GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 17.4.2013
aktualisiert am: 25.6.2022
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Bewertungen für heimwerkertools.com
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Relevanteste positive Bewertung
vor 9 Monaten
Im Bezahlvorgang via AmazonPay gab es Probleme, die tatsächlich dazu geführt haben, dass die Bestellung im System des Verkäufers verschollen ging. Ein paar freundliche e-mails später wurde die Lieferung verschickt und kam erfreulich flott bei mir an.
Probleme können immer auftreten, entscheidend ist der Umgang damit! Die MitarbeiterInnen von heimwerkertools vermittelten mir das Gefühl, dass ich es mit seriösen und freundlichen GeschäftspartnerInnen zu tun habe, was sich dann ja auch als voll zutreffend herausstellte.
Die Ware entspricht auch meinen Erwartungen, somit bin ich abschließend rundum zufrieden.
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Relevanteste kritische Bewertung
vor 7 Monaten
Die Bestellung wurde am 03.12.21 gemacht und direkt bezahlt. Seitdem habe ich drei Lieferungen bekommen, jeweils mit fehlenden Teilen. Es kam nicht eine einzige Information, dass Teile nicht verfügbar sind/waren. Nach mehrmaligen e-Mail Anfragen wurde immer nur geschrieben, dass sich jetzt jemand darum kümmert. Ein paar Tage später kam dann jeweils wieder nur ein Teil der fehlenden Artikel. Ans Telefon geht nach mittlerweile knapp 2 Stunden in der Warteschleife natürlich auch niemand. Bis heute fehlen immer noch 6 von insgesamt 13 Teilen. Auf eine Antwort, wann die fehlenden Teile circa geliefert werden, warte ich seit der Ersten Lieferung (mittlerweile schon 3x nachgefragt) vergebens. Somit absolut nicht empfehlenswert hier zu bestellen. Ich komme mir von diesem Shop einfach nur verarscht vor!
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Bewertungen für heimwerkertools.com
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Verifizierte Bewertung
vor 20 Tagen
Nach längerer Wartezeit des Versands und Nachricht von mir, hat sich der Hersteller direkt an mich gewendet und aufgeklärt weshalb es zu Versandverzögerungen etc gekommen ist.
Der Hersteller war sehr bemüht, wenn es auch etwas gedauert hat, die Probleme zu erklären und zu beheben. Es ist natürlich dieser Tage(Rohstoffknappheit etc) für alle Herausfordernd. Meine Bewertung wurde daher angepasst.
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Antwort von heimwerkertools.com
vor 18 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
die Sendungsverfolgung wird automatisch aus unserem System an unsere Kunden versendet.
Leider passiert es immer wieder, dass unsere Nachrichten als SPAM erkannt werden und daher
dem Empfänger nicht zugestellt werden bzw. diese dann im SPAM - Ordner landen.
Sollte die Lieferzeit etwas länger dauern, bitten wir um Verständnis.
Auf Grund der länderübergreifenden Problematiken kommt es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen.
Wir danken für Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Heimwerkertools
Verifizierte Bewertung
vor 19 Tagen
Zuverlässig und sehr kundenorientiert. Telefonisch sehr gut zu erreichen, so konnte eine spezielle Frage schnell und unkompliziert geklärt werden. Schnelle und zuverlässige Lieferung.
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Verifizierte Bewertung
vor 14 Tagen
Alles Bestens, nur finde ich das wenn man etwas günstig als Warensendung verschickt dann bitte keine 6 Euro als Versandkosten berechnen.
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Verifizierte Bewertung
vor 20 Tagen
Alles bestens! Vertrauenswürdiger Händler. Hatten sogar eine Rücksendung dabei, wurde alles zu vollster Zufriedenheit abgewickelt.
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Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
schnelle Lieferung, Einbauanleitung klar und leicht verständlich, funktioniert tadellos - klare Kaufempfehlung
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Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Sehr freundliche und bei Problemen auch sehr ehrliche und hilfreiche Mitarbeiter. Extrem zuverlässig.
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Verifizierte Bewertung
vor 18 Tagen
Sehr nette Dame am Telefon und wie versprochen kam meine Bestellung in nur wenigen Tagen.
Vielen Dank
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Verifizierte Bewertung
vor 11 Tagen
Super Auswahl, übersichtliche Homepage und transparente Preisgestaltung sowie faire Versandkosten!
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Verifizierte Bewertung
vor 12 Tagen
Schnell, effektive. Einige Anbieter mit die ensprechende Ersatzteile für ein Häfle Garderobelift.
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Verifizierte Bewertung
vor 21 Tagen
Große Auswahl, leichte Bestellung, schneller Versand,
Gutes Preis Leistung Verhältnis
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Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
Schnelle, zuverlässige Lieferung von einwandfreier, qualitativ hochwertiger Ware.
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Verifizierte Bewertung
vor 23 Tagen
Ich bin zufrieden! Die Dauer der Lieferung hätte kürzer sein mögen…war aber ok.
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Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
Tolles Produkt, toller Preis, schnelle Liferung. Besser geht nicht. Danke!
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Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
Das problem wurde gelöst und damit sieht die Bewertung sehr gut aus
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Antwort von heimwerkertools.com
vor 25 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Sie wurden von uns informiert, dass die Lieferzeit bei diesem
Artikel aktuell einige Tage mehr in Anspruch nimmt.
Bitte prüfen Sie Ihren Maileingang oder Spam - Ordner.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne direkt an uns wenden.
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Heimwerkertools
Verifizierte Bewertung
vor 5 Tagen
Alles bestens. Ware wie angegeben. Sehr schnelle Lieferung. Danke.
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Verifizierte Bewertung
vor 25 Tagen
Gute Ware und schneller Versand. Vielen Dank und gerne wieder
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vor 5 Tagen
Schnelle Lieferung und gute Qualität. Verpackung auch gut.
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vor 23 Tagen
Super schnell geliefert. Leichter Zusammenbau. Gerne wieder
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vor 1 Monat
Große Auswahl, rasche Lieferung bequeme Zahlungsmöglichkeit
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Verifizierte Bewertung
vor 22 Tagen
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Gerne wieder
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