traeumeland.com
Erfahrungen:

1.076 Bewertungen insgesamt   474 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,63

Hervorragend

1.076 Bewertungen insgesamt
474 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

5
85 %
4
6 %
3
2 %
2
1 %
1
6 %

Zertifiziert seit: 15.11.2023

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

traeumeland.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die hochwertige und angenehme Qualität der Produkte, insbesondere der Schlafsäcke und Matratzen, hervor. Die Funktionalität, wie Belüftung, Bewegungsfreiheit und praktische Details, wird überwiegend positiv bewertet. Auch der Kundenservice wird oft als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Die unkomplizierte Bestellung und die einfache Handhabung der Produkte finden ebenfalls viel Zustimmung. Zudem loben viele Kunden die schnelle Lieferung. Einige Kunden berichten jedoch von langen Wartezeiten bei der Lieferung und bemängeln fehlende Updates zum Versandstatus. Bei Problemen mit der Lieferung oder Reklamation wird der Kundenservice teilweise als unzureichend empfunden. Einzelne Kunden kritisieren zudem die Übersichtlichkeit des Onlineshops sowie Probleme mit bestimmten Produkten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für Dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungentraeumeland.com

(27)
(7)
(9)
(29)
(402)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Das Träumeland Set aus Tancel mit Kissen und Ganzjahresdecke ist perfekt. Es ist nicht zu dick und nicht zu dünn Unser Sohn liebt es. Das Wolkenkissen ist sehr weich und bequem. Nur das Waschetikett ist ziemlich unpraktisch angebracht und stört beim liegen. Es lässt sich auch nur schwer abschneiden, damit man den Stoff nicht beschädigt.

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass ihr mit dem Decken-Set zufrieden seid. Das mit dem Etikett werden wir an unsere Produktentwicklung weiterleiten. lg. aus dem Träumeland
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Absolute Kaufempfehlung

Sommerschlafsack von Träumeland sind sehr gut verarbeitet und besonders weich. Genau richtig geschnitten. Meine Tochter ist 90cm groß und der 98 Sommerschlafsack 0.5 TOG Größe 98 passt - sogar mit Luft nach „oben“ das nichts einengt und sicher den ganzen Sommer über passt. Mit 60 Grad waschbar und bleibt formstabil. Klare Kaufempfehlung ! (ist mittlerweile schon unser dritter Schlafsack von Träumeland, da die Kleine jede Decke bis jz weg „gestrampelt“ hat)

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für deine Rückmeldung! Erzähl es gerne weiter. lg. aus dem Träumeland
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Schlafsack hat eine tolle Qualität, ist angenehm weich und die Details sind durchdacht...Lüftungsschlitz zwischen den Beinen. Die Form ist schön weit geschnitten und engt daher beim Schlafen nicht ein. Meine Tochter liebt ihn - hab noch einen anderen als Ersatz von einer anderen Marke. Sie sagt immer, diesen nicht Mama, lieber den anderen🤷🏼‍♀️

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für deine Rückmeldung! Erzähl es gerne weiter. lg. aus dem Träumeland
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Herzensempfehlung - TOP Qualität!

Tolle Beratung, super Produkte, und einwandfreie Qualität. Wir könnten nicht glücklicher sein mit unserer Bestellung. Von anfänglichen Fragen bis hin zur flotten Lieferung nach Bestellung um Onlineshop lief alles reibungslos!

Antwort von traeumeland.com

Vielen lieben Dank für das nette Feedback! Es freut uns, dass ihr mit unseren Produkten und der Lieferung zufrieden seid. lg. aus dem Träumeland
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Perfekt für warme Sommernächte

Ich habe zwei Sommerschlafsäcke bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell. Die Schlafsäcke haben eine tolle Qualität und sind schön anzusehen. Sie können bis 60 Grad gewaschen werden und trocknen schnell, so dass man sie schnell wieder verwenden kann!

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für dein nettes Feedback! Es freut uns, dass du mit unseren atmungsaktiven Babyschlafsäcken zufrieden bist. Erzähl es gerne weiter. lg. aus dem Träumeland
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Schlummerland Air - Große Empfehlung

Unkompliziert Bestellprozess, die Matratze war sehr schnell da! Der Bezug ist schön weich, die Matratze roch nicht, hat sich zügig entfaltet und unser Kind (111cm, 20kg, nutzt die härtere Seite) schläft wirklich sehr gut darauf! Ich hätte sie selber gern ;)

Antwort von traeumeland.com

Es freut uns, dass du mit unserer Kindermatratze Schlummerland Air zufrieden bist. Erzähl es gerne weiter. Wir haben auch hochwertige Matratzen für Erwachsene - stöbere gerne durch unseren Online-Shop und finde die perfekte Matratze für dich! lg. aus dem Träumeland
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Nach über 2 Wochen noch keine Matratze in Sicht

Ich habe am 10. August eine Matratze mit der Standard Lieferzeit von 3-5 Werktagen bestellt. Als am 17. August immer noch keinerlei Updates zu meiner Bestellung eingetroffen ist, habe ich mich an den Support gewandt. Zwei Tage später habe ich eine Sendungsverfolgung erhalten, die allerdings lediglich "Elektronisch angekündigt am 18.08" oder "Sendung wurde storniert" zeigt. Je nachdem, ob man bei der Post Österreich oder Deutschland schaut. Auf meine Rückfrage diesbezüglich hieß es wiederum zwei Tage später, dass wenn die Sendung bis Montag nicht da ist, eine Verlustmeldung bei der Post gemacht werden muss. Das ist etwas, was mich als Kundin, die in einem offiziellen Shop etwas bestellt, ehrlicherweise überhaupt nicht wirklich interessiert. Ich erwarte einfach meine bezahlte Ware. Eine Entschuldigung, dass die Lieferzeit nun bereits über zwei Wochen beträgt, habe ich übrigens mit keinem Wort erhalten. Wir sind in der Schwangerschaft bereits weit fortgeschritten, und wenn unser Kind jetzt kommen sollte, hat es ein Beistellbett ohne Matratze. Aufgrund dieser Dringlichkeit habe ich am Montag nochmal beim Support angerufen. Dort wurde mir versichert, dass sie das Ganze jetzt persönlich im Auge behalten und eine Ersatzlieferung auslösen, wenn bis Mitte der Woche nichts an der Sendungsverfolgung passiert ist. Ich hatte mir erhofft, dass direkt eine Ersatzlieferung ausgelöst wird, da ich auch hier auf die Dringlichkeit hingewiesen habe. Insgesamt also bis dato eine absolute Enttäuschung, die uns schon sehr viel Stress bereitet hat. Von einem Update oder einer Ersatzlieferung kann ich aktuell ebenfalls nur "träumen".

Antwort von traeumeland.com

Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu diesen Verzögerungen gekommen ist und du dadurch gerade in dieser ohnehin besonderen Zeit zusätzlichen Stress hattest. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Lieferzeit. Wir haben dich hierzu bereits per E-Mail kontaktiert. Leider kommt es aktuell bei einzelnen Sendungen zu Problemen in der Zustellung durch die Post. Unabhängig davon möchten wir natürlich sicherstellen, dass deine Matratze so schnell wie möglich bei dir ankommt, deshalb haben wir bereits einen Neuversand veranlasst. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und vor allem dafür, dass die Kommunikation und Abwicklung in diesem Fall nicht so gelaufen sind, wie du es von uns erwarten darfst. Liebe Grüße aus dem Träumeland 💜
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Qualität und Anwendung

Die Qualität des Schlafsackes und des Strampelsackes sind toll. Besonders gefällt uns der Belüftungsschlitz, welcher sich bewährt, um die Modelle vielfältiger einzusetzen. Der Stoff ist sehr angenehm.

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für die Rückmeldung! Es freut uns, dass euch die Belüftung der Schlafsäcke überzeugt hat. Bitte sagt es gerne weiter. lg. aus dem Träumeland
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Kissen ist super, HP war ärgerlich

Kissen ist super , aber die Übersicht auf der HP nicht so gut. ich habe lange gebraucht bis ich die Stillkissen (Stillschlange wie sie in Österreich oft auch genannt werden) gefunden habe. Sie sind so versteckt beim Baby unter "Textilien" zu finden, da habe ich sie nicht erwartet. Besser wäre eine Extrakategorie "Stillkissen" beim Baby Bedarf. Und zweites Problem war, dass man, wenn man "Stillkissen" in der Suchleiste eingibt, zwar ein paar Infos zu Stillkissen bekommt, aber man kommt nicht zu den Produkten selbst. Das war sehr ärgerlich. Ich hätte fast aufgegeben und woanders bestellt deshalb.

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback – und vor allem freut es uns sehr, dass du mit dem Kissen selbst zufrieden bist 🤍 Gleichzeitig tut es uns wirklich leid, dass der Weg dorthin über unsere Website so mühsam war. Das sollte natürlich nicht passieren. Deine Hinweise zur fehlenden eigenen Kategorie „Stillkissen“ sowie zur unzureichenden Suchfunktion nehmen wir sehr ernst. Gerade wenn man als (werdende) Mama wenig Zeit hat, muss alles schnell und intuitiv funktionieren – und genau daran arbeiten wir aktuell. Dein Feedback hilft uns sehr dabei, unseren Online-Shop übersichtlicher und nutzerfreundlicher zu gestalten. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns das so detailliert zu schildern – und danke, dass du trotz der Umstände bei uns bestellt hast 🤍
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Einfach unkompliziert. Man hat eine gute Auswahl an Matratzen. Da ist für jeden was dabei. Sowohl vom Preis her als auch der Qualität und den persönlichen Anforderungen.

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns, dass ihr die passende Matratze finden konntet. Erzählt es gerne weiter! lg. aus dem Träumeland
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Rascher Versand

Rascher , unkomplizierter Versand, Produkt kann noch nicht bewertet werden weil es dann erst mit der Geburt unseres Kindes in Verwendung kommt :)

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für deine Rückmeldung zum schnellen Versand unserer Produkt! Erzähl es gerne weiter. Wir wünschen euch ein schönes Kennenlernen. lg. aus dem Träumeland
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Wir lieben die Schlafsäcke von Träumeland. Egal ob Kugelsack oder jetzt die mit Füßen. Das Material ist sehr hochwertig und durch die Belüftung bieten sie extra Komfort 🙏🏻 Wir wollen keine ander Marke mehr 💫

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für deine Rückmeldung! Erzähl es gerne weiter. lg. aus dem Träumeland
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Einfache Bestellung. Alles unkompliziert und gut erklärt, wie man die richtige Größe und Dicke vom Schlafsack auswählt. Habe schon mehrere Artikel vom Träumeland und bin immer sehr zufrieden. 👍

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für deine Rückmeldung! Erzähl es gerne weiter. lg. aus dem Träumeland
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zufrieden!

Gute Größe, nach dem Waschen hat es sich gut angefühlt und bis jetzt sind wir zufrieden!

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit deinem Produkt zufrieden bist! Erzähl es gerne weiter. lg. aus dem Träumeland
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles Wunderbar!

Hat alles, von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware perfekt geklappt!

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wir wünschen dir ganz viel Freude und erholsame Nächte! lg. aus dem Träumeland
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schöne tolle und hohe Qualitätsprodukte und sehr gute Lieferungszeiten. Ich habe ein paar Schlafsacken, ein Nestschen und eine Matratze gekauft und ja, bin voll zufrieden :)

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für deine Rückmeldung! Wir wünschen dir und deinem Baby viele erholsame Nächte! lg. aus dem Träumeland
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Qualität, Bewegungsfreiheit in den Schlafsäcken, verstellbar in der Größe somit länger nutzbar. Überhitzung durch die Reißverschlüsse nicht gegeben. Reißverschlussverfahren super.

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für deine Rückmeldung! Erzähl es gerne weiter. lg. aus dem Träumeland
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Fehlerhafte produktbeschreibung

Hallo, Leider gibt es bei meiner „Bodenbettmatratze Morgenhimmel“ einige Abweichungen zu den „Produktdetails“: Im Bereich fragen und antworten wird beschrieben 1. „welche Seite die Babyseite und welche die Kinderseite ist, erkennst du an einem Sticker direkt auf dem matratzenkern.“ —> diesen Sticker gibt es bei mir nicht 2. sicherheitsreisverschluss: bei mir ist das ein normaler zip inkl. Metall Greifer

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für deine Rückmeldung! Es tut uns leid, dass es hier zu einer fehlerhaften Lieferung gekommen ist. Dies entspricht nicht unserem Service-Anspruch. Der Sticker ist bei unseren Matratzen auf dem Matratzenkern (innerhalb des Bezuges) oder in manchen Fällen außerhalb. Die unterschiedlichen Seiten sind auch durch die Struktur erkennbar. Bei dieser Matratze ist die weichere Seite die grüne Seite des Kerns. Bezüglich der Mängel des Bezuges, wird sich unser Vertrieb mit Ihnen in Verbindung setzen. lg. aus dem Träumeland
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellung hat schnell und unkompliziert geklappt und wir sind wie immer begeistert von der Träumeland-Qualität! Ich hatte die Matratzengröße falsch eingestellt und habe ein E-Mail geschrieben, wodurch das Problem ganz einfach und zuvorkommend gelöst wurde.

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für deine Rückmeldung, es freut uns, dass dich unser Service überzeugt hat! Erzähl es gerne weiter. lg. aus dem Träumeland
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Rasche Lieferung, guter Service, einwandfreie Produkte

Antwort von traeumeland.com

Vielen lieben Dank für dein nettes Feedback! Es freut uns, dass du mit unserem Service, der schnellen Lieferung und den Produkten zufrieden bist. lg. aus dem Träumeland

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

traeumeland.com

Zur Webseite

Über

traeumeland.com

Entdecke unsere hochwertigen Baby- und Kindermatratzen - 100% Made in Austria. Im Träumeland Produktsortiment findest du alles, was du für dein Baby. oder Kinderzimmer brauchst. Von liebevoll gestalte...