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586 Bewertungen insgesamt   94 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden heben die schnelle, zuverlässige und diskrete Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und tadellos beschrieben. Besonders geschätzt werden die unkomplizierte, schnelle und kostenfreie Abwicklung von Umtausch, Ringgrößenänderungen und Gravuren. Die Qualität der Produkte erhält überwiegend sehr gute Bewertungen und das Sortiment wird als groß und vielfältig wahrgenommen. Die gesamte Bestell- und Kaufabwicklung läuft laut Kunden einfach, problemlos und reibungslos ab. Vereinzelt wünschen sich Kunden einen noch schnelleren Versand und bemängeln die Erreichbarkeit des Kundenservices per E-Mail. Es gibt einzelne Kritikpunkte an Gebrauchsspuren der Produkte und die schlichte Auswahl im Sortiment fällt einigen Kunden auf.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenJUWELIER.at

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Alles Unkompliziert

Unkompliziert, tolle Auswahl, spätere Ringgrößenänderung und Gravur ohne Probleme und rasch abgewickelt

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Klasse, dass alles glatt lief! Schnelle und problemlose Abwicklung ist genau unser Ziel. Vielen lieben Dank für Ihr wertvolles Feedback!
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Schöne Produkte, große Auswahl, freundlicher Kundenservice

Antwort von JUWELIER.at

Vielen Dank für das tolle Lob!
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Sendungsverfolgung

Leider habe ich auf meine E-Mail zum Bestellstatus keine Antwort erhalten. Telefonisch konnte ich aber alles klären. Ein System zur Sendungsverfolgung wäre sehr hilfreich.

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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Sie haben absolut recht, diese Mail ist uns durchgerutscht, das sollte nicht passieren. Es freut uns, dass Sie direkt nachgehakt haben und die Klärung telefonisch erfolgreich war.
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Etwas schnelleren Versand hätte ich mir gewünscht. Ansonsten hat alles gepasst

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Vielen Dank für das ehrliche Feedback! Wir verstehen absolut, dass die Vorfreude auf ein neues Schmuckstück groß ist und jeder Tag Wartezeit einer zu viel ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung gerne auf, um unsere Versandprozesse weiter zu optimieren.
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Super Kundenservice und toller Ring

Vom Kundenservice über Versand und Verpackung war alles top. Der Ring ist wunderschön und passt perfekt. Bin sehr zufrieden und kann ich nur empfehlen.

Antwort von JUWELIER.at

Ein großes Dankeschön für Ihr Vertrauen und die fantastische Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie so zufrieden sind.
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Alles top gibt nichts zu verbessern

Antwort von JUWELIER.at

Fantastisch, so stellen wir uns das vor! ;-)
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Perfekt geklappt, inkl. nachträglicher Gravur

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passt

Funktionierte wie am Schnürl

Antwort von JUWELIER.at

Perfekt, danke!
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Qualität nicht do gut nach 2 Wochen eindeutige Gebrauchsspuren würde nicht mehr kaufen

Antwort von JUWELIER.at

Wir sind bekannt dafür, dass wir bisher immer eine Lösung im Sinne unserer Kunden gefunden haben. Leider konnten wir Sie bis heute weder per Mail noch unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer erreichen. Falls Sie dennoch Interesse an einer gemeinsamen Lösung haben, melden Sie sich gerne jederzeit. Wir helfen Ihnen gerne – versprochen!

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