holzplatte-online.com
Erfahrungen:

4.047 Bewertungen insgesamt   

4,83

Hervorragend

4.047 Bewertungen seit 06.06.2017

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 20.06.2017
holzplatte-online.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden berichten überwiegend positiv über die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die meist sehr sichere Verpackung. Besonders hervorgehoben werden die hohe Qualität der Produkte, die maßhaltige und saubere Verarbeitung sowie die Möglichkeit der individuellen Maßanfertigung, die in den meisten Fällen millimetergenau umgesetzt wird. Auch der Service erfährt viel Lob für Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und unkomplizierte Abwicklung, wobei insbesondere Beratung und Kommunikation als schnell, professionell und lösungsorientiert wahrgenommen werden. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an fehlenden Vorabinformationen oder an der Verpackungslogistik, insbesondere bei größeren Lieferungen. Zudem werden die Menge der Verpackung und die Handhabung teilweise als verbesserungswürdig angesehen. Einige Kunden empfinden die Farbauswahl sowie die Darstellung der Farben als verwirrend oder abweichend von der Erwartung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenholzplatte-online.com

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13 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Support trotz Storno

Ich hatte Schranktüren bestellt und bekam Nachfragen wegen der Scharniere. Man hat sich sehr bemüht seitens der Firma, das auch wirklich alles passig ist. Ich musste dann doch den Auftrag stornieren. Dies gelang, da die Bestellung noch nicht in Produktion gegangen war. "Holzplatte-online" hat sich sehr kooperativ verhalten, den Storno ohne Nachfragen akzeptiert und das bereits mit PayPal gezahlte Geld erstattet. Also alles top!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

rundum zufrieden

Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt (vielleicht sogar zu gut? Ich war überrascht, wie viel Material zu entsorgen war. Jedenfalls kamen Platte und Tür unbeschädigt an.). Schöne Qualität des Holzes, Maße stimmen exakt. Hier war vorher die Beratung ebenfalls schnell und hilfreich. Auch die Beschläge erscheinen hochwertig. Die Montage der Tür gelang problemlos. Ich bin sehr zufrieden.

Antwort von holzplatte-online.com

Vielen Dank für diese ausführliche Rückmeldung! Besonders freut uns, dass sowohl die Beratung als auch die gesamte Abwicklung für Sie so reibungslos funktioniert haben und Platte und Tür sicher angekommen sind. Schön, dass auch die Qualität, die exakten Maße und die Beschläge überzeugt haben und die Montage problemlos geklappt hat. Beim Verpackungsmaterial nehmen wir Ihren Hinweis gerne mit – aus Erfahrung wissen wir: Lieber etwas mehr Verpackungsmaterial als eine beschädigte Lieferung. 😉 Umso schöner, dass alles unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Viel Freude mit Ihrer Bestellung!
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13 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr guter Support trotz Stornierung

Ich hatte Schranktüren bestellt, wurde gut beraten, was die Scharniere angeht. Als ich den Auftrag stornieren musste, war dieses möglich, da der Auftrag noch nicht in Produktion war. Man zeigte Verständnis für meine Situation, bedankte sich, das ich mich für die Firma und die Ware interessiert hatte und ich hatte sofort mein Geld zurück (Paypal).

Antwort von holzplatte-online.com

Herzlichen Dank für diese ausführliche Rückmeldung! Es freut uns besonders, dass Sie sich bei der Beratung rund um die Scharniere gut aufgehoben gefühlt haben und auch die Stornierung unkompliziert und schnell abgewickelt werden konnte. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Mitteilung, dass Lieferungen aus unterschiedlichen Lagern kommen. Z.B. Holzplatten direkt vom Werk, Unterbau aus einem anderen Lagerort. Ich hatte keine Mitteilung, dass die Tischplatten getrennt kommen. Plötzlich stand die Lieferung vor der Türe. Das war sehr ungünstig.
D K
Detlef K.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Kann man nur empfehlen!

Das Brett wurde pünktlich und maßgenau geliefert. Vielleicht könnte man bei den Farben die RAL -Farben angeben. Ansonsten super Arbeit, vielen Dank!
Community-Mitglied 
22 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr guter Service, 1 A Beratung und Top Qualität

Sehr sehr guter Service und eine 1A Kundenberatung - hierfür 5 Sterne ++ Ich hatte ein etwas kniffliges Anliegen was letzlich keinen großen Auftrag bedeutete sondern eher einen kleinen Posten. Die Kontaktaufnahme war einfach und die Beratung wirklich sehr kompetent und dazu noch wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. So habe ich dann meine kleinen Platten bestellt und sehr zeitnah erhalten. Die Verarbeitung ist absolut massgetreu und sauber und die Qualität bestens. Hier kann ich einfach nur loben und mir wünschen das es mehr solcher Unternehmen mit solchen Mitarbeitern gibt. Wann immer ich eine massgeschneiderte Holzplatte für etwas benötige weiss ich genau an wen ich mich wende und empfehle Holzplatte online mit bestem Gewissen weiter.

Antwort von holzplatte-online.com

Vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung! Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service, der Beratung und der Qualität der Platten so zufrieden sind. Gerade bei etwas kniffligeren Anliegen ist es uns wichtig, gemeinsam eine gute Lösung zu finden – unabhängig von der Auftragsgröße. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und mit der Verarbeitung sowie der Passgenauigkeit Ihrer Platten zufrieden sind. Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder unterstützen dürfen. Herzliche Grüße
G H
Gerd H.
16 Bewertungen
 Verifiziert
Alles bestens gelaufen. 1A Schreibtischplatten schnell und in aufwändiger, sehr sicherer Verpackung angeliefert.
T T
Tschemer T.
23 Bewertungen
 Verifiziert

Einfache Bestellung, rasche Lieferung, gutes Produkt

Einfache Bestellung, rasche Lieferung, zweckmässige Verpackung und Transportschutz und das Ergebnis entspricht genau den Erwartungen. Danke.

Antwort von holzplatte-online.com

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Schön, dass von der einfachen Bestellung über die schnelle Lieferung bis hin zur Verpackung und dem Endergebnis alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Also für's erste bin ich sehr zufrieden. Ich hab durch die Musterstücke den Farbton gefunden. Werde dann den Auftrag erteilen und dann werde ich nochmal eine Rezension schreiben.

Antwort von holzplatte-online.com

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Musterstücke bei der Auswahl des passenden Farbtons geholfen haben und Sie bisher zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren Auftrag und natürlich auf Ihre nächste Bewertung!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Perfekt: Es war meine erste Bestellung und ich bin begeistert. Sehr gute Qualität, das Maß stimmte milimetergenau. Gute sichere Verpackung und schnelle Lieferung.

Antwort von holzplatte-online.com

Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Gerade bei Ihrer ersten Bestellung freut es uns besonders, dass Sie so begeistert sind. Perfekte Maße, sichere Verpackung und eine schnelle Lieferung – genau das ist unser Anspruch. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Es passt sehr gut. Die Verarbeitung ist auch super. Ich hoffe, es hält sehr lange. Gut, dass es die Möglichkeit gibt, nach eigenem Maß zu bestellen. Lieferung war auch zügig. Natürlich hat es seinen Preis.

Antwort von holzplatte-online.com

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verarbeitung und der Möglichkeit zur Maßanfertigung zufrieden sind. Dass auch die Lieferung zügig geklappt hat, freut uns natürlich ebenfalls. Wir wünschen Ihnen lange Freude mit Ihrem Produkt!
T K
Torsten K.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Auch kleine Wünsche werden erfüllt

Ich habe nur etwas kleines spezielles gesucht und hier gefunden. Qualität perfekt, Versand und Kundendienst waren einwandfrei. Danke

Antwort von holzplatte-online.com

Vielen Dank für die tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie genau das gefunden haben, wonach Sie gesucht haben, und sowohl mit der Qualität als auch mit Versand und Kundenservice zufrieden waren. Viel Freude mit Ihrer Bestellung und herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Wohnzimmerplatte ,Tischplatte

Sehr schöne Platte ! Das angegebene Maß passt perfekt und sehr schnelle Lieferung Liebe Grüße aus Kirchlengern

Antwort von holzplatte-online.com

Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Besonders freut uns, dass die Platte genau gepasst hat und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Und vielen Dank für das schöne Foto – es freut uns sehr, das fertige Ergebnis zu sehen!
A S
Alexander S.
12 Bewertungen
 Verifiziert

Klare Kaufempfehlung

Alles ist zu meiner größten Zufriedenheit abgelaufen. Die bestellte Holzplatte ist genau nach meinen Wünschen und genau mit meinen angegebenen Maßen zeitnah und zu einem akzeptablen Preis geliefert worden.

Antwort von holzplatte-online.com

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die klare Kaufempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind und die Holzplatte genau Ihren Vorstellungen entspricht. Besonders schön ist zu lesen, dass sowohl die Maßanfertigung als auch die schnelle Lieferung und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Zeit, die Sie sich für diese Rückmeldung genommen haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Holzplatte! Herzliche Grüße
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung sehr schnell Fragen werden auch schnell beantwortet. Leider ist die angegebene Farbauswahl leicht verwirrend. Hochglanz weiß ist nicht gleich Hochglanz weiß. Ich besitze sehr viele Hochglanz Weiß Möbel, die alle gleich aussehen, leider ist die gelieferte Hochglanz Weiß Platte deutlich dunkler. Auf Anfrage hieß es ja man hätte auch Muster vorher bestellen können. Ein Hinweis auf abweichende Hochglanz Weiß Farbgebung wäre hier hilfreich.

Antwort von holzplatte-online.com

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserer schnellen Lieferung sowie unserem Kundenservice. Es tut uns leid, dass der Farbton der Platte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerade bei weißen Oberflächen gibt es je nach Hersteller unterschiedliche Weißtöne – von eher kühlen bis hin zu wärmeren Nuancen. Unser Hochglanz Weiß entspricht einem etwas wärmeren Weißton, während Ihre vorhandenen Möbel offenbar einen kühleren Weißton aufweisen. Gerne hätten wir Ihnen in diesem Fall eine passendere Alternative angeboten, leider führen wir derzeit keinen kühleren Hochglanz-Weißton in unserem Sortiment. Wenn die Platte zu bereits vorhandenen Möbeln passen soll, empfehlen wir gerne vorab ein Muster. So können die Farbtöne direkt miteinander verglichen werden und man kann sicher sein, dass alles harmonisch zusammenpasst. Vielen Dank für Ihren Hinweis und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Beste Grüße
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles perfekt vom Angebot bis zur Lieferung
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Die Lieferung der verschiedenen Bretter wurde in bester Qualität ausgeliefert. Alle Bretter wurden wie bestellt millimetergenau zugesägt und alle Kantenumleimer sauber angebracht. Alles in bester Qualität und somit ist auch der Preis gerechtfertigt. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung. Alles war sehr gut und nicht unnötig verpackt.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schneller Versand und tolle Ware
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Absolut zu Empfehlen! Ich habe eine Holzplatte in Nussbaum dunkel gekauft und bin begeistert. Super Struktur, gute Verarbeitung und schnelle Lieferung. Was will man mehr!

Antwort von holzplatte-online.com

Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Schön, dass Sie von der Nussbaumplatte so begeistert sind und sowohl die Optik als auch die Verarbeitung überzeugt haben. Und wenn dann auch die Lieferung schnell und unkompliziert klappt – umso besser! Viel Freude mit Ihrer Platte!
A R
Andreas R.
18 Bewertungen
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Essen
 Verifiziert
Alles OK und schnelle Lieferung

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