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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenat.studenten-presse.com
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Sehr gute fundierte Information
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Der Versand von Deutschland nach Österreich dauerte im Dezember leider mehr als 2 Wochen. Das ist bedauerlich. Ev. war es nur dem vermehrten Postaufkommen zu Wrihnachten geschuldet...
Antwort von at.studenten-presse.com
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es bei der Zustellung zur Weihnachtszeit zu Problemen gekommen ist.
Umso mehr freuen wir uns, dass wir Ihr Anliegen bereits gemeinsam klären konnten und die Ausgaben wieder pünktlich zugestellt werden. Sollten in Zukunft noch einmal Fragen oder Schwierigkeiten auftreten, können sie sich jederzeit wieder an unseren Kundenservice wenden – so können wir schnell reagieren und eine reibungslose Lieferung sicherstellen.
Ihr Kundendienst-Team der STUDENTEN-PRESSE
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Zu langes Warten auf das Abo und die erste Zeitschrift.
Die Zeitung "Kreativ Klasse" entspricht nicht den Erwartungen. Für den Preis zu wenig Inhalte.
Antwort von at.studenten-presse.com
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit den Inhalten der Zeitschrift „Kreativ Klasse“ nicht zufrieden sind.
Umso mehr freuen wir uns, dass wir bereits eine gemeinsame Lösung gefunden haben. Sollten in Zukunft noch einmal Fragen oder Schwierigkeiten auftreten, können sie sich jederzeit wieder an unseren Kundenservice wenden.
Ihr Kundendienst-Team der STUDENTEN-PRESSE
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Mangelnde Lieferung!
Leider habe ich im Rahmen meines zwölfmonatigen Abonnements, trotz mehrfacher Urgenz nur die erste Ausgabe erhalten. Die beiden weiteren Ausgaben sind bis heute nicht bei mir eingetroffen. Das ist sehr enttäuschend, da ich mich auf eine verlässliche Zustellung verlassen habe.
Antwort von at.studenten-presse.com
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es bei der Zustellung zu Problemen gekommen ist. Umso mehr freuen wir uns, dass wir Ihr Anliegen bereits gemeinsam klären konnten. Sollten in Zukunft noch einmal Fragen oder Schwierigkeiten auftreten, können Sie sich jederzeit wieder an unseren Kundenservice wenden.
Ihr Kundendienst-Team der STUDENTEN-PRESSE
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Die unkomplizierte Abwicklung, Ware kommt pünktlich
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