Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Produktqualität wird als sehr hoch und den Erwartungen entsprechend bewertet. Auch der Kundenservice erhält viel Lob für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und kulante Lösungsorientierung, insbesondere bei Problemen und Rücksendungen. Der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich beschrieben, während die unkomplizierten und schnellen Rückgabe- sowie Umtauschprozesse besonders geschätzt werden. Die Verpackung wird in den meisten Fällen als sehr gut und sicher empfunden. Auch die Preise werden überwiegend als fair angesehen. Es gibt jedoch gelegentlich Kritik an Verzögerungen bei der Lieferung oder an den Versanddienstleistern. Zudem werden Zusatzkosten für Kleinmengen und Versand sowie vereinzelt beschädigte oder nicht optimale Verpackungen bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenheimwerkertools.com
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Gitterkörbe für Küchenschränke
Die Körbe wurden schnell geliefert und waren in der erwarteten Häfele Qualität. Die passenden Schienen waren schnell eingebaut. Alles hat gepasst. Bei dem Schienenset waren Abstandstandspuffer zur Schrankrückwand dabei. Leider habe nach vielem Googeln nicht herausgefunden wie diese am Korb befestigt werden. Oder werden sie an der Rückwand befestigt. Aber ich glaube die Puffer sind verzichtbar.
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Gutes Produkt - jedoch der 3€-Aufpreis bei einer Bestellung unter 15€ und die hohen Versandkosten haben mich nicht überzeugt. Dies veranlasst mich beim nächsten Einkauf evtl. beim Mitbewerber zu bestellen - sorry. Jedoch Lieferzeit, Verpackung und Sendungsverfolgung war wieder topp - daher auch trotzdem 5 Sterne - war ja meine Entscheidung die hohen Nebenkosten zu akzeptieren.
Verifiziert
Hervorragender Kundenservice.
Ich habe bei Häfele einen Artikel gefunden, den ich als Privatkunde in keinem Online-Shop gefunden habe. Da Heimwerkertools.com ebenfalls Artikel von Häfele verkauft, habe ich dort beim Kundenservice nachgefragt, ob man den besagten Artikel über sie beziehen kann, was sie möglich gemacht haben. Die Lieferung erfolgte zudem schneller als ursprünglich angegeben. Ich würde dort wieder jederzeit bestellen.
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Sofort wieder ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hallo miteinander,
die Bestellung kam in kürzester Zeit bei mir an! Bei meiner Bestellung war ein Produkt fehlerhaft…Reklamation per Mail, innerhalb 2 Tagen eine fundierte Antwort und die Problemlösung mit dabei….somit bin ich mit der Abwicklung sehr zufrieden und man hat eine Anlaufstelle wo man immer wieder gerne bestellt. Danke
Verifiziert
Ich bin absolut begeistert von diesem Online-Händler für Bau- und Möbelbeschläge! Besonders hervorheben möchte ich die außergewöhnlich kulante und kundenfreundliche Abwicklung meiner Bestellung von Drehstangen-Zubehörsets.
Obwohl es bei meiner Bestellung zunächst eine kleine Unstimmigkeit gab, wurde das Problem schnell, unkompliziert und absolut zuvorkommend gelöst. Der Kundenservice war jederzeit erreichbar, freundlich und lösungsorientiert – so wünscht man sich das!
Die Qualität der gelieferten Produkte ist einwandfrei und die Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt.
Insgesamt ein rundum positives Einkaufserlebnis – ich werde hier definitiv wieder bestellen und kann den Händler uneingeschränkt weiterempfehlen!
Antwort von heimwerkertools.com
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und äußerst positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lösung sowie der Produktqualität rundum zufrieden sind. So soll es sein – und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter!
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und stehen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Team Heimwerkertools
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Schneller Versand, alles wie beschrieben.
Weil im Baumarkt keine Montageleisten für meinen Schrank zu haben war und dort auch nicht gekürzt werden konnte habe ich nach einer Alternative gesucht. Hier wurde ich fündig. Die Abwicklung war sehr einfach. Der Versand war sehr schnell. Die Qualität wie gewünscht. Alles in Allem sehr zu empfehlen.
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Prompte und prima Abwicklung! 25 cm mehr Dichtungslänge als die üblichen fixen 6, 12, 25, 50 Meter. Weil unsere Haustür leider etwas mehr Material braucht, als die 6 Meter!
Danke!
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Habe leider das falsche Teil bestellt.
Halter für Schiebetür Griff.
Anstatt 2 cm Stärke hätte ich 2.5 cm nehmen müssen.
Kostet mich wieder über 11.00 € wenn ich neu bestelle.
MfG
Jürgen Kurth
Adolfstraße 7b
D 27472 Cuxhaven Döse
0176 50165744
04721 6640518
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Ihre Anfrage zur Bewertung der Bürstenabdichtung kann ich ihnen noch nicht beantworten, da dieses Teil noch nicht montiert wurde.
Lieferung, danke war sehr schnell und gut.
Optisch macht die Bürstenabdichtung einen guten Eindruck.
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Na ja - Hauptsache der Artikel selber war in Ordnung.
Da es vom Artikel verschiedene Varianten gab, hab ich Eingangs diesbezüglich eine Frage gestellt, die nicht beantwortet wurde. Hab dann trotzdem gekauft nachdem ich anderweitig mich informiert hatte. Der Postzusteller GLS hat sich dann die Zustellung gespart obwohl ich den ganzen Tag auf die Lieferung gewartet hatte. Aufgrund von "Unzustellbarkeit" musste das Paket in einem Paketshop dann später von uns abgeholt werden. Das Ganze ginge also besser...
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Beschreibung der Leisten.
Der Grund, warum ich nur vier Sterne gebe ist, weil ich mir eine Dreieckleiste anders vorgestellt habe, eben ein Dreieck im Querschnitt. Die gelieferten Leisten sind eigentlich im Querschnitt ein Rhombus, haben aber dann doch den Zweck erfüllt, den ich haben wollte. Ansonsten ist alles OK.
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Nachdem die Erste Sendung nicht angekommen ist, habe ich ganz unkompliziert eine Nachsendung erhalten, die genau dem entspicht was ich bestellt haben. Vielen Dank
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Lieferung ging schnell.
Leider waren zu den Möbelgriffen Holzschrauben geliefert, keine Griffschrauben. Hätte ich nicht zufällig die alten Schrauben aufgehoben, hätte ich die Griffe nicht montieren können.
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Ein wenig Kritik auf gehobenem Level sei erlaubt. Cooperation/Einflussnahme auf den/die Pruduzenten ist wünschentswert. Die Montageanleitung auf Deutsch war nicht vorhanden, extrem klein und musste gut interpretiert werden, was aber zum Ende hin gut funktioniert und zum gewünschten Ergebnis geführthat.
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Also ich finde Eure Produkte klasse zum fairen Preis. Allerdings würde ich es toll finden, wenn sie das Angebot vielleicht noch erweitern. "Tanne Rustika" in einem Honig Farbton und einige andere vielleicht.
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Da geht noch was!
Bestellung, Lieferung alles Top. Produkt funktioniert auch wie beschrieben, aber: Nach Einbauanleitung abgemessen und befestigt, dann statt "passt alles" ging es mit "try and error " weiter.
Ich habe es schließlich funktionierend hinbekommen, aber die Bohrlöcher im Schrank gefallen mir nicht wirklich. Da sollte Häfele die Maßangaben noch einmal überprüfen.
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Hat alles gut funktioniert. Der Katalog ist übersichtlich sortiert und macht die Bestellung unkompliziert. Die Kommunikation war klar und aktuell. Die Lieferzeit bei Vorauszahlung noch ok. Die Verpackung musste bei meinem Auftrag von GLS ausgebessert werden. Sie war nicht optimal für den Inhalt gewählt. Gerne wieder.
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Guarnizioni Deventer
Ho ordinato delle guarnizioni Deventer, le modalità e i tempi di consegna sono state puntalmente rispettare, le stelle sono 4 e non 5 solo perchè il pacco è arrivato leggermente danneggiato (ma la merce era integra).
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Bestellabwicklung und Lieferung waren ohne Tadel, allerdings war Abbildung auf der Webseite irreführend.
Dort waren die Griffe silbrig abgebildet,
bei Lieferung waren sie hellgrau.
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