Zertifiziert seit: 20.08.2024
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen. Besonders positiv hervorgehoben werden der unkomplizierte und einfache Bestellablauf sowie die hochwertige und ansprechende Qualität der Produkte. Auch die Verpackung wird meist als schön und sicher empfunden. Viele Kunden empfinden den Preis als fair, und die Abholung in der Filiale läuft in den meisten Fällen problemlos ab. Vereinzelt gibt es Kritik an Details der Verpackung. Manche Kunden empfinden die Preise oder die Versandkosten als zu hoch. Die Abholung in der Filiale wird manchmal als umständlich oder nicht kundenfreundlich erlebt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendorotheum-juwelier.com
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Verifiziert
Höchste Verlässlichkeit bei der Zustellung und Informationen darüber, von Bestellung bis Zustellung.
Website für Handys nutzerfreundlicher gestalten. Man sieht kaum die Bilder sondern nur die Maske
Antwort von dorotheum-juwelier.com
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Zustellung und Kommunikation sowie für Ihren Hinweis zur mobilen Nutzung unseres Onlineshops. Wir arbeiten laufend daran, den Shop auf Smartphones noch nutzerfreundlicher zu gestalten und auch die Produktdarstellung weiter zu verbessern. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Service insgesamt zufrieden waren – und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorotheum Juwelier Onlineshop Team
Verifiziert
Die Ohrringe und der Preis mit dem Gutschein! Die Lieferung war sehr schnell! Die Damen im Geschäft im Auhof Center sehr freundlich und kompetent!
Verifiziert
Schmuckkauf
Der Kaufvorgang im Online Shop war einfach, die Lieferung war rasch und das Produkt einwandfrei.
Verifiziert
Sehr rasche Bearbeitung und Lieferung!
Die Ware entspricht genau der Beschreibung!
Verifiziert
Originelle Ware prompt erhalten
Das Schmuckstück ist ungewöhnlich
PrompteVersendung
Bei teilweiser Rückgabe rasche Antwort
Bei 350€ Warenwert hätte ich nicht erwartet, dass das Seidenpapier "zernudelt" und der Klebesticker offensichtlich zuerst falsch gesessen ist
Hübsches Schachterl
Verifiziert
Verlorene Sonne
Bestellung und Lieferung waren problemlos. Die Suche im Internet war nicht leicht: ich habe einen Ersatz für ein verloren gegangenes Schmuckstück gesucht, aber nirgendwo in Internet einen gefunden.
Das Geschenk wurde noch nicht übergeben, ich hoffe aber, daß es Freude machen wird.
Verifiziert
Super schnelle Versand, das Produkt entspricht dem genauen Beschreibung
Verifiziert
Sehr schnelle Zusendung, sehr schöne Creolen
Sehr schnelle Zusendung. Die vergoldeten Creolen sind sehr schön.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Ware wie auf Bild. Wunderschön
Verifiziert
Super schneller Versand und unkomplizierter Rückversand. Und ich hab beim Service immer schnell jemanden erreicht
Verifiziert
Sehr schneller Versand. Auch Versand in eine Filiale möglich. Diverse Zahlungsmethoden.
Verifiziert
Sehr schnelle lieferung hat alles super funktioniert
Verifiziert
Tolles Kauferlebnis
Von der Bestellung bis zum Erhalt der Lieferung hat alles schnell und professionell funktioniert!
Top Kauferlebnis!
Verifiziert
Im Onlineshop die schnelle Bearbeitung.
Verifiziert
Lieferung einwandfrei - Missverständliche Angaben bei den Versandkosten
Die Lieferung hat prompt und zuverlässig funktioniert. Leider waren die Angaben zu den Versand missverständlich formuliert. Das Missverständnis konnte im Nachhinein aufgeklärt werden.
dorotheum-juwelier hat sich sehr einsichtig gezeigt und das Problem aus der Welt geschafft, was heute nicht mehr sebstverständlich ist. Dafür gebührt ein Dankeschön!
Verifiziert
Perfekt und schnell
Verifiziert
Fairer Preis und schneller Versand! Kann man nicht besser machen.
Verifiziert
Wenn i vom Kleeblatt beide Ansichten gesehen hätte ( vorne und hinten) hätte ich es nicht gekauft.
Antwort von dorotheum-juwelier.com
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Darstellung des Kleeblatts im Onlineshop nicht ausreichend war. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir die Produktansichten künftig noch transparenter gestalten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorotheum Juwelier Onlineshop Team
Verifiziert
Das Armband ist wirklich robust und günstig.
Verifiziert
Tolle Verpackung, pünktliche Lieferung, Aushändigung in der Filiale sehr professionell , kompetent und freundlich. Gerne wieder!
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Dorotheum Juwelier ist das führende Haus für Schmuck und Uhren in Österreich, mit einer Geschichte, die 1707 in Wien begann. Nachhaltigkeit und verantwortungsvolles Handeln sind zentrale Werte des Unt...
