stonenaturelle.at

Bewertungen:

Alles perfekt, pünktliche Lieferung. Jedoch waren ein Paar Fliesen gebrochen.

Die Zusendung der Muster war schnell und unkompliziert, schöne Platten!

Super Abwicklung und super Kundenbetreuung

So ein Aufwand wegen vier Muster- Fließen. Man könnte es viel kleiner verpacken und anders versenden. Vielleicht wären die Fließen dann auch ganz angekommen.

Hat alles gut geklappt. Schöne Natursteinfliesen (Schiefer) werten mein Haus sehr auf. Kaufe gerne wieder dort ein

Schnelle und professionelle Verpackung und Lieferung. Preis vs. Leistung : top .

Lieferung, Material hat gepasst

Wäre nicht erhalten

Die rasche Erledigung, gute Informationen...

Die Steinfliesen sind traumhaft und der Versand war schnell und unkompliziert. Leider sind die Versandkosten ziemlich hoch und es waren ein paar Fliesen in der Verpackung gebrochen. Zum Glück hatten wir das mit einberechnet und so hatten wir ausreichend Material. Der empfohkene Fliesenkleber ist gut, wir sind im zweiten Raum aber auf einen anderen umgestiegen, mit dem wir noch besser zurecht gekommen sind.

Die Bestellung selbst hat trotz nachträglicher Telefonischer dazubestellung super funktioniert und der Kundenservice ist echt Top und sehr bemüht!! Bei beiden Lieferungen hat sich der Lieferant ärgerlicherweise nur ca. 30min vorher gemeldet das er heute kommt und in ca. 30min da ist. Ich war zum Glück zufällig von der Arbeit zuhause und konnte es dadurch entgegen nehmen. Leider ein großes Manko da auf der website steht das dich die Spedition 1-2Tage vorher meldet das sie kommen.. Für das kann aber Stonenaturell nichts!! Beim schiefer waren die Kanten des öfteren bis zu ~1cm hinein abgesprungen und teils komplett abgerissen. Die Schiefer Steinfliesen sind 2-3mm bei allen Eckn aus dem Winkel, was beim verlegen sehr herausfordernd war.. Der Travertin hingegen war von der Qualität TOP!! Die von Stonenaturelle Berechnete Fugenmasse war leider viel zu viel, von 45kg Fugenmasse sind ~19kg übriggeblieben. Grundreiniger habe ich auch nur ~die Hälfte gebraucht(vielleicht haben wir zu sauber gearbeitet ;) ) In Summe sind wir aber sehr glücklich mit dem Ergebnis!!

Am meisten gefallen hat mir das alles was besprochen und ausgemacht wird auch so stattfindet. Man hat ja doch ein ungutes Gefühl wenn man Ware nur online bestellen kann und im vorhinein bezahlt, und sich dann Gedanken macht ob sie ankommt. Habe schon mehrmals bestellt und jedes mal klappt alles. Definitiv ein trusted shop und klare Kaufempfehlung.

Von der ersten Beratung (der noch einige folgten....) bis hin zur Abwicklung der Lieferung und letztendlich Bezahlung, hatte ich nur mit sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern zu tun! Die Fliesen sind wunderschön und unversehrt bei mir angekommen! Bin äußerst zufrieden!

Schnelle Lieferung, prompte Nachlieferung, sehr nette, freundliche und hilfsbereite Damen und Herren am Telefon, sehr schöne Ware. Eventuell etwas mehr als 10% Zugabe bestellen - bei mir ging es sich nicht aus und ich mußte nachbestellen.

Wie beschrieben und der Kundendienst war auch super. Der Spediteur hat sich leider nicht wie angegeben 2-3 tage vor der Anlieferung gemeldet, es waren 2-3 Minuten und das nur weil er nicht wusste wohin genau..

Die Farbe der Trvaertinsteine entsprach dem Foto auf der Hompage. Absprache mit der Spedition bzgl. Abstellen im Carport hat gut funktioniert. Die Ware, war sehr gut verpackt. Gerne wieder! Lg Richard E.