bipa.at

Erfahrungen:

Die Nutzung der Pippa App ist einfach fantastisch und macht das Einkaufen super angenehm und unkompliziert. Die App bietet regelmäßig tolle Rabattsticker und tolle Angebote, die das Shoppen noch attraktiver machen. Das Beste und der Hauptgrund, warum ich so gerne hier einkaufe, ist die unkomplizierte Rückgabepolitik: Wenn mir ein Artikel mal nicht passt, wird er völlig problemlos und ohne Kopfschmerzen zurückgenommen. Deshalb shoppe ich hier am liebsten und kann die Pippa App absolut jedem weiterempfehlen! ❤️️ Möchtest du, dass ich noch etwas Bestimmtes zur App hinzufüge?

Insgesamt bin ich ja zufrieden mit Bipa Online. Funktioniert einfach und kommt schnell an. Nur mit der Katzenmilch von Zoo Royal gibt es immer Probleme! Habe sie schon 2x bestellt und nie bekommen, da sie nicht vorrätig war. Besser wäre es, wenn gleich bei der Bestellung angezeigt wird, dass sie nicht lieferbar ist. Da würde man sich das Warten und Mail schauen ersparen! LG Sandra

Wir waren eigentlich immer mit Bipa zufrieden, ausser dass die angegebene Lieferzeit nie passte/stimmte. Dieses mal kam die Bestellung zwar nicht zusammen an einem Tag an, aber denoch so wie angegeben, zumindest für die Teillieferung, 2.kam am nächsten Tag an. Werde immer bei Bipa bestellen. Sonst sehr zufrieden.

Einfache bestellung online...und dann abschicken und paar tage drauf ist das paket vor der türe. Ich hab ein geh problem..und lass mir fast alles liefern. Die filiale in meiner nähe ist auch nicht mehr sicher( weil zu wenig kunden ) und ich bereite mich zur sicherheit einfach vor. Danke für das service ...von einer bewegungs eingeschränkten kundin

Die Bestellung über die App ist sehr mühsam. Suche geht nicht, dann dauert ein Aufruf seeehr lange. Dann auf einmal kann man Codes nicht mehr verwenden und man soll neu starten. Hat man endlich alles geschafft ist der Warenkorb auf einmal leer. Oder es fällt einem im Zahlvorgang ein, das man noch etwas vergessen hat und geht zurück und wieder ist der Warenkorb gelöscht und man kann wieder von vorne beginnen. Mühsam.

Ich bin sehr zufrieden mit BIPA! Mein Waschmittel ist leider ausgelaufen, aber die Reklamation wurde schnell und unkompliziert bearbeitet und mir gutgeschrieben. Besonders zufrieden bin ich mit dem freundlichen und kundenorientierten Umgang. Vielen Dank für den tollen Service!

Ihr habt zum Großteil das Heft in der Hand, in der Branche. Aber es sind relativ viele Artikel online nicht verfügbar. Das trifft auf wenig Verständnis beim Kunden. OK, Ihr müsst Euer FillialNetz auch pushen, nur in beide Richtungen zu expandieren ist natürluch reine Preisfrage. Die Verfügbarkeit sperren ist suboptimal. Erhält der Kunde einen Artikel nicht online, so geht er nicht in die nächste BIPA Filiale und kauft ihn einfach dort, nein, er will ja online bestellen, weil er vermutlich keine Zeit zum Shoppen hat! Das zwingt den Kunden dann, irgendwo anders, aber eben ONLINE, einen ähnlichen Artikel bei der Konkurrenz zu kaufen. Man sollte dringend die Marketing Strategie überdenken. Herzliche Grüße Gerald Mauß

Leider war ein Kinder Duschgel ausgeronnen Ich habe reklamiert bekam zwar Retoure verrechnet aber von 4Artikelnwurden nur zwei gerechnet obwohl ich ein Bild mitgesendet habe Anscheinend ist es egal ob beim WC Steinen und beim sterilen Wundverband alles klebrig war und durchs wischen naß ( vielleicht sah man es nicht so ) 🤷‍♀️

Alles die Mitarbeiter bei Bruck an der Leitha in der Altstadt sind einfach perfekte Mitarbeiter solche sollten sie überall haben. Die bei Schwechat sind gemein gefährlich einfach für Öles keine Hilfsbereitschaft, und das schlimmste von der Filialleiterin. Fischmend sind auch super toll.

Die Bestellung war schnell abzuholen. Ich finde es auch gut dass man einen Ausweis herzeigen muss aber was ich absolut gar nicht verstehe und auch irgendwo nicht einsehe ist warum meine Ausweisnummer notiert wird?!? Ich denke aus diesem Grund werde ich keine Bestellung mit click & collect mehr bei euch machen … Schade…

Der Onlineshop mit Lieferung in die Filiale ist praktisch, z.B. wenn es zeitlich begrenzte Angebote gibt und man schafft es wegen Berufstätigkeit nicht, während der Öffnungszeiten rechtzeitig in die Filiale. Auch bei begrenzten Lagerbeständen ist eine Onlineshop-Bestellung ratsam. Dann fährt man jedenfalls nicht umsonst in die Filiale, weil die Produkte mehrere Tage reserviert werden. Es gibt oft Rabattaktionen, sehr freundliche Mitarbeiterinnen und die Bestellung kann ohne Wartezeit direkt an der Kassa abgeholt werden. Der BIPA Onlineshop ist insgesamt daher sehr zu empfehlen!

Das Angebot ist sehr gut. Leider wurde das Paket während der Lieferung beschädigt, da die Verpackung nicht ausreichend gepolstert war. Eine Flasche ist teilweise ausgelaufen, sodass sich Shampoo im gesamten Karton verteilt hat. Die Post hat das Paket kontrolliert, mit Klebeband verschlossen und dadurch leider erst mit erheblicher Verzögerung zugestellt. Von einer Reklamation sehe ich jedoch ab, da der damit verbundene Aufwand für mich in keinem angemessenen Verhältnis steht. Über eine kleine Entschädigung oder eine entsprechende Gutschrift als Zeichen der Kulanz würde ich mich dennoch sehr freuen.

Versand funktioniert immer sehr schnell und unkompliziert. Etwas nervig ist, dass manche Sachen nur über Click&Collect“ erhältlich sind, meistens die die ich auch brauche und dann muss ich doch noch extra in die Filiale.

ultra schnelle Lieferung!! ich weiß .. man sollte den stationären Handel unterstützen aber wenns mal mehr ist und der Weg ins Geschäft sich einfach nicht ausgeht ist die Bestellung bei BIPA eine tolle Alternative.

Ich habe zwei Produkte gekauft, die mit 2+1 gratis beworben wurden. Bekommen habe ich je nur 2 Stück. Auf Nachfrage habe ich bis heute keine Nachricht bekommen. Außerdem waren in der Warenliste 2 x Labello gratis angegeben. Bekommen habe ich sie aber auch nicht! Muß mir wirklich überlegen ob ich mir noch einmal was schicken lassen!

Lieferung war schnell! Allerdings empfinde ich es oft schwierig im Online Shop zu Bestellen. Viele Produkte sind nicht erhältlich. Auch die Aktionen mit 2+1 Gratis ist unübersichtlich, dass könnte Automatisch hinzugefügt werden. Auch viele Aktionen gibt es nicht im Onlineshop bzw sind die Produkte nur auf Click & C. Zu erhalten. Die App hängt sich auch sehr schnell auf und die Produkte werden aus dem Warenkorb entfernt. Das gehört alles verbessert. Ich hatte auch schon mehrmals das einige Produkte vergessen wurden zu verpacken und die mir gefehlt haben. Ist mit viel aufwand verbunden einen Service Mitarbeiter zu erreichen.

Bestellung schnell und sauber vielleicht online die Suche verbesserungswürdig vielleicht den Kunden kostenlos was mitgeben bei einen Mindestbestellwert dieses Monat und letztes ca 600 Euro ausgeben online bei Bipa.

Unfreundliche Angestellte bei der Filiale in Leobendorf, forscher Hinweis, dass online Preise in der Filiale nicht gültig sind.(was ja grundsätzlich in Ordnung ist) Danach bin ich 2 min vor die Tür und habe die online Bestellung eingegeben mit click+collect, dann wieder ins Geschäft. Auswahlmöglichkeit online zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten. Ich habe angeklickt-"Bezahlung in der Filiale" bei Abholung. Darauf hin hat mich die Dame wieder zurecht gewiesen-dass sie mir ja gesagt hat, ich solle das online bezahlen-wieso ich das jetzt wieder nicht gemacht habe...Anscheinend wusste sie gar nicht, dass es die Auswahl"Bezahlung in der Filiale" gibt. Erst als ich Ihr gesagt habe, dass es diese Auswahl gibt, hat sie das Produkt dann doch kassiert. Als sehr zufriedener DM Kunde leider sehr enttäucht.

Schade , dass nicht alle Artikel im Onlineshop ersichtlich sind , welche es in der Filiale gibt . Super finde ich das kostenlose Sackerl bei Click & Collect

Alles hat perfekt geklappt, die Produkte sind- wie immer - sehr gut. Genauso zufriedenstellend und angenehm ist der Einkauf in der Filiale: mit sehr kompetenten, freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterinnen.