Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung sowie die einfache und übersichtliche Bestellabwicklung positiv hervor. Auch die Produktqualität wird oftmals als gut oder wie beschrieben bewertet, und der Kundenservice punktet teilweise mit schnellen Antworten. Die Kommunikation wird von einigen als informativ und angenehm empfunden. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte: Gelegentliche Lieferverzögerungen und Probleme mit der Zustellung, insbesondere durch Partnerdienste wie DPD, sorgen für Unzufriedenheit. Zudem werden beschädigte oder unvollständige Ware, fehlende oder verwirrende Informationen sowie mangelhafte Rückmeldungen und KI-Antworten des Kundenservices bemängelt. Einzelne Kunden berichten zudem von Schwierigkeiten mit Zahlungsarten und der Nachvollziehbarkeit des Bestellprozesses.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenVentigo.at
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Bis jetzt keine Lieferung; nach ca 4 Wochen...
Geld wurde aber sofort abgebucht.
Anfragen werden offensichtlich mit KI beantwortet, nichts sagende Phrasen, die sich alle zwei Tage wiederholen...
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Ware wurde direkt bezahlt, Ware nach 3 Wochen noch immer nicht bekommen. Ware stoniert
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Liefertermin einhalten und nicht nach Bezahlung um zwei Monate rausschieben. Unterirdisch.
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Nach 3 Wochen keine Lieferung. Keine Antwort auf Nachfrage per Mail.
Antwort von Ventigo.at
Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Lieferung warten mussten und zudem keine zeitnahe Rückmeldung auf Ihre E-Mail erhalten haben.
Aufgrund der außergewöhnlich hohen Nachfrage nach Klimageräten und Zubehör infolge der anhaltenden Hitzewelle verzeichnen wir derzeit ein Vielfaches unseres üblichen Anfrage- und Bestellvolumens. Dadurch ist leider auch ein Rückstau bei der Bearbeitung von E-Mails entstanden. Das soll jedoch keine Entschuldigung dafür sein, dass Sie so lange auf eine Antwort warten mussten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und arbeiten mit Hochdruck daran, sowohl die Lieferzeiten als auch die Bearbeitungszeiten unserer Kundenanfragen wieder auf das gewohnte Niveau zu bringen.
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Produktsuche funktioniert sehr gut, Bestellabwicklung, Service und Lieferung top
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Neues Lieferdatum (10/2026) inakzeptabel!
Bestellung bereits storniert.
Antwort von Ventigo.at
Es tut uns sehr leid, dass sich der Liefertermin Ihres Artikels so stark verzögert hat und wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten.
Durch die außergewöhnlich hohe Nachfrage nach Klimageräten und passendem Zubehör infolge der anhaltenden Hitzewelle sind es in diesem Sommer leider zu erheblichen Engpässen und verlängerten Lieferzeiten bei Herstellern und Lieferanten gekommen. Wir verstehen sehr gut, dass ein neuer Liefertermin im Oktober in dieser Situation nicht akzeptabel ist.
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung deshalb stornieren mussten, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt dennoch wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
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Schnelle Lieferung Alles bekommen wie bestellt
Alles bekommen wie bestellt
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habe noch keine Bestätigung für Versand erhalten, aber schon die zweite Anfrage zur Bewertung.
Ich möchte eigentlich die bezahlte Ware erhalten. Bestellung 30.05.2026
Antwort von Ventigo.at
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wie in Ihrer Auftragsbestätigung bereits bestätigt, wird dies aufgrund der längeren Lieferzeit eines der bestellten Artikeln erst Ende Juli an Sie verschickt.
Falls Sie noch Fragen haben, können Sie gerne unseren Kundendienst kontaktieren.
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Alles ok für Transport schäden kann ventigo nichts dafür
Alles ok für Transport schäden kann
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