traeumeland.com
Erfahrungen:

1.230 Bewertungen insgesamt   

4,62

Hervorragend

1.230 Bewertungen seit 30.10.2023

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 15.11.2023
traeumeland.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben besonders die hohe und langlebige Qualität der Produkte sowie den besonderen Komfort, der zu einem besseren Schlaf beiträgt. Auch die durchdachten, praktischen Features wie Belüftungsschlitz, mitwachsende Größen und Bewegungsfreiheit werden positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird oft als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Die schnelle und reibungslose Lieferung sowie die Nutzerfreundlichkeit der Website und des Bestellprozesses finden bei vielen Kunden Anklang. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Verspätungen oder Problemen bei der Lieferung. Negative Erfahrungen wurden auch bei Problemen oder Reklamationen mit dem Kundenservice berichtet. Zudem äußern einige Kunden Verbesserungsvorschläge zur Übersichtlichkeit der Produktdarstellung auf der Website.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungentraeumeland.com

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2 Bewertungen
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Material langlebig…

Alles was wir bisher von Träumeland haben ist einfach toll. Von der Matratze zur Bettwäsche und Bettdecken oder Schlafsack in allen Variationen. Das Material ist langlebig. Vieles wurde vom ersten Kind zum nächsten Kind wider verwendet. Auch wenn mal etwas nicht passt, gibt es bei der Retoure keine Probleme. Wir bestellen weiterhin.

Antwort von traeumeland.com

Vielen lieben Dank für diese wundervolle Rückmeldung! 🥰❤️ Es freut uns riesig, dass unsere Produkte eure Familie schon über mehrere Jahre und sogar von einem Kind zum nächsten begleiten dürfen. Genau das liegt uns am Herzen – hochwertige, langlebige Produkte, an denen Familien lange Freude haben. 🤍 Schön, dass ihr auch mit unserem Service so zufrieden seid. Vielen Dank für euer Vertrauen und eure Treue! 🌙✨ Liebe Grüße aus dem Träumeland
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Fantastic Austrian products, high quality material, great finish, really nice design. I already ordered a mattress and bed sheets from them. The product are of super high standard, with a really nice design and eco friendly packages. Website is also really easy to use, with a large of products for a broad range of budgets.

Antwort von traeumeland.com

Thank you so much for your great feedback! We're glad you're satisfied with our products. Please spread the word. High-quality products from a family-owned business in Austria. best regards, your Träumeland-Team
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1 Bewertungen
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Sehr guter Kundenservice. Aufgrund von Lieferverzögerung habe ich Träumeland kontaktiert. Mein Anliegen wurde unmittelbar bearbeitet und zwei Tage später kam meine Bestellung an. Die Matratze ist qualitativ hochwertig und überzeugt auf voller Linie. Bisher habe ich alle Matratzen für unseren Sohn bei Träumeland gekauft und bin sehr zufrieden.

Antwort von traeumeland.com

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Es freut uns, dass ihr mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden seid. Wir setzen wirklich alles daran, Familien in ihrem Alltag zu unterstützen. lg. aus dem Träumeland
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Information & Produkt super

Der Informationsfluss war gut und das Produkt, Kinderschlafsack, ist super: kein zu großer Halsausschnitt, mitwachsbar durch 2 Knöpfe für den Halsausschnitt, geräumiger Sack und Belüftungsschlitze. Die Zustellung hatte sich lediglich 2x um einen Tag verzögert, dazu gab es jedoch jeweils eine Infomail.

Antwort von traeumeland.com

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass du mit unseren durchdachten Baby Schlafsäcken zufrieden bist. Es tut uns leid, dass es zu einer verspäteten Lieferung gekommen ist. Wir sind bemüht unsere Lieferzeiten zu optimieren, damit deine nächste Bestellung noch schneller bei dir ist. Erzähl es gerne weiter! lg. aus dem Träumeland
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2 Bewertungen
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Beste Qualität von allen Schlafsack-Herstellern, meine Tochter schläft himmlisch, super Schnitt (auch zum Krabbeln super …mit Füßen). Schnellerer Versand wäre noch ganz toll, da man gerade bei Kinder eher plötzlich, als im voraus bestellt. Pakete sind immer liebevoll verpackt, das gefällt mir auch sehr gut.

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für dein nettes Feedback! Es freut uns, dass du mit unseren Schlafsäcken mit Füßen zufrieden bist. Bzgl. Versand sind wir bemüht diesen noch schneller zu gestalten. Leider kam es in den letzten Wochen zu Verzögerungen mit dem Versand-Dienstleister, dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir wünschen viel Freude mit dem Schlafsack. lg. aus dem Träumeland
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Das Träumeland Set aus Tancel mit Kissen und Ganzjahresdecke ist perfekt. Es ist nicht zu dick und nicht zu dünn Unser Sohn liebt es. Das Wolkenkissen ist sehr weich und bequem. Nur das Waschetikett ist ziemlich unpraktisch angebracht und stört beim liegen. Es lässt sich auch nur schwer abschneiden, damit man den Stoff nicht beschädigt.

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass ihr mit dem Decken-Set zufrieden seid. Das mit dem Etikett werden wir an unsere Produktentwicklung weiterleiten. lg. aus dem Träumeland
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4 Bewertungen
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Absolute Kaufempfehlung

Sommerschlafsack von Träumeland sind sehr gut verarbeitet und besonders weich. Genau richtig geschnitten. Meine Tochter ist 90cm groß und der 98 Sommerschlafsack 0.5 TOG Größe 98 passt - sogar mit Luft nach „oben“ das nichts einengt und sicher den ganzen Sommer über passt. Mit 60 Grad waschbar und bleibt formstabil. Klare Kaufempfehlung ! (ist mittlerweile schon unser dritter Schlafsack von Träumeland, da die Kleine jede Decke bis jz weg „gestrampelt“ hat)

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für deine Rückmeldung! Erzähl es gerne weiter. lg. aus dem Träumeland
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1 Bewertungen
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Babymatratze mit hochwertigem Naturlatex und Kokos aus 100 % biologischen Materialien. Sie macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Wir haben uns bewusst für ein Produkt Made in Austria entschieden und hoffen lange Freude daran zu haben

Antwort von traeumeland.com

Vielen lieben Dank für euer tolles Feedback! Es freut uns, dass ihr mit unserer Babymatratze zufrieden seid. Erzählt es gerne weiter. lg. aus dem Träumeland :)
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2 Bewertungen
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Immer wieder Träumeland - egal ob Baby- oder Bodenbett

Wir waren mit der Lieferzeit und dem Promo-Code super happy. Die Qualität der Träumeland Matratzen war uns ohnehin schon von der Babymatratze bekannt, weshalb wir uns bei dem Bodenbett unseres Kleinkindes ohne viel darüber nachzudenken wieder für Träumeland entschieden haben.

Antwort von traeumeland.com

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass du mit unserer Bodenbett-Matratze zufrieden bist. Wir wünschen euch ganz viele erholsame Nächte! Erzählt es gerne weiter. lg. aus dem Träumeland
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1 Bewertungen
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Schnelle Lieferung und super Qualität

Sehr schnelle und reibungslose Bearbeitung der Bestellung und Lieferung. Die Lieferung erfolgte tatsächlich eher als erwartet. Die Qualität ist wie immer mehr als zufriedenstellend. Wir verfügen bereits über mehrere Träumeland Schlafsäcke und sind weiterhin zufrieden.

Antwort von traeumeland.com

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Es freut uns, dass ihr mit der Qualität unserer Baby-Schlafsäcke zufrieden seid. lg. aus dem Träumeland
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3 Bewertungen
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ich war auf der Suche nach einer Bettdecke und Kissen für Kinder und bin dabei auf Träumland gestoßen. Sehr schöne Homepage mit leichter Bedienoberfläche und guten Erklärungen. Sehr schnelle Lieferung.

Antwort von traeumeland.com

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback zu unseren Produkten und unserer Seite, wir wünschen deinem Kind einen sicheren und erholsamen Schlaf. Erzähl es gerne weiter. lg. aus dem Träumeland
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Kuschliger Schlafsack den unser Baby liebt!

Wir haben für unseren Sohn den Schlafsack zur Geburt geschenkt bekommen und wir haben ihn geliebt, deshalb sind wir auch bei Träumeland geblieben und haben nun schon den 3. Schlafsack für unser Baby!

Antwort von traeumeland.com

Vielen lieben Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit unseren hochwertigen Baby-Schlafsäcken zufrieden bist. Erzählt es gerne weiter. lg. aus dem Träumeland
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Der Schlafsack hat eine tolle Qualität, ist angenehm weich und die Details sind durchdacht...Lüftungsschlitz zwischen den Beinen. Die Form ist schön weit geschnitten und engt daher beim Schlafen nicht ein. Meine Tochter liebt ihn - hab noch einen anderen als Ersatz von einer anderen Marke. Sie sagt immer, diesen nicht Mama, lieber den anderen🤷🏼‍♀️

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für deine Rückmeldung! Erzähl es gerne weiter. lg. aus dem Träumeland
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Super schnelle Bearbeitung und Versand

Super schnelle Bearbeitzng und Versand. Nach der Bestellung hätte ich mir außer der automatisierten Mail, noch mal eine Mail zur Bestätigung und Versand gewünscht. Nur so, ist es schon etwas unpersönlich.

Antwort von traeumeland.com

Vielen lieben Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass der Ablauf der Bestellung nicht ganz nach deinen Wünschen abgelaufen ist. Wir arbeiten daran den Prozess zu verbesser. lg. aus dem Träumeland
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Herzensempfehlung - TOP Qualität!

Tolle Beratung, super Produkte, und einwandfreie Qualität. Wir könnten nicht glücklicher sein mit unserer Bestellung. Von anfänglichen Fragen bis hin zur flotten Lieferung nach Bestellung um Onlineshop lief alles reibungslos!

Antwort von traeumeland.com

Vielen lieben Dank für das nette Feedback! Es freut uns, dass ihr mit unseren Produkten und der Lieferung zufrieden seid. lg. aus dem Träumeland
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Nach über 2 Wochen noch keine Matratze in Sicht

Ich habe am 10. August eine Matratze mit der Standard Lieferzeit von 3-5 Werktagen bestellt. Als am 17. August immer noch keinerlei Updates zu meiner Bestellung eingetroffen ist, habe ich mich an den Support gewandt. Zwei Tage später habe ich eine Sendungsverfolgung erhalten, die allerdings lediglich "Elektronisch angekündigt am 18.08" oder "Sendung wurde storniert" zeigt. Je nachdem, ob man bei der Post Österreich oder Deutschland schaut. Auf meine Rückfrage diesbezüglich hieß es wiederum zwei Tage später, dass wenn die Sendung bis Montag nicht da ist, eine Verlustmeldung bei der Post gemacht werden muss. Das ist etwas, was mich als Kundin, die in einem offiziellen Shop etwas bestellt, ehrlicherweise überhaupt nicht wirklich interessiert. Ich erwarte einfach meine bezahlte Ware. Eine Entschuldigung, dass die Lieferzeit nun bereits über zwei Wochen beträgt, habe ich übrigens mit keinem Wort erhalten. Wir sind in der Schwangerschaft bereits weit fortgeschritten, und wenn unser Kind jetzt kommen sollte, hat es ein Beistellbett ohne Matratze. Aufgrund dieser Dringlichkeit habe ich am Montag nochmal beim Support angerufen. Dort wurde mir versichert, dass sie das Ganze jetzt persönlich im Auge behalten und eine Ersatzlieferung auslösen, wenn bis Mitte der Woche nichts an der Sendungsverfolgung passiert ist. Ich hatte mir erhofft, dass direkt eine Ersatzlieferung ausgelöst wird, da ich auch hier auf die Dringlichkeit hingewiesen habe. Insgesamt also bis dato eine absolute Enttäuschung, die uns schon sehr viel Stress bereitet hat. Von einem Update oder einer Ersatzlieferung kann ich aktuell ebenfalls nur "träumen".

Antwort von traeumeland.com

Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu diesen Verzögerungen gekommen ist und du dadurch gerade in dieser ohnehin besonderen Zeit zusätzlichen Stress hattest. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Lieferzeit. Wir haben dich hierzu bereits per E-Mail kontaktiert. Leider kommt es aktuell bei einzelnen Sendungen zu Problemen in der Zustellung durch die Post. Unabhängig davon möchten wir natürlich sicherstellen, dass deine Matratze so schnell wie möglich bei dir ankommt, deshalb haben wir bereits einen Neuversand veranlasst. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und vor allem dafür, dass die Kommunikation und Abwicklung in diesem Fall nicht so gelaufen sind, wie du es von uns erwarten darfst. Liebe Grüße aus dem Träumeland 💜
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Perfekt für warme Sommernächte

Ich habe zwei Sommerschlafsäcke bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell. Die Schlafsäcke haben eine tolle Qualität und sind schön anzusehen. Sie können bis 60 Grad gewaschen werden und trocknen schnell, so dass man sie schnell wieder verwenden kann!

Antwort von traeumeland.com

Vielen Dank für dein nettes Feedback! Es freut uns, dass du mit unseren atmungsaktiven Babyschlafsäcken zufrieden bist. Erzähl es gerne weiter. lg. aus dem Träumeland
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Schlummerland Air - Große Empfehlung

Unkompliziert Bestellprozess, die Matratze war sehr schnell da! Der Bezug ist schön weich, die Matratze roch nicht, hat sich zügig entfaltet und unser Kind (111cm, 20kg, nutzt die härtere Seite) schläft wirklich sehr gut darauf! Ich hätte sie selber gern ;)

Antwort von traeumeland.com

Es freut uns, dass du mit unserer Kindermatratze Schlummerland Air zufrieden bist. Erzähl es gerne weiter. Wir haben auch hochwertige Matratzen für Erwachsene - stöbere gerne durch unseren Online-Shop und finde die perfekte Matratze für dich! lg. aus dem Träumeland
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Der Schlafsack ist qualitativ sehr hochwertig,so richtig zum Wohlfühlen. Unser Enkel schläft sehr gut darin 😊

Antwort von traeumeland.com

Es freut uns, dass ihr mit unseren hochwertigen Baby Schlafsäcken zufrieden seid. Erzählt es gerne weiter. lg. aus dem Träumeland
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Sendung kam sehr schnell, tolle Qualität. Halsöffnung des Schlafsacks ist genau so eng, dass er nicht über den Kopf rutschen kann.

Antwort von traeumeland.com

Es freut uns, dass du mit unserem Baby-Schlafsack und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Erzähl es gerne weiter! lg. aus dem Träumeland

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