www.morawa.at
Erfahrungen:

3.582 Bewertungen insgesamt   

4,78

Hervorragend

3.582 Bewertungen seit 18.11.2024

5
90 %
4
5 %
3
1 %
2
< 1 %
1
3 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 18.11.2024
morawa.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung, welche häufig die Erwartungen übertrifft. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert, übersichtlich und benutzerfreundlich beschrieben. Der Kundenservice wird sowohl online als auch vor Ort als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Das Sortiment besticht durch seine Vielfalt und die Möglichkeit, auch schwer erhältliche Bücher zu bestellen. Zudem wird die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals besonders hervorgehoben. Die meisten Kunden zeigen sich mit der Verpackung und dem Zustand der Ware zufrieden. Es gibt jedoch wiederholt Wünsche nach weiteren Zahlungsmöglichkeiten sowie Kritik an einzelnen Aspekten der Zahlungsabwicklung. Außerdem liegen einzelne Beschwerden über beschädigte Bücher vor.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für Dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenwww.morawa.at

(67)
(13)
(23)
(92)
(1787)
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Nur drei Sterne, weil die Zustellung durch die Post nicht so wie vereinbart funktioniert hat. Bücher wurden obwohl Umleitung zur Poststation vereinbart war, beim Gartentor abgelegt. Ich war gar nicht zu Hause (daher die Umleitung zur Poststation) und habe das Paket erst am nächsten Tag nachmittags, vorgefunden. Leider hatte es zwischenzeitlich auch noch geregnet, sodass die Bücher etwas feucht waren. Ich behalte die Bücher, da sie nicht sehr angefeuchtet sind und habe den Vorfall auch schon an die Post gemeldet, da es in ähnlicher Form schon einmal vorgekommen ist. Hoffentlich funktioniert es in Zukunft wieder besser.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Sofort-Zahlung statt hinterher-Rechnung im SPAM

Ich bin froh dass Morawa alle meine Buchwünsche erfüllt. Danke dafür! Besser machen könnte Morawa das Bezahlsystem. Ich würde viel lieber sofort bezahlen, also noch vor der Lieferung, als dass ich dann im Spam-Ordner meine Rechnung suchen muss. Leider landet sie fast immer dort und ich schaue dort nicht so regelmäßig hinein. Nur die Mahnung kommt dann eher in den richtigen Email-Ordner. Die automatische Rechnung landet gewöhnlich immer im Spam. Darum bitte Sofort-Zahlung ermöglichen damit dieses Thema erledigt ist und mich nicht nach dem Buch-Empfang noch weiter beschäftigt. Ihr könntet die Sofort-Überweisung wenigstens zur Wahl stellen. Wer eine Rg kriegen will und erst nach Lieferung bezahlen, soll das auch dürfen. Aber ich will auch Sofort-Überweisung bei der Bestellung wählen dürfen. Freu mich, wenn ihr da was verbessern könnt! PS: Übrigens war auch diese Feedbackfrage bei mir im Spam. Liebe Grüße und ich bin sehr froh dass es auch gibt!!!! Barbara Strauch

Antwort von www.morawa.at

Liebe Kundin, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertvolle Rückmeldung – und es freut uns riesig zu hören, dass wir Ihre Buchwünsche stets erfüllen können! Zum Thema Spam-Ordner: Das liegt leider außerhalb unseres Einflussbereichs, da dies von den jeweiligen E-Mail-Programmen und deren Filtereinstellungen abhängt. Es kann aber helfen, unsere Absenderadresse als sicheren Kontakt zu speichern, damit künftige E-Mails zuverlässiger im Posteingang landen. Herzliche Grüße und vielen Dank für Ihre Treue!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Online Schmökern und immer etwas finden…

und wenn ich möchte, im Geschäft abholen oder direkt zusenden lassen! Wenn ich online bestelle, kann ich einige Euro sparen. Aber die Hauptsache: ich bekomme alles, was ich suche, ohne beim „amerikanischen Riesen“ bestellen zu müssen!
M K
Maria K.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Insbesondere tolle Suchfunktion, und die Möglichkeit zu "print on demand", denn gebrauchtes überteuertes Originalexemplar aus Übersee wie von A. ist schon gar nicht zeitgemäß oder umweltfreundlich! Bestellvorgang und Rückmeldung auch alles vorbildlich!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Immer verlässlich innerhalb 3 Werktagen zugestellt.

Zustand der Pakete mit Büchern ist immer sehr gut, ohne Beschädigung. Rasche Lieferung. Ich unterstütze gerne den Österreichischen Buchhandel wo es möglich ist. Auch der Preisnachlass ist toll......vielen Dank Morawa und seine Mitarbeiterinnen!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Alles Bestens

Die Bestellung war sehr einfach durch zu führen. Lieferung in Höchstgeschwindigkeit. Die Ware war sehr gut verpackt. Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles bestens. Besser geht es nicht. Vielen Dank.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Alles bestens!

Hompage sehr übersichtlich, gewünschtes leicht zu finden. Schnelle, unkomplizierte Lieferung. Einfache Bezahlungsmöglichkeit. Telefonkontakt kompetent und freundlich! Keinerlei Beschwerden! 👍 Danke!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Stabil verpackt

Es wäre gut, wenn man Infos darüber bekommen würde, wann das Paket abgeschickt wird bzw voraussichtlich ankommt. Wenn man keine Zugangsdaten bei der Post hat, kann man das nicht einsehen.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle persönliche Beratung! Habe auch eine geduldige Beratung über Telefon erhalten.Hatte leider Probleme mit meiner Mails, ich würde mich freuen wenn ich bei meiner nächsten Bestellung die Rechnung in Papierform bekommen könnte. Liebe Grüße und einen schönen Tag 🌅

Antwort von www.morawa.at

Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl vor Ort als auch am Telefon so geduldig und persönlich beraten wurden. Zum Wunsch nach einer Papierrechnung: Aus Umweltgründen setzen wir bewusst auf die Reduktion von Papier und können daher leider keine Rechnungen in Papierform versenden. Sollten Sie Probleme mit dem Erhalt Ihrer digitalen Rechnung per Mail haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice – gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung. Liebe Grüße zurück und ebenfalls einen schönen Tag! ☀️
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Auch wenn das Buch bei keinem Lieferanten vorrätig ist wird das Buch direkt beim Verlag bestellt . Morawa bemüht sich sehr auch seltene Literatur zu besorgen.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Manchmal ist die Koordination unlogisch bei 1 oder 2 Tagen Lieferunterschied könnte man doch zu 1 Lieferung zusammenziehen & nur eine gemeinsame Rechnung bearbeiten Leider fehlen mir oft "Blick ins Buch"
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Ich liebe lokale Buchhandlungen!

Wenn ich Bücher brauche, dann bestelle ich sie gerne in eine lokale Buchhandlung. Beim Abholen läuft mir meist noch das eine oder andere schöne Buch über den Weg... Ich finde es einfach toll, wenn ich in der Buchhandlung in verschiedene Bücher reinschmökern kann und kompetente Beratung bekomme.

Antwort von www.morawa.at

Dazu sind wir da! :) Wir freuen uns sehr über so positives Feedback! Weiterhin viel Freude beim Bestellen, Schmökern & Lesen!
L S
Luise S.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Sowohl die Bestellung, als auch die Lieferung waren schnell und unkompliziert. Mein Buch war auf " VORBESTELLUNG " und zu meiner Verwunderung nach ein paar Tagen bei mir. :)
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Heute bestellen und in 2 Tagen lesen

Morawa online - Laufende Infos uber die sehr prompte Abwicklung einer Bestellung. Morawa ist für mich die 1.Wahl und bin sehr zufrieden!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
MORAWA hat alles was ich suche. Und MORAWA ist regional, ein österr. Unternehmen das man mit gutem Gewissen nutzen darf. MORAWA ist schnell und unkompliziert.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Wie immer war die Lieferung sehr prompt und perfekt. Zudem hatte ich Wochen davor eine Rücksendung, die ebenfalls reibungslos und mit sehr schneller Kostenrefundierung erfolgte. Sensationelles Service!!! Danke dafür!

Antwort von www.morawa.at

Das freut uns! Lieben Dank für Ihre Bewertung. Viel Freude beim Lesen, Ihr Morawa Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

rasche Bearbeitung von Bestellungen

Bestellungen werden rasch und zuverlässig bearbeitet, sehr kompetente Damen und Herren bei Morawa Moser in Graz
A H
Andrea H.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden, zuerst in der SCS dann wegen der Erreichbarkeit nur mehr Online. Immer zufrieden. Bild mache ich nicht, wie viele viele Bücher aussehen weis sicher jeder.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schneller geliefert als gedacht, Lieferzeitangabe von 10 - 15 Tage deutlich unterschritten, umso größer war die Freude als die Bücher angekommen sind.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Einfache Bestellung, prompte Lieferung

Moralapostel liefert prompt auf Rechnung. Wenn man schon öfter Bücher bestellt hat, geht das ganz einfach. Ich bin sehr zufrieden und erspare mir weite Wege zur Buchhandlung.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

Zur Webseite

Über

Beim österreichischen Familienunternehmen MORAWA findest du über 12 Millionen Bücher für jede Altersgruppe. Entdecke die Bestseller, berührende Romane, packende Krimis, interessante Sachbücher und ein...