Die Webseite, Bestellprozess, Service, Lieferzeiten und Produktqualität sind wirklich einfach perfekt!
Bei den Preisen muss man aber sehr genau hinsehen - weicht man vom Standardprodukt ab, ergeben sich schnell sehr hohe Kosten für die Brille, deutlich höher als beim Optiker um die Ecke oder alternativen Anbietern. Preise vergleichen!
Penetrant empfand ich persönlich die per Email nachgeschobene, sehr eindringlichen "Empfehlung", die Premiumgläser zu bestellen, weil die Standardgläser bei mehr als 1,5 dpt "sehr dick" seien. Das mag subjektiv sein, aber die Standardgläser sind - wie ich aus Erfahrung wusste - bei 2 dpt völlig in Ordnung!
Firma ist eine absolute Katastrophe. Hatte vier Brillen zur Ansicht bestellt. Der Geldbetrag wurde bei Paypal nur reserviert. Nachdem ich die Musterbrillen zurückgesandt habe ist einmal fast einen Monat nicht passiert. Dann wurde mir der Geldbetrag von 479,84 von meiner Kreditkarte abgebucht. Obwohl ich dann nach einen Monat eine Rücksendebestätigung erhalten habe wurde mir mein Geldbetrag noch immer nicht erstattet. Ich versuchte Telefonisch oder per E-Mail mit der Firma Kontakt aufzunehmen, was nicht gelang, und so habe ich letztendlich den Paypal Käuferschutz eingeschaltet worauf ich dann doch wieder mein Geld bekommen habe. Ich kann von dieser Firma nur abraten da sie auf mich höchst unseriös und unprofessionell wirkt.
Kaufe schon zum 2. Mal Gleitsichtbrillen bei Mr. Spex und bin sehr zufrieden.
Meine neue Bestellung ist noch nicht eingetroffen. Ich freue mich aber schon und kann es kaum erwarten.
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12.05.2023
Habe doch schon einige Brillen bestellt und war immer sehr zufrieden. Qualität, Preis, Auswahl und rasche Lieferung - perfekt.Immer wieder gerne. Vielen Dank
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