Gütesiegel
Zertifiziert seit: 12.12.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die schnelle und verlässliche Lieferung sowie den einfachen und unkomplizierten Bestellvorgang. Besonders hervorgehoben werden die hohe Qualität und Wirksamkeit der Produkte, die auch bei empfindlicher Haut überzeugen. Der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie regelmäßige Gratis-Geschenke und attraktive Aktionen sorgen für zusätzliche Zufriedenheit. Viele schätzen zudem das vielfältige Sortiment und empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als überzeugend. Gelegentlich werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung oder Probleme mit der Verpackung kritisiert. Einige Kunden empfinden einzelne Produkte als teuer oder vermissen bestimmte Artikel, Probiergrößen oder vegane Alternativen im Sortiment. Es gibt vereinzelt Kritik an veralteten Abläufen im Bestellprozess sowie an der Übersichtlichkeit. Auch wird teilweise der Einsatz von unnötigem Verpackungsmaterial und Umweltaspekte bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenyves-rocher.at
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Verifiziert
Die Angebote nütze ich sehr gerne, da die Qualität und der Preis stimmen. ich verlasse mich darauf, dass was beschrieben wird auch den Inhalt betrifft. Ich bin schon sehr lange treue Kundin und immer sehr zufrieden und freue mich ǘber die Aktionen.
Die Newsletter so häufig könnten ziemlich reduziert werden, da man ja nicht jede Woche oder oft jeden 2. Tag eine Bestellung machen kann.
Aber sonst ist alles gut bei Yves Rocher.
Verifiziert
Ich bin mit den Produkten von Yves Rocher sehr zufrieden. Ich benutze sie seit 14 Jahren. Um zu beweisen, dass es sich um rein natürliche Produkte handelt, möchte ich ein Beispiel geben: Einmal habe ich mir in Eile Parfüm in die Augen gesprüht und spürte ein eiskaltes Gefühl. Mein erster Gedanke war, dass ich dringend zum Arzt müsste, aber Gott sei Dank konnte ich nach einer Minute meine Augen problemlos und ohne Brennen öffnen. Es sah aus, als hätte ich sie nur mit kaltem Wasser befeuchtet! Ich bin überglücklich! Ich kann die Produkte von Yves Rocher jedem von ganzem Herzen empfehlen!
Herzliche Grüße, Kovinka Novakov
Verifiziert
Das Parfum hätte eine bessere Verpackung verdient
Das Parfum Sur la Lande sagt mir sehr zu, nur könnte die Haltbarkeit länger sein.
Der Duft passt gut zum Spätsommer und Herbst. Ich bin zwar nicht der große Fan vom süßen Jasmin, der fast in jedem Mainstream-Parfum vorhanden ist, aber hier ist die blumige Süße angenehm und ausgewogen. Dafür ist von der Kamille nicht viel zu merken.
Ich hab mich auch über das beigelegte Geschenk gefreut.
Die Lieferzeit war verglichen mit anderen Onlineshops länger als gewohnt.
Was man auf jeden Fall verbessern sollte, ist die Verpackung. Die Waren lagen ohne Füllmaterial lose im Paket und schlugen hart aneinander. Ich fürchtete schon, das Parfum würde mit zerbrochener Flasche ankommen. Zum Glück war das nicht der Fall. Vielleicht war es auch nur ein Zufall, dass kein Füllpapier oder so etwas im Paket war.
Verifiziert
Ich bestelle schon jahrelang die cremen, ich würde mich freuen einmal eine Spachtel mitgeliefert zu bekommen. Dann muss ich nicht immer mit den Finger in die Creme eintauchen. Ich habe jedesmal die Creme unter den Fingernagel.
Vielleicht wäre dies möglich.
Ihre Produkte sind einfach super. Und die Preise stimmen. Danke
Verifiziert
Bin schon seit 4 Jahrzehnten Stammkundin
Bin schon seit 4 Jahrzehnten zufriedene Kundin, habe meine Basisprodukte, die ich immer wieder bestelle und hoffe, dass sie nicht aus dem Sortiment genommen werden!
Soweit alles bestens, außer dass dieses Mal die Lieferung etwas verzögert ist, aber bin sicher, dass das Paket bald eintreffen wird!
Meine Empfehlung mit lieben Grüßen!
Verifiziert
Mittelmäßig !
Da ich die letzte Bestellung vom 1,10. auch sofort bezahlt habe und noch immer nicht erhalten habe und bei der Tel Nachfrage immer die Antwort erhalten habe - ist unterwegs und eine Sendeverfolgung funktionierte auch nicht ! Und gerade bekam ich von der Post die Meldung , wird heute zugestellt ! Somit ist eine weitere Bestellung die auch heute wieder per iMail angeboten wird als hinfällig ! Es kommt nur mehr eine Bestellung mit persönlichen mündlichen Kontak in Frage, wenn überhaupt !
Antwort von yves-rocher.at
Guten Tag, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverständlich können Sie erwarten, dass wir unsere Produkte schnell und zuverlässig liefern. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Auch wir haben von unserem Zustellservice die Auskunft erhalten, dass sich Ihr Schönheitspäckchen heute in der Zustellung befindet. Bei eventuellen Rückfragen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Entweder per Mail an: kundenservice-at@yrnet.com, oder telefonisch unter 01-9 622 422. Vielen Dank. Freundliche Grüße, Ihr Yves Rocher Online Team.
Verifiziert
Das Paket wurde pünktlich und in einwandfreiem Zustand geliefert. Das Shampoo mit dem gelben Pflegendes-Etikett duftet herrlich, und das Detox-Shampoo mit Algen duftet nach Kräutern, ganz ohne Silikone oder Sulfate. Auch das Volumen-Shampoo hat mir sehr gut gefallen. Ich habe außerdem ein Körperspray als Geschenk erhalten, das allerdings einen sehr süßen Duft hat. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
Verifiziert
Online Bestellung einfach. Paket war zwar fast eine Woche unterwegs, aber das lag wahrscheinlich an der österr. Post. Alle Artikel wie bestellt erhalten und die Weihnachtsedition riecht gut.
Verifiziert
Ich verwende seit ca 40 Jahren Yves Rocher, damals hatte ich infektiose Warzen im Gesicht(100te) und niemand konnte mir helfen. Dann wechselte ich zu pfanzl.Cremen von Y.R., und innerhalb von 2 Mon. verschwanden die Warzen.
Seither bleibe ich bei Yves Rocher
Es gibt immer wieder gute Angebote und viele Geschenke.🍀👍
Verifiziert
Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde und bin immer noch begeistert von den Produkten. Preis Leistung passt und Lieferung ist immer korrekt. Ich habe empfindliche Haut aber nie Probleme mit den Produkten. Ich hoffe es wird noch lange diese Firma geben Danke Yves Rocher ❤️
Verifiziert
Ich bin mit Ihren Produkten seit Jahren zufrieden! Auch die Zustellung klappt immer problemlos.
Wenn ich einmal einen Zahlungstermin verschwitzt habe, gab es all die Jahre nie Probleme
Verifiziert
Es gibt immer wieder tolle Produkte zu reduzierten Preisen, kann man nur weiterempfehlen. Habe diesmal Parfum für meinen Mann gekauft.
Auch die Lieferung erfolgte rasch. Kaufe gerne wieder.
Verifiziert
Sehr zufrieden! Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und tolle Produkte. Alles bestens; ich kaufe immer wieder gerne bei Yves Rocher ein!
Verifiziert
Guter Qualität, günstige Preisen und rasch geliefert!
Ich war entäuscht als mein Lieblingsfiliale Yves Rocher in Wien geschlossen war und wollte nicht mit der Post bestellen.....dann, wegen meine beliebte Monoi Prodükte, habe ich es doch gewagt. Bin ganz glücklich darüber - tolle Angebote und rasch ohne Problemen mit der Post angekommen!
Verifiziert
Meine Schwiegermutter benützt diese Creme schon jahrelang und ist sehr zufrieden sie ist 86 Jahre jetzt bestelle ich für sie. Danke für die tollen Angebote
Verifiziert
Tolle Produkte ,super Preis !
Bin mit dem Produkte sehr zufrieden, sehr angenehm im Gesicht und auf der Hsut
Sehr gute Preise ,rascher Versand.
Kaufe immer gerne und immer tolle Angebote.
Verifiziert
Meine Zufriedenheit
Schnelle Lieferung und umweltgerecht, die Produkte halten, was sie versprechen, ich bin total begeistert, ich bin 66 Jahre alt und gerade die Anti-Aging Serie von GLOBAL und die Hydra-Water Produkte sprechen meine Haut sehr gut an. Kann ich nur weiterempfehlen, aber das muss natürlich jeder Hauttyp für sich selbst entscheiden 👍👍👍
Verifiziert
Bin Kunde bei Y. Rocher seit 1990
Bestelle meine Gesichtspflege mit kurzen Unterbrechungen seit den 1990 iger Jahren bei Yves Rocher. Damals noch unter Isabella Voller
Das bedeutet dass ich zufrieden mit den Produkten bin.
Verifiziert
Toller Shop + tolle Produkte
Ist bereits meine 3. Bestellung in kurzer Zeit - habe meine komplette Gesichts- und Körperpflege auf YR umgestellt. Bin eigentlich recht empfindlich, aber diese Produkte vertrage ich super. Auch die Duftwässerchen riechen toll und sind bezahlbar 👍😉😍
Verifiziert
Alles bestens 👍🏼, nur bitte keine Post an meine Firmenadresse schicken!!! Koloman-Wallisch-Platz 1, 8600 Bruck an der Mur!!! Ist nur ab und zu Lieferadresse! Vielen Dank, liebe Grüße Andrea Kohl
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