Die Bestellung selbst hat trotz nachträglicher Telefonischer dazubestellung super funktioniert und der Kundenservice ist echt Top und sehr bemüht!!
Bei beiden Lieferungen hat sich der Lieferant ärgerlicherweise nur ca. 30min vorher gemeldet das er heute kommt und in ca. 30min da ist.
Ich war zum Glück zufällig von der Arbeit zuhause und konnte es dadurch entgegen nehmen.
Leider ein großes Manko da auf der website steht das dich die Spedition 1-2Tage vorher meldet das sie kommen..
Für das kann aber Stonenaturell nichts!!
Beim schiefer waren die Kanten des öfteren bis zu ~1cm hinein abgesprungen und teils komplett abgerissen.
Die Schiefer Steinfliesen sind 2-3mm bei allen Eckn aus dem Winkel, was beim verlegen sehr herausfordernd war..
Der Travertin hingegen war von der Qualität TOP!!
Die von Stonenaturelle Berechnete Fugenmasse war leider viel zu viel, von 45kg Fugenmasse sind ~19kg übriggeblieben.
Grundreiniger habe ich auch nur ~die Hälfte gebraucht(vielleicht haben wir zu sauber gearbeitet ;) )
In Summe sind wir aber sehr glücklich mit dem Ergebnis!!
So ein Aufwand wegen vier Muster- Fließen. Man könnte es viel kleiner verpacken und anders versenden. Vielleicht wären die Fließen dann auch ganz angekommen.
Bestellung von Travertin wurde zum Wunschliefertermin und so gut wie ohne Schäden ausgeliefert. Der Stein ist sehr schön und sieht so aus wie erwartet (die Probefliese wurde vorher ebenso schnell und problemlos geliefert).
Zwei klein Brüche bei einem Paket gab es - es wurde mir aus Kulanz per Post noch die große gebrochene nachgeschickt, obwohl lt. AGB ein Bruch von 3% zu akzeptieren ist. Das wiederum war mir nicht klar - es wäre gut, wenn beim Einkauf noch einmal explizit darauf hingewiesen werden würde, damit man das zum Verschnitt mit einplanen kann. Üblicherweise hat man ja keine Zeit, nochmal 3 Wochen auf die Lieferung einer Nachbestellung zu warten.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tiptop
Einladende Website, alles sehr übersichtlich und gut verständlich, keine versteckten Mehrkosten. Super Produkt, schnelle und kompetente Anlieferung keine Beschädigungen. Wir würden jederzeit wieder bestellen.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität der Travertin-Fliesen, Preis und Handling des Online-Shops
Bewertung melden
25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Stufen. Schnelle Lieferung! Top!
Bewertung melden
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Steine waren in sehr gutem Zustand und sind auch verlegt wunderschönd. Besonders toll fand ich die vielen Informationen auf der HP mit Anleitungen etc
Bewertung melden
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Support und schneller Versandt. Leider nicht ideal verpackt/versandt und deshalb einige Fliesen beschädigt, welche aber ersetzt werden.
Bewertung melden
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wirklich Gut aber besser geht immer
Die Bestellung selbst hat trotz nachträglicher Telefonischer dazubestellung super funktioniert und der Kundenservice ist echt Top und sehr bemüht!!
Bei beiden Lieferungen hat sich der Lieferant ärgerlicherweise nur ca. 30min vorher gemeldet das er heute kommt und in ca. 30min da ist.
Ich war zum Glück zufällig von der Arbeit zuhause und konnte es dadurch entgegen nehmen.
Leider ein großes Manko da auf der website steht das dich die Spedition 1-2Tage vorher meldet das sie kommen..
Für das kann aber Stonenaturell nichts!!
Beim schiefer waren die Kanten des öfteren bis zu ~1cm hinein abgesprungen und teils komplett abgerissen.
Die Schiefer Steinfliesen sind 2-3mm bei allen Eckn aus dem Winkel, was beim verlegen sehr herausfordernd war..
Der Travertin hingegen war von der Qualität TOP!!
Die von Stonenaturelle Berechnete Fugenmasse war leider viel zu viel, von 45kg Fugenmasse sind ~19kg übriggeblieben.
Grundreiniger habe ich auch nur ~die Hälfte gebraucht(vielleicht haben wir zu sauber gearbeitet ;) )
In Summe sind wir aber sehr glücklich mit dem Ergebnis!!