flaconi
Erfahrungen:

14.998 Bewertungen insgesamt   

4,72

Hervorragend

14.998 Bewertungen seit 16.07.2025

5
88 %
4
5 %
3
1 %
2
< 1 %
1
4 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 16.07.2025
flaconi.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die günstigen Preise und attraktiven Angebote sowie die große und vielfältige Auswahl an Marken und Produkten. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem Gratisproben und kleine Geschenke, die den Bestellungen beigelegt werden. Auch die Qualität der Produkte wird durchweg positiv bewertet. Der Bestellvorgang wird von den meisten Kunden als unkompliziert, übersichtlich und einfach empfunden. Bei Problemen werden Anfragen in der Regel freundlich und lösungsorientiert behandelt. Kritisch äußern Kunden sich gelegentlich über die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Paketzustellung, insbesondere im Zusammenhang mit DPD. Einzelne Kunden wünschen sich ein noch umfassenderes Sortiment sowie gezieltere oder passendere Gratisproben. Auch kommt es vereinzelt zu Verzögerungen oder unbeantworteten Anfragen beim Kundenservice. Leichte Abweichungen bei Duftproben oder Verpackungen sowie gelegentliche Schwierigkeiten bei Bezahlarten werden ebenfalls angemerkt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für Dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenflaconi

(556)
(93)
(185)
(690)
(11074)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe bis jetzt nur Erfahrung mit den Proben gemacht, diese muss noch alle durchtesten und werde dann die „richtige“ Größe bestellen. Hier verlockend erscheint mir die 2+1 Aktion die ich vermutlich nutzen werde. Von den Parfums her würde ich sagen, dass sie ungefähr in die Richtung des „Originals“ gehen. Manch sind näher dran als andere. Für Leute die das Original nicht in der Nase haben und keinen „Nebeneinander“ Vergleich durchführen können, vermutlich auch schwer erkennbar. Ich denke für die Preisersparnis zum Original ok. Mir kommt vor, dass das Original sich anders entwickelt und länger auf der Haut wahrnehmbar ist (zB Amouage Reflex Man) aber das kann auch subjektiv täuschen weil wenn man sich die Original Marke aufsprüht, macht das natürlich auch was im Kopf. Dazu muss ich die Proben noch länger testen.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Enttäuschung durch Gucci

Ja hallo, die Bestellung und Lieferung waren echt spitze nur leider leider leider hab ich den falschen Duft bestellt und das ärgert mich wahnsinnig da ich EU de perfume bestellt habe und nicht Le de perfume. Das war mein erster teurer Duft wo ich mit mit 35 Jahren gekauft habe und der ist leider sehr schwach und haltet nicht lange und da es über 80 Euro gekostet hat bin ich doch enttäuscht da ich mir für diesen Preis mehr erwartet habe. Ich weiß ihr könnt nichts dafür jedoch bin ich sauer auf Gucci da man für diesen Preis bessere Qualität bekommen sollte . LG Chris
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich kann das Unternehmen flaconi wärmstens empfehlen! Ich habe meinem Mann zum Geburtstag die komplette Serie von Bleu de Chanel gekauft. Zuvor war ich in mehreren Parfümerien und habe die Preise verglichen – natürlich auch online. Für mich war danach ganz klar, dass ich bei flaconi bestellen werde. Einen besseren Preisvergleich und so attraktive Preise findet man kaum! Der gesamte Bestellablauf verlief schnell, unkompliziert und einfach wunderbar. Die Bestellung kam rasch und alles war perfekt. Ich bin wirklich sehr zufrieden und werde definitiv wieder bei flaconi bestellen. Klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Die Lieferung

Die Bestellung, Preise und Abwicklung sind immer unkompliziert und zufriedenstellend. Doch dieses Mal wurde bei der Lieferung das Paket verwechselt und ich habe ein Paket meiner Nachbarin erhalten. Meine Nachbarin hingegen hat hingegen meines aufgrund einer eventuellen Verwechselung nicht erhalten. Mein Paket war tagelang verschollen und es war unmöglich mit DPD Kontakt aufzunehmen. Glücklicherweise ist das Paket gestern vor meiner Haustüre gestanden, jedoch geöffnet gewesen. Auf den ersten Blick scheinen die gelieferten Produkte ungeöffnet und in normalen Zustand zu sein. Ansonsten gibt es Flaconi betreffend keine Unzufriedenheiten.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Über Flaconi kann man nichts Negatives sagen, Bestellung wurde rasch versandt. ABER: vielleicht sollte Flaconi sich von DPD als Zustelldienst trennen. Mein Paket wurde mir NICHT ZUGESTELLT...es wurde zwar angekündigt, aber angeblich war ich nicht zu Hause....was eine glatte Lüge ist... Aber das bin ich von DPD ja gewohnt....aber die Frechheit konnte noch gesteigert werden.. Anstelle,daß das Paket in einer DPD-Abstellbox im Ort hinterlegt wurde, wurde es einfach 3 Ortschaften weiter abgelegt und ich kann jetzt schauen wie ich an das Paket rankomme, da ich nicht mobil bin.... allem Anschein nach war der gute DPD- Zusteller gar nicht in meinem Ort , sondern hat das Paket gleich an der Übernahmstelle in eine Box geschmissen und gesagt, man war nicht zu Hause. Mit dieser letztklassigen Zustellerfahrung durch DPD kann ich daher leider bei Flaconi nichts mehr bestellen solange DPD der Zustelldienst ist...werde diese Erfahrung natürlich nicht für mich behalten und weiter erzählen...Vielleicht möchte FLACONI ja selbst mal Rücksprache halten mit ihrem Zustelldienst DPD.... Ich hatte mich bei DPD beschwert und wurde eigentlich sehr unfreundlich und arrogant abgefertigt am Telefon..... mfG Fam.Neuhold
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Super Shop, schnelle Lieferung. Immer wieder top!

Ich bestelle schon seit Jahren bei flaconi und bin jedes Mal super zufrieden. Riesige Auswahl, oft gute Angebote und meine Produkte waren immer original verpackt und schnell da. Versand ging super schnell (meist in 2-4 Tagen), alles sicher verpackt und es gab auch noch Proben dazu. Würde & werde daher immer wieder dort bestellen!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden...👍 Die Lieferung ging schnell und das Produkt war unversehrt...Hatte von diesem Parfüm von Versace eine Probe und war von dem Duft sehr angetan...Deshalb habe Ich bei Euch bestellt.Das Preis Leistungsverhältnis ist auch in Ordnung.Wenn Ich wieder etwas brauche,bestelle Ich natürlich bei Euch.Vielen Dank für die tollen Düfte und Produkte die Ihr habt.❤️LG Gabriela PS : Habe leider gerade kein Foto für Euch.Bin im Pool ..😀
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Da ich immer zufrieden war, nur dieses Mal hatt es nicht funktioniert. Ich wandte mich per Email an das Kundenservice. Da ich nichts hörte, habe ich nach Deutschland telefoniert.Gestern hat es geheißen ich sollte mich am nächsten Tag noch mal melden. Das hab ich getan. Eine sehr freundliche Dame hatt sich mein Problem angehört, und mir versichert das sie sich um mein Problem kümmert. Hab kurz darauf ein Email bekommen. Das Paket ist verloren gegangen. Ich möchte auf diesem Wege mich bei Frau Elmedina Llukaci bedanken. An die Geschäftsstelle: Ich hoffe sie wissen und schätzen was für eine tolle Dame sie da haben. Mfg Wörgartner Doris
G G
Gabriele G.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Das Parfüm meiner Tochter sehr gut gefallen und passt zu ihren Typ. 5 Sterne Unfassbar schlecht ist hingegen der Lieferservice, nun zum 2. Mal passiert es mir, dass behauptet wurde, dass ich nicht angetroffen wurde. Ich habe derzeit eine Beinschiene und kann gar nicht aus dem Haus gehen. Ich bin wirklich empört über diese dreisten Unwahrheiten mit denen der Lieferdienst sich das Leben auf Kosten KundInnen leicht macht.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Es hat geklappt

Es hat alles gut funktioniert außer der Lieferung, es war kleines Problem, DPD konnte die Adresse nicht finden, sowie die nicht existiert . Sie haben aber ein gutes GPS und als ich gesehen habe, dass das Auto in der Nähe ist, haben wir es mit Elektroroller gefunden und erwischt, so habe ich mein Paket bekommen
C U
christine u.
24 Bewertungen
|
Wien
 Verifiziert

Versandkosten wurden verrechnet auch über einen Betrag von € 29.00 - nämlich über DHL !!!!

ich habe eine Bestellung über 45,00 € aufgegeben, also ein eindeutiger GratisVersand. Mit wurden aber die VersandKosten über DHL verrechnet, die ich nicht angekreuzt habe. Leider kann ich meine bestellte Rechnung nicht mehr einsehen !!!!!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Flaconi sind erstklassig. Einzig die Aufkleber mit den Duftproben könnten verbessert werden; es wäre viel einfacher, wenn jeder Kunde angeben könnte, welches Parfüm er testen möchte, denn es ist schwierig, ein Parfüm zu kaufen, das man noch nicht kennt. Ansonsten ist alles super.
W W
W. W.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Onlineshop für Kosmetik

Nach anfänglichen (vor längerer Zeit) Schwierigkeiten bezüglich Bezahlung mit der Kreditkarte, passt für mich nun alles. Das Sortiment finde wirklich gut und ist für mich was die Kosmetik betrifft mehr als ausreichend. Die Preise sind gut und Angebote gibt es auch immer wieder. Die Pakete sind gut verpackt und die Lieferung zeitgemäß. Bin nun schon sehr lange "flaconi" Kundin und sehr zufrieden.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Total unkompliziert,konnte in Ruhe auswählen und meine Lieblingsprodkte bestellen.. Was mir gut gefällt,dass ich mit der Klarna App bezahlen kann. Ich war im Krankenhaus, als ich nach Hause kam,war auch mein Paket da,einfach toll!!! Ganz liebe Grüsse aus Lienz / Osttirol
A B
Angelika B.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Super Qualität, bin froh das alles Geklappt hat 👍 der Duft ist fantastisch. Werde wieder Bestellen wenn Bedarf ist Nur DPD-FAHRER muss bei der Wohnungstüre läuten.!!!!! Bis zum nächsten Mal. MFG ANGELIKA 😁
J W
Josef W.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Guten Tag Hatte ein Problem, wurde vom Support sofort geholfen und gelöst.Top . Absolut kompetent und hilfreich. Danke nochmals an das gesamte Team. Bestellungen günstig und wird rasch zugestellt. Werde weiterhin einkaufen.
U C
Ursi C.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Als ich bestellte wurde ein voraussichtliches Lieferdatum angeführt. Jetzt sind bereits 8 Tage über den angekündigten Lieferdatum und meine Ware wurde noch nicht zugestellt. Wenn es eher unwahrscheinlich ist, das die Zustellung zu einem gewissen Zeitraum nicht eingehalten werden kann, dann bitte keine Vorankündigung machen.
Martin R.
16 Bewertungen
|
Graz
 Verifiziert
Produkte und Preis top. Zustellung mit DPD leider ein Flop (Paket wurde in einer Pickup Station abgelegt, die sehr weit vom Zustellort entfernt ist, obwohl es Stationen in der Nähe gibt. Zustellort (Firma) war den ganzen Tag geöffnet. Warum dann eine Paket Station?
T T
Tschirnich T.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Die Creme ist super und die Lieferung war auch prompt. Nur das Geschenk Hilfinger eau de toilette 1,5 ml hat gefehlt. Aber der Karton war leicht geöffnet und das rutscht dann leicht heraus.
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert
Bei einem Problem ist Flanconi sehr kooperativ und kundenorientiert. Mein Problem konnte wegen der Zustellung gelöst werden. Vielen herzlichen Dank dafür! Produkte und Verpackung ist topp.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

  • www.flaconi.at
  • service@flaconi.at
  • Berlin, DEU
Zur Webseite

Über

flaconi gehört zu den führenden Onlineshops für Beauty-Produkte in Deutschland. Das umfassende Sortiment von flaconi.de bietet eine große Auswahl an Produkten aus den Bereichen Parfum, Pflege, Make-up...

Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.

Alle Profile anzeigen