte die Adresse nicht finden, sowie die nicht existiert . Sie haben aber ein gutes GPS und als ich gesehen habe, dass das Auto in der Nähe ist, haben wir es mit Elektroroller gefunden und erwischt, so habe ich mein Paket bekommen
W W
W. W.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Onlineshop für Kosmetik

Nach anfänglichen (vor längerer Zeit) Schwierigkeiten bezüglich Bezahlung mit der Kreditkarte, passt für mich nun alles. Das Sortiment finde wirklich gut und ist für mich was die Kosmetik betrifft mehr als ausreichend. Die Preise sind gut und Angebote gibt es auch immer wieder. Die Pakete sind gut verpackt und die Lieferung zeitgemäß. Bin nun schon sehr lange "flaconi" Kundin und sehr zufrieden.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Total unkompliziert,konnte in Ruhe auswählen und meine Lieblingsprodkte bestellen.. Was mir gut gefällt,dass ich mit der Klarna App bezahlen kann. Ich war im Krankenhaus, als ich nach Hause kam,war auch mein Paket da,einfach toll!!! Ganz liebe Grüsse aus Lienz / Osttirol
Martin R.
17 Bewertungen
|
Graz
 Verifiziert
Produkte und Preis top. Zustellung mit DPD leider ein Flop (Paket wurde in einer Pickup Station abgelegt, die sehr weit vom Zustellort entfernt ist, obwohl es Stationen in der Nähe gibt. Zustellort (Firma) war den ganzen Tag geöffnet. Warum dann eine Paket Station?
Community-Mitglied 
21 Bewertungen
 Verifiziert
Rasche Bearbeitung, einwandfreie Kaufabwicklung, Versand in ordnung, Bezahlung wählbar und einfach. Produkte sehr gut und habe sie schon weiter empfohlen. Meine Töchter verwenden Diese Produkte auch. Äusserst empfehlenswert
C E
Cojocaru E.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Es ist eine wirklich gute Creme. Ich hatte das Körperspray zu Hause vergessen und habe die Gesichtscreme als Schutz am ganzen Körper verwendet. Es hat wunderbar funktioniert. Sie schützt sehr gut und sorgt nach 3-4 Stunden Sonnenbaden für eine schöne Bräune. Ich kann sie wärmstens empfehlen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Preise echzut super Lieferung dauert nicht…

Preise echt super Lieferung dauert nicht lange bis jezt immer zufrieden bleibt so wie bis jetzt. PS.bis jezt bei den Duft gratis Probe was ich bestellt habe musste ich gleich den neuen Duft bestellen ich glaube ich das nicht mehr neuen Duft proben nicht mehr testen sonst werde ich nur noch bestellen. 😅
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Mit Bestellung und Lieferung war ich außerordentlich zufrieden. Auch über die beigefügten Proben habe ich mich sehr gefreut. Leider lästig - und deshalb kein sehr gut - sind die von flaconi ständig und teilweise mehrmals täglich versendeten Mails. Das nervt wirklich. Ein, zwei Mails die Woche würde ich ausreichend empfinden.
D E
Doris E.
12 Bewertungen
|
Graz
 Verifiziert
Guter Preis!! Schnelle Zustellung - leider hat der Bote zwar geläutet aber mir das Päckchen aber nicht gebracht sondern auf den allgemeinen Briefkasten gestellt - wäre schade gewesen, hätte es wer anderer genommen!
E Z
Eva Z.
23 Bewertungen
 Verifiziert
Mit Flaconi bin ich überaus zufrieden, ob es die Bestellung, die Ware, den Preis oder die Lieferung betrifft. Alles funktioniert reibungslos und sehr schnell, somit darf ich diese Fa. gerne weiterempfehlen.
R S
Renate S.
6 Bewertungen
|
LOCHAU
 Verifiziert

Reife Haut...was tun ?

Das Serum hat einen schönen Flacon. Die Konsistenz ist angenehm und lässt sich gut auftragen, kein klebriges Gefühl. Von der Wirksamkeit kann ich noch nichts sagen da ich es erst bekommen habe. Ich bin zuversichtlich. Ich bin 79 Jahre jung.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Dieser Duft von Zielinsky&Rozen Black Pepper etc. Ist einmalig. Alles, ob Parfum, Duschgel, shampooing, etc. ist super. Ich werde immer wieder diesen Duft bestellen. Er hält auch lange an.
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert

2.Adresszeile fehlt!

Die fehlende Angabe der 2. Adresszeile (Türnummer etc.) am Paketaufdruck führt zu einer massiven Verzögerung bei der Zustellung. Der Paketdienst stellt mit der Bemerkung "fehlerhafte Adresse" nicht zu!

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

flaconi

  • www.flaconi.at
  • service@flaconi.at
  • Berlin, DEU
Zur Webseite

Über

flaconi

flaconi gehört zu den führenden Onlineshops für Beauty-Produkte in Deutschland. Das umfassende Sortiment von flaconi.de bietet eine große Auswahl an Produkten aus den Bereichen Parfum, Pflege, Make-up...

Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.

Alle Profile anzeigen