Die Bestellabwicklung war hervorragend, ebenso die Benachrichtigung über die Versendung. Die Uhr war sehr gut verpackt. Die Sendung nach Österreich per Post unter Einbeziehung der österreichischen Post hat alles um einen Tag verzögert, was aber nicht durch Christ verursacht wurde. Während die Ware weniger als 24 Stunden von Bochum nach Salzburg brauchte, dauerte es vom österreichischen Postlager in Salzburg bis Graz 2 Tage.
Ich habe meine Uhr auf Christ online bestellt und im Christ Shop Plus City abholt, mit der Absicht dass mir das Edelstahluhrenband gleich angepasst wird (gekürzt) wird. Leider hatten die Damen für das Armbandkürzen keine Zeit und ich musste zu einen Juwelier (8 Euro bezahl) gehen der mir das innerhalb 15 Minuten gemacht. Begründung von der Christ Dame war das zu wenig Personal im Shop für so eine Tätigkeit da ist. Ich denke die Dame hatte einfach keine Lust auf eine online bestellte Uhr, da sie keine Provision oder was auch immer im Shop bekommen hat.
Das Kundenservice im Christ Shop hat jedenfalls Verbesserungsbedarf hinsichtlich Service und Kundenorientierung. Ich werde in Zukunft keine Uhr online bestellen und im Christ Shop liefern lassen. Die Uhr Ansicht ist super.
Liebes CHRIST Team,
leider wurden mir auch bei der zweiten Bestellung die zugesagten € 10,- für die Newslaterbestellung nicht abgezogen !
Ansonsten würde ich gerne die gesamte Punktezahl geben .
Mit freundlichen Grüßen
Fred Aitenbichler
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