helloly.com

Erfahrungen:

Sehr schnelle Abwicklung und damit schneller Start in die Erstellung der Webseite. Baukasten mit Ki funktioniert ebenfalls sehr zufriedenstellend

Die Domainübernahme funktioniert problemlos und die Services, die dieser Tarif beinhaltet, waren beim ehemaligen Provider mittlerweile alle mit monatlichen Kosten verbunden. Besonders der 'Zwangswechsel' auf office365 Mailadressen hat mich zum Wechsel des Providers bewegt. Ich habe vor, auch allen anderen Domains zu helloly zu transferieren. Der Support bei helloly ware stets sehr bemüht und die Antworten kamen sehr rasch retour !

Also ein besseres Service gibt's nicht, persönlicher Anruf des Geschäftsführers, Hilfestellung, Beratung, hierzulande natürlich in Deutsch, lokaler Provider. Besser geht's nicht. Schnell eine Domain registriert, Fehler bei der Eingabe können (leider derzeit) nicht gelöscht werden, man könnte nur nach Bezahlung die gesamte Bestellung rückgängig machen? Vielleicht auch mein Fehler? Es wird für Viele einfach sein, für Andere aber nicht, Spezialisten werden kein Problem haben. Die Prozedur ist aber noch nicht ganz Kundeneinfach, dies wird sich aber sicher im Lauf der Zeit verbessern wird mir versichert.

Ich hatte ein Anliegen und es wurde prima gelöst. Ich bedanke mich sehr, für den wertschätzenden Umgang und für die Lösung die gefunden wurde. Ist auf alle Fälle weiterzuempfehlen. Lg Tamara Bartlmä

Tolles Service und ganz besonders hervorzuheben ist die rasche, professionelle, freundliche, unkomplizierte Antwort und Hilfe auf Tickets, per Mail oder im Live-Chat! Sehr empfehlenswert!

Ich bin sehr zufrieden bisher. Was manche für ihre Website zahlen ist doch verrückt. Hier bekommt man eine solide Basis für ca. 60€ pro Jahr.

Wie immer bekommt man bei Helloly ein tolles Service. Schnelle Bearbeitung der Tickets und tolle Qualität des Webspace. Kann man nur empfehlen.

Hab nach einem guten Hoster gesucht, bin auf helloly gekommen, superSchnell alles abgewickelt und der Support war schnell am reagieren und Fälle lösen, hatte bei anderen anbietern Probleme mit DomainTransfer wurde bei helloly SuperSchnell geholfen. Vielen Dank! An das Team hinter helloly.

Support ist sehr schnell und freundlich. Bei der Buchung hab ich aus irgendeinem Grund keine Domain abgeben müssen, was zu Verzögerungen im weiteren Verlauf geführt hat. Ansonsten alles top.

Leistungsfähig, vieles ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Zu verbessern ist der Zugang zu den Tools auf dem cPanel. Für Anfänger ist nicht klar, dass man sich da nochmals einloggen muss.

Die Antworten Ihres Teams sind gut verständlich und nachvollziehbar. Weniger verständlich sind einige FAQ-Beiträge, in denen z.B. noch gesagt wird, dass man unter "Domains" auch den Eintrag "Dokumentenstamm" findet, was nicht stimmt. Auch dass der "MultiPHP Manager" nicht direkt angezeigt wird, sondern erst ins Suchsystem eingegeben werden muss, um an ihn ranzukommen, ist zunächst verwirrend. Wünschen würde ich mir natürlich einen Telefonkontakt-Möglichkeit, die funktioniert. Aber man kommt nur in die Warteschleife und erhält keinen Rückruf. Vermutlich schaffen Sie das personell nicht, aber dann wäre es fair, Sie erwecken gar nicht erst ein Eindruck, als könne man Sie telefonisch erreichen. Auch der Chat funktioniert nicht, zumindest bei mir unter keinem Browser. Das Chat-Popup öffnet sich nur für einen Bruchteil einer Sekunde und schließt sich dann wieder. (Mit anderen Anbietern kann ich problemlos chatten). Diese Kritik ist keine Beschwerde, sondern wird nur erwähnt, weil Sie darum baten. Mit besten Grüßen Tim Lange

Zwei Domains gekauft. Wurde gut informiert, hat einfach funktioniert, fühle mich gut aufgehoben.

Sehr rasch und umfassend wird auf Support-Anfragen reagiert. Keine kurzen Textbausteine, sondern umfassende Erklärungen, die wirklich weiterhelfen. Sogar mit telefonischem Rückruf. Außergewöhnlich!

Das Preis/Leistungsverhältnis ist hervorragend und die Grundfunktion der Mail- und Domaindienste ist gegeben. Besondere Features (ActiveSync, Kalender oder Kontakte synchronisieren, Outlook synchronisieren, Rechte oder Namen der Ordner in der Mailbox ändern) darf man sich um den Preis, auch als B2B-Kunde jedoch nicht erwarten. Es ist einfach nur IMAP.

Trotz überfälliger Bezahlung nach Problemen mit meiner Kreditkarte, sehr zuvorkommender und geduldiger Service ! Vielen herzlichen Dank !!

Habe einen Domain-Transfer durchführen lassen und ein Hosting-Paket gekauft. Hat alles wunderbar funktioniert, die Homepage stand in kürzester Zeit nach dem Transfer wieder im Netz. Zwei kleine Kritikpunkte (daher meine Bewertung vier Sterne und nicht fünf): 1) Nach dem kostenfreien Domain-Transfert war mir nicht klar, dass einen Tag nach der Rechnung für das Hosting-Paket gleich die Rechnung für die Verlängerung der Domain kommen würde (ich dachte, die Domain wäre ein Jahr lang kostenfrei). 2) Es ist mir bisher noch nicht gelungen, eine FTP-Verbindung zum Server herzustellen. Die Files habe ich über das Control Panel hochgeladen. Ist nicht dringend, ich werde demnächst den Support kontaktieren, aber über FTP geht das Hochladen natürlich einfacher als über das Contro Panel. Insgesamt jedoch: alles bestens -

Funktionen und Support sind TOP ! Es gab bis Dato keine offenen Fragen, bzw. keine Fragen die nicht beantwortet werden konnten. Website ist erst ab PRO möglich, hätte ich das früher gewusst hätte ich gleich PRO genommen, so braucht es ein Upgrade ...

Meine Bewertung war nicht sehr informativ und fair. Ich finde den Zahlvorgang wirklich gut und einfach. Man kann schnell eine Domain kaufen und alles passt. Ich finde es nur etwas kompliziert, in Bezug auf eine Domain zu „kündigen“. Natürlich kann man mit etwas Gehirnzellen darauf kommen, wie das geht. Nur als Feedback würde ich mir das einfach wünschen. An sich ist alles in Ordnung, nur hat mich das Angebot bei einem anderen Anbieter mehr interessiert. Aber man muss zugeben, dass sich das Team von Helloly wirklich um Kunden kümmert. Ich wurde angerufen und nochmals gefragt, was denn genau das Problem war, und später nochmals mit einer Email kontaktiert, was zeigt, dass es der Firma auch um Bewertungen geht. Finde ich super. Deswegen nehme ich meine Bewertung zurück und gebe zu, dass sie etwas zu harsch und übertrieben war. Außerdem möchte ich mich auch beim Team entschuldigen dafür.

Der Support ist angachiert, sehr netter Wortlaut und hat meine Anfrage relativ zügig abgearbeitet. Es gab keine Kommunikationsschwierigkeiten und mein Anliegen, so wurde es mir vermittelt, wurde seriös auch behandelt

Kurz gesagt wegen Zeitmangel: Äußerst zufrieden, die absolut angenehmste Firma bis jetzt! Super Wahl! Ich bin mehr als zufrieden! Vielen herzlichen Dank!