at.studenten-presse.comBewertungen

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei der Bearbeitung ihrer Abos beim Verlag zu Problemen kam. Der Verlag hatte den Zahlbetrag per Lastschrift eingezogen, obwohl Zahlung per Rechnung vorgesehen war. Der eingezogene Betrag wurde vom Verlag unverzüglich zurück überwiesen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form, auch im Namen des Verlages. Bitte kontaktieren Sie auch weiterhin bei allen Fragen und Problemen zu Ihrem Abo immer zuerst unseren Kundendienst. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen aus Wien

Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass es bei der Auslieferung Ihres architektur Fachmagazins als Studentenabos zu einer verspäteten Lieferung kam. Der Verlag hat leider kurzfristig beschlossen, statt 12 nur noch 8 Hefte pro Jahr herauszubringen. Dadurch kam es leider zu einer Verzögerung bei der Avisierung bzw. Auslieferung. Wir hatten leider versäumt Sie darüber zu informieren. Wir bedauern dies sehr und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Als kleine Entschädigung haben Sie von uns eine kostenlose Ausgabe einer weiteren Architekturzeitschrift erhalten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem architektur Fachmagazin. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrem Abo gerne direkt an unseren Kundenservice.

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich für ein Le Monde Diplomatique Geschenkabo bei der ACADEMIA-PRESS entschieden haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht ausreichend über die Korrektur des Bezugszeitraumes der Rechnung informiert haben. Dieser wird um einen Monat nach hinten verschoben. Bezüglich der fehlenden Juni-Ausgabe haben wir den ausliefernden Verlag um unverzügliche Ersatzlieferung gebeten, bitte entschuldigen Sie hier die Lieferverzögerung. Bitte wenden Sie sich bei allen Fragen und insbesondere auch bei Problemen weiterhin direkt an unseren Kundenservice. Bitte entschuldigen Sie noch einmal die entstandenen Unannehmlichkeiten Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen i.A. Peter Schmitt