Auftrag nicht planmäßig ausgeführt: Die Logistiker haben den Tresor zwar planmäßig geliefert und im Haus vertragen, jedoch die bereits bezahlte Verankerung wurde nicht durchgeführt.
Hintergrund dafür war eine angebliche Leitungsprüfung die ich vorab hätte durchführen sollen und bei Lieferung schriftlich bestätigen (d.h. Sind Strom- oder Wasserleitungen in der Nähe des Verankerungspunktes?). Wasserleitungen konnte ich direkt ausschließen, Stromleitungen war ich nicht ganz sicher. Darum habe ich meinen Elektriker angerufen, der die Leitungen verlegt hat. Jedoch konnte das Team der Logistik-Firma nicht einmal 5 Minuten warten, bis ich die verlässliche Antwort hatte (dass da keine Stromleitungen in der Wand sind) sondern ist unverrichteter Dinge abgerauscht.
Ich habe nun bereits 3mal angerufen um das Problem zu lösen und mir wurde immer ein Rückruf versprochen, ich habe aber keinen einzigen erhalten.
Habe einen zweiten Safeschlüssel dazubestellt, da nicht klar angegeben war
das er mit 2 Schlüsseln geliefert wird.
Habe halt jetzt 3 Schlüssel.
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04.08.2023
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Alles Bestens. Ware prompt geliefert, wie bestellt.
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18.08.2023
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10.08.2023
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14.07.2023
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Mittlerweile zweite Bestellung, wieder alles zur vollsten Zufriedenheit.
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30.07.2023
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Sehr zufrieden
Gute Ware, schnelle Lieferung
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27.07.2023
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28.07.2023
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Auftrag nicht planmäßig ausgeführt: Die Logistiker haben den Tresor zwar planmäßig geliefert und im Haus vertragen, jedoch die bereits bezahlte Verankerung wurde nicht durchgeführt.
Hintergrund dafür war eine angebliche Leitungsprüfung die ich vorab hätte durchführen sollen und bei Lieferung schriftlich bestätigen (d.h. Sind Strom- oder Wasserleitungen in der Nähe des Verankerungspunktes?). Wasserleitungen konnte ich direkt ausschließen, Stromleitungen war ich nicht ganz sicher. Darum habe ich meinen Elektriker angerufen, der die Leitungen verlegt hat. Jedoch konnte das Team der Logistik-Firma nicht einmal 5 Minuten warten, bis ich die verlässliche Antwort hatte (dass da keine Stromleitungen in der Wand sind) sondern ist unverrichteter Dinge abgerauscht.
Ich habe nun bereits 3mal angerufen um das Problem zu lösen und mir wurde immer ein Rückruf versprochen, ich habe aber keinen einzigen erhalten.
Antwort von tresor-online.at
24.08.2023
Guten Tag!
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Lieferung zu diesem Problem gekommen ist.
Wir haben dies umgehend mit der Spedition geklärt, diese wird selbstverständlich kostenlos nochmals zu Ihnen fahren und den Tresor montieren.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Freundliche Grüße und einen schönen Tag
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05.06.2023
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Alles in Ordnung
Artikel wie abgebildet, ohne Beschädigung, sehr schnell geliefert.
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Importierte Bewertungen
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