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Bei heimwerkertools.com finden Sie eine riesige Auswahl an Beschlägen aller Art. Egal ob Baubeschläge, Klappenbeschläge, Fenster- und Türbeschläge, Möbelgriffe und Knöpfe oder Türbänder: Bei uns finden Sie, was Sie für Ihr nächstes Projekt brauchen.
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Heimwerkertools Handelsgesellschaft m.b.H.
Gewerbepark 7
4851 Gampern
Österreich
Handelsregister
Amtsgericht Wels 471640p
Vertretungsberechtigter
Markus Leitner
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vor 9 Monaten
Bestellung und Abwicklung perfekt. Geliefertes Teil auch, sobald es denn benutzbereit ist. Dazu muss man folgendes wissen: Das Bügelbrett wird mit Sicherung geliefert: Man muss also erst bestimmte Schrauben lösen, damit das Brett sich überhaupt klappen lässt (Keine Hinweise mitgeliefert!!!). Wenn man sich auf die Montageanleitung bzgl. Abständen verläßt, ist man aufgeschmissen und bohrt falsch. Bei uns jedenfalls war der Abstand zwischen den Bohrlöchern an der Aufhängung anders als in der Bedienungsanleitung. Leider hatten wir den Angaben in der Bedienungsanleitung vertraut. Das macht schon ziemlichen Frust. Jetzt, wo das Brett hängt, macht es Spaß, weil es schön kompakt und platzsparend ist, wenn man nur mal kurz was bügeln will.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 1 Jahr
Ich habe am 20.04.2020 die Art.-Nr. 274.51.902 Häfele Springaufbeschlag bestellt. Ausgewiesen auf dem Internetportal war eine Lieferfrist zwischen ein und vier Tagen. Es hat zwischenzeitlich zu e-Mail-und Telefon-Anfragen gekommen wann die Lieferung erfolgen soll. Die Antwort war, dass aufgrund von Covid-19 Lieferengpässe bestünden. Heute nach nunmehr reichlich 5 Wochen ist die Lieferung bei mir eingetroffen. Der Kaufpreis wurde aber unmittelbar nach der Bestellung von meinem Konto eingezogen. Wahrscheinlich waren alle Mitarbeiter erkrankt und mussten erst wieder genesen. Sehr eigenartig! Wenn ich diese Beschläge nicht dringend benötigen würde, hätte ich längst storniert.
Mag sein, dass sich die " Kunden-Vertröstungs_Mitarbeiterin" alle Mühe gegeben hat aber so darf man nach meinem Erachten nicht mit Kunden umgehen!
Trotzdem wünsche ich allen Lesern dieser Zeilen ein frohes Pfingstfest
und bleiben Sie gesund.
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Bewertungen zu heimwerkertools.com
Gestern
Der Artikel ist korrekt angekommen, nachdem ich zuvor den falschen Artikel bestellt habe.
Der Artikel ist korrekt angekommen, nachdem ich zuvor den falschen Artikel bestellt habe. Ich schickte eine E-Mail darüber und die Antwort war, dass ich wieder bestellen konnte und nicht die erste Sendung zurücksenden musste. Dieser Betrag wurde mir trotzdem zurückgezahlt.
Das ist zwar passiert, aber nur die Artikelnummer wurde erstattet, nicht die Versandkosten, von denen ich verstanden habe, dass dies auch passieren würde.
Alles in allem ist es ein teurer Artikel geworden. Es kostet 3,27 €, aber am Ende
habe ich 23,71 € bezahlt.
Freundliche Grüsse, Jos Verlaan
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vor 1 Monat
Die Lieferung erfolgte umgehend. Die Ware kam qualitativ wie angeboten.
Leider musste eine zweite Lieferung veranlasst werde. Bei der Produktbeschreibung war auf einem der Fotos 2 Scharniere abgebildet. Damit bestellte ich irrtümlich nur 1 Position, obwohl für die Tür 2 Scharniere erforderlich sind. Dadurch ist jetzt eine zweites Mal Porto erforderlich.
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Gestern
Nicht alles lief glatt, doch das kann passieren. Heimwerkertools hat jedoch jederzeit druch eine Ersatzlieferung verscuht weiterzuhelfen, die Mitarbeiter waren immer bemüht und freundlich. Daher: Gerade wenn es Probleme gibt, zeigt sich die Kompetenz der Kundenbetreuung. Daher gebe ich trotzdem 5 Sterne!
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vor 7 Tagen
Sendung seit dem 09.04.21 elektronisch angekündigt. Produktion der Ware aufgrund der aktuellen Situation (Corona) beeinträchtigt und der Händler muss selbst auf die Ware warten.
Wir hoffen alle, dass bald diese Pandemie nicht mehr unseren Alltag bestimmen wird.
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vor 1 Monat
Lieferung dauerte zwar etwas, aber in der momentanen Situation doch etwas nachvollziehbar.
Was ich mir noch wünschen würde, wäre eine Sendeverfolgungsnummer. Ansonsten alles gut.
Netter Kundenservice.
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Antwort von heimwerkertools.com
vor 25 Tagen
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass die Lieferung so lange gedauert hat!
Derzeit kommt es auf Grund der länderübergreifenden Problematik bei einigen Artikel zu längeren Lieferzeiten.
Wir weisen in unserem Shop explizit bei jedem Angebot darauf hin und geben die Lieferzeiten daher nur
vorbehaltlich an!
Danke für Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße, Gerald Klinglmayr, Ihr Heimwerkertools Kundensupport
vor 1 Monat
kam alles schnell bei mir an, bloß bitte schrauben besser verpacken, die tüte in der schachtel war aufgerissen und es ist alles in der schachtel herumgekugelt, war aber noch alles drin, somit 5 sterne
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vor 23 Tagen
Neben der Ware hat mir die schnelle Reaktion des Kundendienstes gefallen !
Die Ware wurde verspätet, d. h. erst nach meiner Rückfrage, geliefert.
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vor 16 Tagen
Sehr schöne Beine für ein stehendes Regal. Wichtig ist der zusätzliche Ausgleich von 20mm.
Auch die Abwicklung war einwandfrei. Alles bestens!
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vor 3 Tagen
laut Kundenservice kommt es auf Grund der aktuellen Lage zu Lieferverzögerungen.
Dafür hab ich Verständnis. Super Kundenservice.
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vor 1 Monat
Alles ok.
Wegen der etwas langen Lieferzeit wäre eine Statusmeldung für die Zeit bis zum Versand schön gewesen.
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vor 1 Monat
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und gute Qualität.
Genau das, was ich gesucht habe. Gerne wieder.
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vor 17 Tagen
Schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität. Sieht gut aus. Ich hoffe das die 3M Klebung hält. Immer wieder gern.
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vor 8 Tagen
Das war perfekt. Mit einer so schnellen Anlieferung der Küchenschrankscharniere hatte ich nicht gerechnet.
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vor 8 Tagen
zuvorkommender Kundenservice, tadellose und fixe Abwicklung der Bestellung, tolle Qualität der Ware
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vor 1 Monat
Sehr übersichtlicher Shop,
Preise akzeptabel.
Versandkosten in Ordnung.
Gute Ware
Schnell geliefert
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vor 11 Tagen
Die Lieferung des richtigen Teils hat etwas geklemmt, aber man war bemüht das Problem zu lösen.
Verifizierte Bewertung|
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Antwort von heimwerkertools.com
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihnen so schnell als möglich Ersatz für das falsche Teil zugesendet, welches Sie
auch schon erhalten haben sollten.
Bitte entschuldigen Sie, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat. Auf Grund der Abstandsregelungen benötigen
wir für die Bearbeitung derzeit etwas länger.
Freundliche Grüße, Gerald Klinglmayr, Ihr Heimwerkertools Kundensupport
vor 11 Tagen
Sehr empfehlenswerter Online-Shop und superschnelle Lieferung! Jederzeit immer wieder gerne!
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vor 4 Tagen
Die Rundstäbe von 1 m auf 1,10 m anbieten.
Dann hat man nicht so viel Verlust an Material.
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vor 6 Tagen
Sehr schnelle Lieferung, perfekte Qualität, erstaunlich gute Preise, was will man mehr?
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vor 23 Tagen
Schnelle vollständige Lieferung. Qualität der gelieferten Artikel in Ordnung
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zertifiziert seit: 17.04.13
aktualisiert am: 23.04.21
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