Gütesiegel
Zertifiziert seit: 27.04.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die hohe Qualität der Produkte, die meist schnelle und zuverlässige Lieferung sowie den unkomplizierten und kundenfreundlichen Rücksendeprozess. Der Kundenservice wird mehrheitlich als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Viele schätzen die breite und vielfältige Auswahl an Marken und Stilen. Auch der Bestellprozess wird überwiegend als einfach und zuverlässig beschrieben. Die Preise werden als gehoben, aber angesichts der Qualität meist akzeptiert; Rabattaktionen und Angebote kommen gut an. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an Material oder Verarbeitung der Produkte. Es werden gelegentlich Lieferverzögerungen oder beschädigte Verpackungen bemängelt. Einige Kunden wünschen sich Verbesserungen bei Rücksendeabläufen oder der Rückerstattung. Abweichungen bei Größen und Schnitten sowie eine fehlende Auswahl bei besonderen Größen werden angesprochen. Der Kundenservice wird in Einzelfällen als unfreundlich oder wenig lösungsorientiert empfunden. Es fehlt mitunter an bestimmten Artikeln, Größen oder noch mehr modischer Vielfalt. Zudem gibt es einzelne Hinweise auf technische Probleme beim Bestellprozess, bei den Zahlungsarten oder auf fehlende Kontoübersichten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpeterhahn.at
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Mein erstes Mal
Mir ist es das erste Mal passiert, dass ich die zwei bestellten Artikel (Poncho und Sportschuhe) zurücksenden musste. Beim Poncho stimmte für mich die Farbe und Material nicht mit der Abbildung überein und die Schuhe waren für meinen Fuss ungeeignet.
Es war meine Fehleinschätzung, die zur Retournierung führte, denn die Artikel waren ja in einem einwandfreien Zustand. Ich danke dem Team von Peter Hahn für den allzeit vorzüglichen Service!
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Die Kleidung wird sorgfältig versendet, das Material ist von guter Qualität und glücklicherweise gibt es viele natürliche Stoffe wie Wolle, Seide, Viskose und Baumwolle. Kein oder wenig Polyester. Zum Glück auch größere Größen. Vielleicht könnten die Kleidungsstücke manchmal etwas origineller in der Ausführung sein, z.B. gewagte Farbkombinationen oder verziert mit Stickereien oder besonderen bedruckten Stoffen. Die Modelle wirken manchmal etwas steif. Im Allgemeinen bin ich sehr zufrieden.
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Ich musste die letzte Bestellung zurück schicken,weil mir die ausgewählten Artikel nicht gefallen hatten.
Ich musste die letzte Bestellung zurück schicken.Alles funktionierte ohne Probleme.Von Peter Hahn die E-Mail Meldung,dass alles geklappt hat.Ich schätze sehr,wenn alles einfach seine Abläufe hat und bei mir ein gutes,sicheres Gefühl zurück bleibt.
Was man besser machen könnte:Mehr Hosen die 83 oder 84 Länge.Auch bei der Nachtwäsche oder Hometrainer Hosen ist alles viel zu kurz, sollten wenigstens einige Hosen viel länger sein.
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Die Bluse hat ein sehr angenehmes Material und mit den 2 Farben ist zumindest ein bisschen Variabilität für einen Farbverliebten drin, aber es sind wahrlich absolute Standardfarben. Etwas mehr Mut mit den Pepp-Farben der Saison wäre schön.
Kundenservice war nicht nötig, daher nicht bewertet
Wie sie sich hält nach einigen Waschgängen werde ich sehen. Ansonsten bevorzuge ich Ihre Frage nach ca 6 Monaten und nicht sofort. Daher, wenn jetzt a1¹äuch alles ygut war die eingeschränkte Note. Die Alternative wäre, gar nicht zu benoten!
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Bestellung und Lieferung sind unkompliziert. Die Rücksendungen ebenfalls.
Leider musste ich davon Gebrauch machen, da die angegebene Schuhhweite mit Sicherheit nicht korrekt war: Ich besitze bereits Sioux-Schuhe in Weite H/ Extraweite die hervorrragend passen. Das nun gelieferte Modell war so eng, dass ich den Fuss hineinquetschen musste, von der Weite ganz zu schweigen. Schade, sehr schade.
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Qualität der Produkte sehr gut, die Abbildungen stimmen mit der Ware überein, die angegebenen Größen passen perfekt.
Lieferung der Ware wird leider nicht im angegeben Zeitraum geliefert, nur das versprechen was man auch halten kann.
Das persönliche Konto bei Peter Hahn ist nicht aussagefähig, seit Monaten wird es mit Einschränkungen begründet, wann ist es wieder OK?
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Sehr guter Service, auch telefonisch sehr freundliches Personal.
Die Preise sind mittlerweile teilweise über meine Schmerzgrenze gestiegen.
Ich finde es sehr ungerecht, dass wir in der Schewriz deutlich mehr bezahlen müssen als in Deutschland. Als Rentnerin habe ich nicht viel übrig, bei all den hohen Lebenskosten, um ständig höhere Preise bezahlen zu müssen.
Es ist sehr schade, dass die Limiten zum Einlösen der Gutscheine jetzt viel höher angesetzt sind. Ich kaufe einfach viel weniger bei Peter Hahn.
Das ist sehr schade.
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Bin sehr zufrieden…
Die Abwicklungen der Bestellungen, die Infos dazu und der Versand sind kundenfreundlich
. Habe nun zwei neue Kleider, stark reduziert im Preis ein GREEN COTTON“ T-Shirt Kleid für den Rest des Sommers, guter Sitz.
Das zweite Kleid in tiefem Schwarz, sehr schlicht und genau, was ich schätze, weil man es sehr variabel mit einer zweiten Farbe einsetzen kann.
Auch positiv, dass die Kleider auch bei Normalgrößen ( 42) nicht endlos lang sind, da ich normal eher Petite- Größen nehme.
Ich hoffe, ich werde bald wieder fündig und es wäre mir wichtig, dass die Qualität eine Weile so bleibt.
In vergangenen Jahren gab es mal schlechtere Erfahrungen mit einer bestimmten Marke und ich orientierte mich anderweitig.
Doch ich hoffe und wünsche mir, dass Qualität und Preis nun besser harmonieren.
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Glücklich mit Peter Hahn.
Die Qualität der Kleidung ist perfekt. Die Kleidung bleibt auch nach vielen Wäschen schön. Ich denke, dass sie deshalb meistens auf der teuren Seite ist. Die Größe ist manchmal etwas groß. Es wäre für mich gut, wenn es eine Größe 34 geben würde. Die Mode ist klassisch/sportlich. Der Versand erfolgt in der Regel wie vereinbart. Ich bin sehr zufrieden und hoffe, dass ich noch lange davon profitieren kann.
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4 Sterne.
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Kleidung.
Diverse Kleidungsstücke habe ich schon mehrere Jahre und
sie bleiben immer noch gut. Auch das Bestellen und Versenden ist sehr angenehm. Ich bin froh, dass ihr auch kleine Damengrößen habt. Bitte sendet mir einen Katalog mit kleinen Damengrößen zu. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Erry Remmers.
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Ich bin seit Jahren Kundin. Meine Mutter hat mich damals geworben. Ich bin sehr zufrieden. Qualität und Service sind toll und beständig auf hohem Niveau. Für berufstätige Frauen, die im Büro wie meine Mutter oder ich in der Schule gut angezogen sein wollen, ist Peter Hahn eine Top-Adresse. Und wer früher Eterna geliebt hat (so wie ich), wird bei Peter Hahn fündig.
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die Qualität der Kleider ist sehr gut, ich trage z.T. Sachen vor 10 Jahren bestellt. Der Versand ist zuverlässig, es klappt einfach alles, auch mit den Rücksendungen. Man wird jeweils sofort mit einem kurzen Mail informiert betreffend Zahlungen und Rücksendungen. Bei Anruf: freundlich und zuvorkommend. Ich kann darauf vertrauen, dass es klappt.
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4 Sterne, 5 Sterne wären kosmisch ...
Bestelltes gefällt mir nicht immer: Das ist eine Frage des persönlichen Gustos; die Farbe sieht anders aus, der Schnitt eines Produktes ist suboptimal. Das tut der Sache tatsächlich keinen Abbruch.
Die Abläufe (Bestellung, Lieferung, Rücksendung) funktionieren sehr gut.
Die Produkte, die ich schlussendlich erwarb, sind wunderbar!
Ich bin vollumfänglich zufrieden; vier Sterne vergab ich, der letzte ... das wäre dann kosmisch! Ich bin und bleibe Kundin!
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Bin ein Freund von Naturfasern und Wolle. Bei Ihnen findest man eine große Auswahl.
Preise teilweise etwas hoch, aber noch akzeptabel. Insgesamt eine gute Einkaufsmöglichkeit .
Bei Wollartikeln sind Sie eine gute Adresse. Schnelle Lieferung, gute Bezahlmöglichkeit noch mit Überweisungsschein, was heutzutage kaum noch in dieser Form angeboten wird. Darum 5 Sterne!
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Lieferung schnell und unkompliziert. Gute Verpackung Kleidung entspricht den Bildern und der Beschreibung in Farbe und Qualität
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Sneaker in Größe 39 waren zu groß. Auf dem Rücksendeformular habe ich bei Neubestellungen die gleichen Schuhe in Größe 38 bestellt. Am 30.09. kam per Mail eine Rücksendebestätigung. Am 07.10. habe ich angerufen und die Situation geschildert. Man sagte mir, ich solle ein paar Tage später erneut anrufen. Das habe ich am 15.10. gemacht und hatte eine freundliche Dame am Telefon die mir mitteilte, dass die Sneakers ausverkauft seien. Da es die gleichen Schuhe in einem anderen Shop noch gibt, habe ich trotzdem Zeit verloren. Die gleiche Situation habe ich schon einmal erlebt. In Zukunft werde ich diesen Formulardienst nicht mehr in Anspruch nehmen!
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Es wäre wunderbar, wenn man kaufen könnte, was persönlicher sein könnte, indem man zum Beispiel, wenn man über Kleidung für sich selbst spricht, auch Beratung dazu bekommen und mehr Informationen über die geführten Größen erhalten könnte, denn diese sind nicht immer standardmäßig gleich. Wenn man eine nicht alltägliche Größe trägt, ist es manchmal notwendig, die Bestellung zurückzusenden, weil z. B. die Schultern weit sind und die Hüften zu eng, ein echtes Durcheinander und eine Enttäuschung!
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Es freut mich immer wieder, wenn Angebote bei Blusen, Shirts oder Pullovern auch für größere Größen zu erstehen sind. Schließlich bleibt niemand ewig jung, und wer behält schon im fortschreitenden Alter seine Figur wie vor 30 Jahren?
Was mir gar nicht gefällt, ist, dass es keine Kataloge mehr gibt ! Alles muss nur noch online sein!
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Alles gut
Gut ist, die Sendungen sind gut verpackt, die Qualität der Ware ist meist sehr gut. Das ist glaube ich, grundsätzlich so. Das mit dem Retournieren, wenn es mal nicht passen sollte, klappt auch super. Für mich ist es unkompliziert, da man den "Unterlagen nicht hinterherlaufen" muss. Was ich nicht so gut finde, das angekündigt wird, das die Lieferung zB.in 2bis 4Tagen geliefert wird....das hat nie gestimmt. Dann einfach nur" in einigen Tagen lieferbar"
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ich mag weiterhin kleidung mit qualität..
ich mag weiterhin die kleidung mit qualität, meist formstabile hosen etc... bestelle ja schon seit jahren bei peter hahn..
.. es läuft immer alles reibungslos.. zusendung erfolgt tollerweise immer gleich mit rücksendeetikett -selbstklebend !! alles ist gut vorbereitet, so dass man wirklich in aller ruhe nur anprobieren und sich entscheiden muss was man behält und was zurück geht.. easy für jeden.. top !
.. was ich immernoch nicht schön finde ist, dass man immer noch nicht seine bestellhistorie sehen kann wie bei anderen online-shops..
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PETER HAHN steht seit jeher für exklusive Damenmode mit hohem Qualitätsanspruch. Unsere Idee ist, Mode für Frauen zu machen, die mitten im Leben stehen – nicht daneben. Frauen, die nicht gefallen woll...
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