Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Nach Ihrer Kontaktaufnahme haben wir uns umgehend mit der Spedition in Verbindung gesetzt und erreicht, dass bereits am nächsten Werktag zugestellt wird. Die zugesagte Gesamtlieferzeit haben wir damit um einen Werktag überschritten, hierfür bitten wir um Entschuldigung.

Lieber Kunde, schön, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Wir bitten um Verständnis, dass wir bei Transportschäden aus versicherungstechnischen Gründen eine Dokumentation der Schäden anhand von wenigen Bildern benötigen. Sobald Sie uns diese zusenden, kümmern wir uns innerhalb eines Werktages um die weitere Bearbeitung Ihrer Reklamation!

Lieber Kunde, vielen Dank für die gute Bewertung! Wie Sie schreiben, kann es bei Naturstein gewisse Farbschwankungen geben. Bei komplett defekten Platten hätten wir natürlich eine kostenfreie Nachlieferung geprüft, wenn Sie sich bei uns gemeldet hätten. Leider haben wir jedoch nie eine Reklamation von Ihnen erhalten.

Lieber Kunde, danke für die gute Bewertung! Wir haben seit kurzer Zeit einen neuen Webshop. An wenigen Stellen gibt es noch Kinderkrankheiten. Sie waren von einem Fehler der Passwort-vergessen-Funktion betroffen, den wir nun behoben haben. Wir bitten um Entschuldigung und hoffen, dass wir Ihnen durch das Eingeben der Bestellung für Sie unkompliziert weiterhelfen konnten.