Bislang waren sämtliche Produkte, die bei mir oder meiner Familie zum Einsatz kamen, 'Gold' wert....ob es Omnilactis, Mucosa, AC7 oder andere Produkte waren, stets sehr effektiv bei bester Qualität, bester Verträglichkeit und einem guten Preis-Leistungsverhältnis...ich kann Biogena wärmstens empfehlen...was ein weiteres Benefit darstellt, ist der Biogenaclub ( zum Treuepunkte sammeln) und die Fachseminare, zu denen immer mal wieder eingeladen wird...👌👌
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Relevanteste kritische Erfahrung
31.05.2022
Nachdem ich überlicherweise in die Biogena-Stores gehe, wo das Personal durchaus freundlich und hilfsbereit ist, hat mich das -30% Angebot dazu verlockt einmal im Onlineshop zu bestellen.
Da mir bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, suchte ich nun vergebens nach einem "Stornieren" Knopf. Bei einer mittlerweile so großen Firma mit solchen Umsätzen wie Biogena kann man eine solche Funktion doch erwarten. Doch leider lag ich falsch, worauf ich kurz darauf dem Support eine Email schrieb, meine Bestellung bitte zu stornieren.
Was ich bekam war eine Antwort voller Arroganz. Ich zitiere: "Es ist uns leider nicht möglich, bei Webbestellungen nachträglich in den Vorgang einzugreifen und noch Änderungen durchzuführen. Sie haben heute einfach Glück – ich konnte die Stornierung Ihrer Bestellung noch durchführen."
Jap, liegt bestimmt an meinem Glück und bestimmt nicht daran, dass Ihr eure Produkte schnellstmöglich "automatisiert" verschickt um im Vorraus keine Stornierungen möglich zu machen.
Jedenfalls habe ich nun 12 Tage vergebens auf meine Rückerstattung gewartet. Auch auf meine Email antwortete man mir nicht. Daraufhin habe ich in einer weiteren Email auf die Gesetzeslage hingewiesen und mit einer Klage gedroht. Siehe da, das Geld war innerhalb von 3 Stunden auf meinem Konto.
Die Produkte sind teuer aber Top, kein Thema. Aber der Onlineshop inklusive Support ist eine bodenlose Frechheit.
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Bewertungen für biogena.com
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vor 3 Tagen
man kann auf Rechnung einkaufen was in prekären Zeiten sehr wichtig ist. Ob die Pulverl helfen kann ich nicht sagen aber sie wurden mir vom Doktor empfohlen. Gehen tuts mir nicht schlecht also hilfts vielleicht was. Mein Mann nimmt sie nicht und ihm gehts miserabel - also noch ein Argument für die Pulverl. Alles aus der Laiensphäre gewissermaßen, aber die liegen oft richtiger als die Großkopfaten wie die Plandemie gezeigt hat.
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Antwort von biogena.com
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr umfangreiches Feedback.
Verifizierte Bewertung
12.01.2023
Ich bestelle schon seit 2020 regelmäßig bei Biogena und war immer top zufrieden. Alles ist super schnell geliefert, die Produkte haben oberste Qualität und wurden mir sogar von meiner Orthomolekular Ärztin empfohlen.
Möchte es nicht mehr missen!
Produkte sind wunderbar, Versand auch schnell und korrekt. Da ich sehr oft bei Ihnen Ware bestelle, bekomme ich auch einige Gutscheine für Freunde-wunderbar. Wäre es nicht sinnvoller dem Besteller einen Bonus zu geben?
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Antwort von biogena.com
vor 8 Tagen
Danke für das großartige Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Biogena
Verifizierte Bewertung
vor 13 Tagen
Es ist alles bestens. Besonders gut ist die wirklich schnelle Lieferung, denn sollte es einmal eng werden, weiß ich, dass die Produkte innerhalb von 3 Tagen bei mir sind.
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Antwort von biogena.com
vor 12 Tagen
Vielen lieben Dank!
Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen
Biogena glänzt mit einer top Qualität. Die Nahrungsergänzungsmittel helfen wirklich, ersichtlich am Blutbefund. Bestellung und Lieferung rasch und unkompliziert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.