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Relevanteste positive Bewertung
2021-11-14T07:46:52Z vor 7 Monaten
Die Rechnung kam 2 Monate nach der Bestellung. Sie wurde vor 4 Wochen eingezahlt und noch immer kam kein Magazin an.
Als Entschuldigung wurden mir die zwei entgangenen Magazine rasch zugeschickt und der Kundendienst kümmerte sich dann um den regulären Versand der weiteren Zeitschriften.
Eine kundenorientierte Lösung! Ich bin zufrieden.
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Antwort von at.studenten-presse.com
vor 7 Monaten
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf den Lieferbeginn Ihres Abos „THERMIK“ warten müssen. Leider haben wir erst durch Ihren Trusted-Shop-Kommentar von der ausstehenden Lieferung erfahren.
Bei der Bearbeitung Ihres Abos kam es beim zuständigen Auslieferer zu einem Fehler, so dass die ersten beiden Hefte nie bei Ihnen angekommen sind. Die verpassten Hefte 10/2021 + 11-12/2021 werden Ihnen unverzüglich nachgeliefert. Ab Heft 1/2022 bekommen Sie THERMIK regelmäßig zugestellt.
Wir entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte wenden Sie sich bei allen Fragen zum Abo zuerst direkt an unseren Kundendienst.
Relevanteste kritische Bewertung
2022-02-25T16:20:19Z vor 3 Monaten
Zeitschrift wurde wieder (trotz Information per Mail!) an die falsche Adresse geliefert!
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Antwort von at.studenten-presse.com
vor 3 Monaten
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung Ihres Wienerin-Abos an die korrekte Adresse zu Problemen kam; Gerade bei einem Geschenkabo ist dies besonders ärgerlich: Der ausliefernde Verlag hat das Abo bedauerlicherweise initial mit der falschen Adresse angelegt. Dies wurde nach Ihrem Hinweis sofort korrigiert, das falsch zugestellte Heft vom Dezember 2021 wurde zudem an die korrekte Adresse nachgeliefert.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form.
Mit freundlichen Grüßen aus Wien
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2021-11-14T07:46:52Z vor 7 Monaten
Die Rechnung kam 2 Monate nach der Bestellung. Sie wurde vor 4 Wochen eingezahlt und noch immer kam kein Magazin an.
Als Entschuldigung wurden mir die zwei entgangenen Magazine rasch zugeschickt und der Kundendienst kümmerte sich dann um den regulären Versand der weiteren Zeitschriften.
Eine kundenorientierte Lösung! Ich bin zufrieden.
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vor 7 Monaten
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf den Lieferbeginn Ihres Abos „THERMIK“ warten müssen. Leider haben wir erst durch Ihren Trusted-Shop-Kommentar von der ausstehenden Lieferung erfahren.
Bei der Bearbeitung Ihres Abos kam es beim zuständigen Auslieferer zu einem Fehler, so dass die ersten beiden Hefte nie bei Ihnen angekommen sind. Die verpassten Hefte 10/2021 + 11-12/2021 werden Ihnen unverzüglich nachgeliefert. Ab Heft 1/2022 bekommen Sie THERMIK regelmäßig zugestellt.
Wir entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte wenden Sie sich bei allen Fragen zum Abo zuerst direkt an unseren Kundendienst.
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2022-02-25T16:20:19Z vor 3 Monaten
Zeitschrift wurde wieder (trotz Information per Mail!) an die falsche Adresse geliefert!
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vor 3 Monaten
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung Ihres Wienerin-Abos an die korrekte Adresse zu Problemen kam; Gerade bei einem Geschenkabo ist dies besonders ärgerlich: Der ausliefernde Verlag hat das Abo bedauerlicherweise initial mit der falschen Adresse angelegt. Dies wurde nach Ihrem Hinweis sofort korrigiert, das falsch zugestellte Heft vom Dezember 2021 wurde zudem an die korrekte Adresse nachgeliefert.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form.
Mit freundlichen Grüßen aus Wien
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Bewertungen zu at.studenten-presse.com
2022-04-28T10:16:21Z vor 1 Monat
Verifizierte Bewertung|
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Antwort von at.studenten-presse.com
vor 1 Monat
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich für ein Studentenabo der „Wienerin“ bei der STUDENTEN-PRESSE entschieden haben.
Uns ist wichtig, dass unsere KundInnen zufrieden mit unserer Leistung sind.
Ihrer Bewertung entnehmen wir jedoch, dass dem hier nicht so ist: Das bedauern wir sehr.
Jedoch ist uns bisher bei Ihrem Abo kein Problem bekannt.
Bitte wenden Sie sich doch einmal an unseren Kundenservice, hier helfen wir Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen aus Wien
2022-03-14T09:48:11Z vor 3 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2022-03-12T08:26:23Z vor 3 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2022-03-17T16:18:52Z vor 3 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2022-02-25T16:20:19Z vor 3 Monaten
Zeitschrift wurde wieder (trotz Information per Mail!) an die falsche Adresse geliefert!
Verifizierte Bewertung|
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vor 3 Monaten
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung Ihres Wienerin-Abos an die korrekte Adresse zu Problemen kam; Gerade bei einem Geschenkabo ist dies besonders ärgerlich: Der ausliefernde Verlag hat das Abo bedauerlicherweise initial mit der falschen Adresse angelegt. Dies wurde nach Ihrem Hinweis sofort korrigiert, das falsch zugestellte Heft vom Dezember 2021 wurde zudem an die korrekte Adresse nachgeliefert.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form.
Mit freundlichen Grüßen aus Wien
2021-12-27T12:21:08Z vor 5 Monaten
Ich bin mit allem zufrieden und fühle mich in guten Händen. Danke für Euren Service.
Verifizierte Bewertung|
2021-12-06T10:37:25Z vor 6 Monaten
Sehr freundliches Personal. Stets um den Kunden bemüht!
Verifizierte Bewertung|
2021-11-14T07:46:52Z vor 7 Monaten
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vor 7 Monaten
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2021-08-15T09:20:04Z vor 10 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2022-01-16T09:59:46Z vor 5 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2021-08-03T10:28:23Z vor 10 Monaten
Verifizierte Bewertung|
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aktualisiert am: 25.05.22
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