Zertifiziert seit: 10.10.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und Versandabwicklung. Viele heben die attraktiven Preise sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Auch die unkomplizierte und problemlose Abwicklung wird geschätzt. Die Qualität und Funktionalität der gelieferten Waren, insbesondere der Poolroboter, werden meist positiv hervorgehoben. Vereinzelt gibt es Kritik an fehlender Rückmeldung seitens des Supports, und in wenigen Fällen wird der Kundenservice weniger positiv erlebt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpoolcity-shop.at
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Verifiziert
Bestellung gut gelaufen Zustellung auch
Produkt passt.
Hatte ein Problem bei der Inbetriebnahme ( bin Handwerklich nichtgeschickt ) und das Rückruf- Service -Team hat mich auf den richtigen Weg geführt !
Sicher wieder , persönlich im Shop
Verifiziert
Eine telefonische Anfrage wurde sehr gut und kompetent beantwortet und erledigt , der Versand der bestellten Ware ( Poolroboter ) erfolgte umgehend , die Ware war in 3 Tagen schon bei uns zu Hause , perfekt !
Verifiziert
Nach einer telefonischen Bestellung wurde mir die Rechnung, mit der Bemerkung dass die Zusendung der Ware nach Bezahlung des angegebenes Betrages erfolgt, in einem Mail zugestellt. Finde ich soweit in Ordnung. Was mir fehlt ist eine Bestätigung über die Bezahlung der Rechnung bzw. einer Ankündigung über die Zusendung der Ware. Erst bei einer telefonischen Nachfrage nach 6 Tagen wurde mir mitgeteilt, dass die Waren abgesendet wird.
Antwort von poolcity-shop.at
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie unsere Vorgehensweise bei der telefonischen Bestellung und Vorauszahlung grundsätzlich als nachvollziehbar empfunden haben.
Gleichzeitig verstehen wir Ihren Hinweis sehr gut. Eine Bestätigung des Zahlungseingangs sowie eine kurze Information zum Versandstatus hätten Ihnen mehr Transparenz geboten und unnötige Rückfragen vermieden. Dass Sie erst nach Ihrer telefonischen Nachfrage eine Rückmeldung erhalten haben, entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice.
Wir nehmen Ihr Feedback gerne auf und werden unsere Abläufe in diesem Bereich prüfen, um die Kommunikation künftig noch besser zu gestalten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei Poolcity begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Poolcity-Team
Verifiziert
Wie immer super
Wie immer : Homepage übersichtlich - Online Kauf und Versand vorbildlich - Sendungsverfolhung bis Kärnten - alles da was man braucht
Verifiziert
Ausgezeichnet, alles top, zum Weiterempfehlen, liebe Grüße aus Langkampfen in Tirol.
Der Poolroboter funktioniert einwandfrei! Danke ☺️
Verifiziert
Die Ware ist top und innerhalb von zwei Werktagen geliefert worden. Genau wie es beschrieben wurde. Schnell Zahlung und Lieferung.
Verifiziert
BWT 100 + Poolroboter rasch geliefert und top Pteis-Leistung
ich habe den BWT 100 + Poolroboter zum absoluten Bestpreis gekauft. Lieferung war vorbildlich schnell. Im Einsatz der Besze Sauger, den ich je hatte.
Verifiziert
Netter Kundenservice. Es wird sich zuverlässig um das Kundenanliegen gekümmert.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Unkomplizierte Abwicklung.
Verifiziert
Hallo,
die Abwicklung war problemlos und der Versand ging zügig.
Verifiziert
Freundliches und kompetentes Personal
Verifiziert
Schnelle Lieferung - tolles Produkt - guter Preis
Verifiziert
Lieferung sehr schnell, alles bestens!
Verifiziert
Hat alles gepasst. Lieferung und Abwicklung sehr schnell. Gute Kommunikation zum aktuellen Status.
Verifiziert
Unschlagbarer Preis
Verifiziert
Schnell und richtig geliefert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Top Ware, zum Top Preis !
schnelle und unkomplizierte Abwicklung alles bestens, kann ich jedem empfehlen..!
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