Bewertungen für heimwerkertools.com
4.72/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
heimwerkertools.com Bewertungen
: 5.723Sehr gutZertifiziert
Details
Kontakt
heimwerkertools.com - Logo - Bewertungen
heimwerkertools.com - Beschreibung
Bei heimwerkertools.com finden Sie eine riesige Auswahl an Beschlägen aller Art. Egal ob Baubeschläge, Klappenbeschläge, Fenster- und Türbeschläge, Möbelgriffe und Knöpfe oder Türbänder: Bei uns finden Sie, was Sie für Ihr nächstes Projekt brauchen.
Kontakt
Gewerbepark 7
4851 Gampern
Österreich
Handelsregister
Amtsgericht Wels 471640p
Vertreten durch
Markus Leitner
Relevanteste positive Bewertung
2021-10-08T16:07:22Z vor 4 Monaten
Im Bezahlvorgang via AmazonPay gab es Probleme, die tatsächlich dazu geführt haben, dass die Bestellung im System des Verkäufers verschollen ging. Ein paar freundliche e-mails später wurde die Lieferung verschickt und kam erfreulich flott bei mir an.
Probleme können immer auftreten, entscheidend ist der Umgang damit! Die MitarbeiterInnen von heimwerkertools vermittelten mir das Gefühl, dass ich es mit seriösen und freundlichen GeschäftspartnerInnen zu tun habe, was sich dann ja auch als voll zutreffend herausstellte.
Die Ware entspricht auch meinen Erwartungen, somit bin ich abschließend rundum zufrieden.
Relevanteste kritische Bewertung
2021-05-26T20:23:38Z vor 9 Monaten
Artikel am 1.Mai bestellt (Lieferzeit laut online Anzeige bei den Artikeln 3-5Tage)
Erstmal Funkstille...
Meine Email Anfrage am 9.Mai bzgl Lieferung wurde am 12. beantwortet es gäbe Lieferschwierigkeiten von Häfele.
Stornierung meinerseits am 17.Mai mit bitte um Rückzahlung des Betrags. (PS: Artikel über einen anderen Shop geordert, 2 Tage später die Sendung direkt von häfele erhalten,so Lob ich das)
Am selben Tag Bestätigung der Stornierung.
Erneut funkstille....
Erneute Aufforderung per Paypal meinerseits am 23.Mai das Geld zurück zu senden.
Geld erhalten am 26.Mai.
Man kann nur sagen BRAVO und weiter so.....
Würdet Ihr so schnell arbeiten wie Ihr die etrusted Bewertungen kommentiert wäre es für eure Kunden nervenschonender.....Schade euer online Shop ist eigentlich toll aufgebaut der Service Note 6.
heimwerkertools.com - Logo - Bewertungen
Antwort von heimwerkertools.com
vor 9 Monaten
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und den Umstand,
dass wir Ihnen in diesem Fall nicht den gewünschten Service bieten konnten.
Unser gesamtes Team ist stets bemüht, unseren Kunden ab Zeitpunkt der Bestellung,
bis zum Erhalt der Ware ein höchstmögliches positives Kauferlebnis zu ermöglichen.
Ihre Anmerkungen nehmen wir als Anlass, diese in unserem stetigen Verbesserungsprozess einfließen zu lassen.
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr, Ihr Heimwerkertools Kundensupport
Lese die relevanteste positive oder kritische Bewertung
Positiv
Kritisch
2021-10-08T16:07:22Z vor 4 Monaten
Im Bezahlvorgang via AmazonPay gab es Probleme, die tatsächlich dazu geführt haben, dass die Bestellung im System des Verkäufers verschollen ging. Ein paar freundliche e-mails später wurde die Lieferung verschickt und kam erfreulich flott bei mir an.
Probleme können immer auftreten, entscheidend ist der Umgang damit! Die MitarbeiterInnen von heimwerkertools vermittelten mir das Gefühl, dass ich es mit seriösen und freundlichen GeschäftspartnerInnen zu tun habe, was sich dann ja auch als voll zutreffend herausstellte.
Die Ware entspricht auch meinen Erwartungen, somit bin ich abschließend rundum zufrieden.
Weiterlesen
2021-05-26T20:23:38Z vor 9 Monaten
Artikel am 1.Mai bestellt (Lieferzeit laut online Anzeige bei den Artikeln 3-5Tage)
Erstmal Funkstille...
Meine Email Anfrage am 9.Mai bzgl Lieferung wurde am 12. beantwortet es gäbe Lieferschwierigkeiten von Häfele.
Stornierung meinerseits am 17.Mai mit bitte um Rückzahlung des Betrags. (PS: Artikel über einen anderen Shop geordert, 2 Tage später die Sendung direkt von häfele erhalten,so Lob ich das)
Am selben Tag Bestätigung der Stornierung.
Erneut funkstille....
Erneute Aufforderung per Paypal meinerseits am 23.Mai das Geld zurück zu senden.
Geld erhalten am 26.Mai.
Man kann nur sagen BRAVO und weiter so.....
Würdet Ihr so schnell arbeiten wie Ihr die etrusted Bewertungen kommentiert wäre es für eure Kunden nervenschonender.....Schade euer online Shop ist eigentlich toll aufgebaut der Service Note 6.
heimwerkertools.com - Logo - Bewertungen
Antwort von heimwerkertools.com
vor 9 Monaten
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und den Umstand,
dass wir Ihnen in diesem Fall nicht den gewünschten Service bieten konnten.
Unser gesamtes Team ist stets bemüht, unseren Kunden ab Zeitpunkt der Bestellung,
bis zum Erhalt der Ware ein höchstmögliches positives Kauferlebnis zu ermöglichen.
Ihre Anmerkungen nehmen wir als Anlass, diese in unserem stetigen Verbesserungsprozess einfließen zu lassen.
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr, Ihr Heimwerkertools Kundensupport
Weiterlesen
Bewertungen zu heimwerkertools.com
2022-01-09T08:16:16Z vor 18 Tagen
Die Lieferung der bestellten Möbelgriffe erfolgte schnell. Aber nach dem Öffnen des Paketes stellte sich heraus, dass die falschen Griffe geliefert wurden. Die Rücksendung war problemlos, das Rücksendeetikett kam sehr schnell nach meiner Reklamation. Leider dauerte die neue/richtige Lieferung über Weihnachten und Neujahr bis zum 08.01.2022! Deshalb habe ich einen Stern abgezogen - alles in allem aber zufriedenstellend.
Verifizierte Bewertung|
2022-01-10T18:23:14Z vor 16 Tagen
Auf meine schriftliche Anfrage inkl. Foto betr. ein kleines Detail erhielt ich eine freundliche Antwort mit dem Hinweis auf das richtige Produkt. Hervorragendes persönliches Service! Ein wenig "alte Schule", die hervorsticht in der gewohnten Anonymität im online shop. Vielen Dank!
Verifizierte Bewertung|
2022-01-17T12:34:17Z vor 10 Tagen
Ware ist wie beschrieben. Nur hat die Lieferung sehr lange gedauert. Aber auf Email Kontakt wurde sofort reagiert und die Lieferung in die Wege geleitet.
Es waren auch die ersten Tage im neuen Jahr, da ist ja überall noch nicht voll besetzt. Kann den Shop empfehlen
Verifizierte Bewertung|
2021-12-27T18:50:22Z vor 1 Monat
bedingt durch die Feiertage und Probleme der Zulieferfirmen kam die Nachricht etwas verspätet an mich. Die Aufklärung des Sachverhaltes und das Bemühen der heimwerkertools.com verdienen dennoch 5 Sterne.
Verifizierte Bewertung|
heimwerkertools.com - Logo - Bewertungen
Antwort von heimwerkertools.com
vor 22 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert!
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerungen.
Unser Team gibt Ihr bestes, damit unsere Kunden über den Bestellverlauf
immer aktuell informiert sind.
Derzeit kommt es jedoch auf Grund der hohen Bestellanfragen zu Verzögerungen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die Umstände!
Danke für Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Heimwerkertools
2022-01-21T14:38:55Z vor 5 Tagen
Schade, leider passte es nicht mit der bestellten Ware.
Durch ein Super-Entgegenkommen wurde alles zu meiner Zufriedenheit
ganz schnell geregelt.
Da kann man wieder bestellen !!!!
Verifizierte Bewertung|
heimwerkertools.com - Logo - Bewertungen
Antwort von heimwerkertools.com
Gestern
Sehr geehrter Kunde,
wir erstatten Ihnen aus Kulanz den Kaufpreis zurück und Sie können die Ware
kostenlos behalten.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es auch sind!
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Heimwerkertools
2022-01-04T10:05:08Z vor 23 Tagen
Es war ein Notfall zwischen Weihnachten und Silvester. Und es hat dennoch super geklappt. Schnelle Lieferung und Ersatzteil passt perfekt. Gerne wieder, wenn nötig ;)
Verifizierte Bewertung|
2022-01-01T23:44:18Z vor 25 Tagen
Sehr schnelle und unkomplizierte Bestellabwicklung. Produktbeschreibung sehr gut und einwandfreie Qualität.
Verifizierte Bewertung|
2022-01-10T18:07:13Z vor 16 Tagen
Alles Bestens, Lieferung enspricht voll der Bestellung, Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis, Gerne wieder
Verifizierte Bewertung|
heimwerkertools.com - Logo - Bewertungen
Antwort von heimwerkertools.com
vor 16 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Paket wird Ihnen laut Sendungverfolgung heute zugestellt.
Die Sendungsnummer können Sie in Ihrem Bestellkonto entnehmen.
Bitte entschuldigen Sie die etwas längere Lieferzeit.
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Heimwerkertools
2022-01-17T17:04:53Z vor 9 Tagen
Die Ware ist gut, der Versand ist auch schnell… Aber 7,50 Euro Versand für kleine, leichte Plastikteile?
Verifizierte Bewertung|
2022-01-14T17:42:49Z vor 12 Tagen
Super schnelle Lieferung alles gut verpackt und vorallem hat es genau gepasst wie beschrieben
Verifizierte Bewertung|
2022-01-18T18:41:15Z vor 8 Tagen
Alles bestens; auf eine Anfrage wurde kurzfristig geantwortet und das richtige Teil benannt.
Verifizierte Bewertung|
2021-12-27T19:36:01Z vor 1 Monat
Schnelle Lieferung, alles perfekt, bin sehr zufrieden. Kann ich gerne weiterempfehlen.
Verifizierte Bewertung|
2022-01-17T07:57:43Z vor 10 Tagen
Schnelle Liefetung, alles gut verpackt, einwandfreie Ware, günstige Preise, alles o.k.
Verifizierte Bewertung|
2022-01-14T15:34:00Z vor 12 Tagen
einfacher Bestellvorgang - gute Infos den Versand betreffend und schnelle Lieferung.
Verifizierte Bewertung|
2022-01-23T06:20:33Z vor 4 Tagen
Vermutlich Schreibfehler im Lieferdatum auf der Rechnung. Sonst alles war alles gut
Verifizierte Bewertung|
2022-01-18T12:24:59Z vor 9 Tagen
Ware in gewohnter Qualität und schneller Versand sowie freundlicher Kundenservice
Verifizierte Bewertung|
2022-01-22T17:16:00Z vor 4 Tagen
Ich bin sehr zufrieden.Schnelle lieferung und gute Ware.Ich empfele es jeden
Verifizierte Bewertung|
2022-01-03T17:06:59Z vor 23 Tagen
Schnelle Lieferung, alles komplett.Gibt nichts auszusetzen!Klare Empfehlung!
Verifizierte Bewertung|
2022-01-18T14:13:41Z vor 8 Tagen
Gute Ware, gute Preise! Lieferzeit war länger als bei Bestellung angegeben.
Verifizierte Bewertung|
2022-01-13T11:13:15Z vor 14 Tagen
Die Ware war so wie beschrieben. Zügige Lieferung. Sehr empfehlenswert.
Verifizierte Bewertung|
Bewertungen für heimwerkertools.com
4.72/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Gütesiegel für heimwerkertools.com
Status:
aktualisiert am: 26.01.22
zertifiziert seit: 17.04.13
heimwerkertools.com ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei heimwerkertools.com können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Details zu heimwerkertools.com
heimwerkertools.com - Logo - Bewertungen
heimwerkertools.com - Beschreibung
Bei heimwerkertools.com finden Sie eine riesige Auswahl an Beschlägen aller Art. Egal ob Baubeschläge, Klappenbeschläge, Fenster- und Türbeschläge, Möbelgriffe und Knöpfe oder Türbänder: Bei uns finden Sie, was Sie für Ihr nächstes Projekt brauchen.
Kontakt
Gewerbepark 7
4851 Gampern
Österreich
Handelsregister
Amtsgericht Wels 471640p
Vertreten durch
Markus Leitner