sendmoments.at
Erfahrungen:

2.451 Bewertungen insgesamt   365 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Gut

2.451 Bewertungen insgesamt
365 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 28.11.2025

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

sendmoments.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr gute und hochwertige Produktqualität sowie die große Auswahl an Vorlagen und kreativen Gestaltungsmöglichkeiten. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die einfache, unkomplizierte und selbsterklärende Bedienung der Software und des Bestellprozesses. Auch der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und schnell wahrgenommen. Die sorgfältige Verpackung wird ebenfalls positiv erwähnt. Es gibt jedoch auch kritische Stimmen, die auf verspätete, langsame oder problematische Lieferungen hinweisen. Vereinzelt werden Mängel wie dünnes Papier, beschädigte Ware oder Druckfehler bei den Produkten genannt. Einige Kunden wünschen sich mehr Flexibilität oder zusätzliche Layouts. Zudem wird der Kundenservice gelegentlich als schwer erreichbar, langsam oder unflexibel beschrieben. Beschwerden gibt es außerdem über unzureichenden Schutz der Produkte während des Versands, was zu Beschädigungen führen kann.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungensendmoments.at

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Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Rundherum zufrieden - mit Wünschen für die Zukunft

Die Verarbeitung war schnell und hochwertig, war schon bei der letzten Bestellung beeindruckt. Ich hätte gerne noch ein Gästebuch passend zur Einladungskarte gestaltet, das war aber leider nicht möglich, weil das Bild (alte Schreibmaschine) bei den Gästebüchern nicht verfügbar war. Es wäre schön, wenn alle Vorlagen für alle Produkte zur Verfügung stehen würden, damit alles ein rundes Bild ergibt.

Antwort von sendmoments.at

Schön, dass du wieder bei sendmoments bestellt hast! Dein Feedback zur Template-Verfügbarkeit ist wertvoll und wird intern weitergegeben. Es macht Sinn, dass alle Vorlagen produktübergreifend nutzbar sein sollten – das nehmen wir mit.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Vorlagen und Layouts sind ausgezeichnet und geben zusammen mit deinen persönlichen Ideen einen perfekten Druck. Das Gestalten geht online und ohne kostspieligen Grafiker. Kein Zeitdruck und innerhalb von ca. 7 Werktagen wird deine sendmoments-Bestellung termingerecht nach Hause geliefert.

Antwort von sendmoments.at

Schön, dass der Gestaltungsprozess so reibungslos geklappt hat! Bei sendmoments ist es uns wichtig, dass individuelle Drucke schnell und einfach entstehen – ganz ohne Umwege. Danke für dein Feedback!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Leichte und Schnelle Anfertigung der gewünschten Karten. Leider kommt es zur verzögerten Lieferung der bestellten Karten wodurch ich die Einladungskarten nicht wie gewünscht verteilen kann. Termingerechte Lieferung wäre für solch eine Bestellung wichtig.

Antwort von sendmoments.at

Schade, dass die Lieferzeit nicht gepasst hat – gerade bei Einladungskarten ist pünktliche Zustellung entscheidend. Dieses Feedback nehmen wir ernst. Die schnelle Anfertigung bei sendmoments freut uns, und wir arbeiten daran, auch die Lieferzeiten zuverlässiger zu gestalten.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Preis-Leistung ist TOP

Die Gestaltung ist super einfach, die Qualität perfekt und die Lieferung sehr schnell. Einziger Verbesserungsvorschlag: Bei der Gestaltung könnten mehr vorgefertigte Layouts vorhanden sein. Wenn man die Bilder selbstständig vergrößern/verkleinern bzw. verschieben möchte, wären mehr "magnetische Linien" sinnvoll, damit die Abstände zu einander passen.

Antwort von sendmoments.at

Danke für das tolle Feedback und den konstruktiven Hinweis zu den Layout-Optionen! Der Vorschlag zu mehr magnetischen Hilfslinien ist wertvoll und wird notiert. Schön, dass Qualität und Lieferung überzeugt haben – bei sendmoments ist das unser Anspruch!
W M
werner M.
5 Bewertungen
 Verifiziert
In Zukunft nicht mit UPS versenden, war eine Herausforderung die Sendung zu kriegen. Wurde in einer Abholstation hinterlegt, ohne es bei mir zu Hause zu versuchen (Meine Frau und ich waren den ganzen Tag daheim und haben auf das Paket gewartet) Ich bekam keine Benachrichtigung, weder als Zettel noch als Mail, und das nicht zum ersten Mal.

Antwort von sendmoments.at

Schade, dass die Zustellung so umständlich war. Dein Feedback zum Versanddienstleister nehmen wir ernst und werden es berücksichtigen. Bei sendmoments ist eine reibungslose Lieferung wichtig – danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Leichtes anwenden des Programms, die Gestaltung einfach. Ev ein Verbesserungsvorschlag ..bei meinem Design mit dem Herz habe ich das Foto irrtümlich etwas verrückt, dann hat die Ausnehmung nicht mehr zusammengepasst. Konnte es im Layout nicht kontrollieren. Ev. Dazu eine Korrekturlinie wäre da perfekt.

Antwort von sendmoments.at

Dein Verbesserungsvorschlag zur Korrekturl­inie beim Herz-Design ist sehr wertvoll – das nehmen wir gerne mit. Schön, dass die Gestaltung insgesamt so unkompliziert war! Danke, dass du sendmoments für dein Projekt gewählt hast.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Produkt und Service top!

Bin mit dem Service, sowie mit dem Produkt sehr zufrieden. Vielleicht könnte es noch etwas rascher gehen. Zumindest sollte die Lieferzeit mit ca. 14 Tagen angegeben werden, damit man zeitgerecht bestellt.

Antwort von sendmoments.at

Schön, dass alles gepasst hat! Der Hinweis zur Lieferzeit ist wertvoll und wird berücksichtigt – transparente Angaben helfen wirklich bei der Planung. Danke, dass du sendmoments gewählt hast!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Qualität der Produkte, ein paar Verbesserungsvorschläge

Tolle Qualität der Produkte, schnelle Lieferung, toll das das Produkt gespeichert bleibt und man mit dem Handy und Laptop die Datei bearbeiten kann oder Fotos hochladen kann. Aber toll wäre auch wenn man bei der Zeitung noch die Schrift fett stellen könnte und dafür nicht immer ein eigenes Textfeld benötigt. Oder mitten im Text etwas unterstreichen könnte. Oder Wenn man Designelemente (Klebestreifen oder für die Seite oben ein Farbquadrat )einfügen könnte . Fein wäre auch wenn es die option gäbe Fotos zu tauschen - auf den schnellen Weg das eine oben und das andere Foto unten / schneller tausch .
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Enttäuscht...

Guten Tag.. die Tischkärtchen wurden jetzt benötigt und leider vorher nicht kontrolliert...habe vor 2 Jahren dieselben bestellt - und bin einfach enttäuscht..die nun bestellten Kärtchen sind in der Länge um einiges kürzer geschnitten...(konnte ja vergleichen) - und die beiden Seiten (beim Falten) sind nicht einmal gleich lang...sondern vorne kürzer...ich weiß nicht wer diese Arbeit verrichtet hat..(ein Ferialpraktikant.???) ..werde in Zukunft dann leider einen andern Anbieter wählen...so günstig ist die Ware nicht...leider nicht zufrieden... Claudia Seier

Antwort von sendmoments.at

Die ungleichmäßigen Schnitte bei den Tischkärtchen sind ein ernstes Qualitätsproblem, das wir nicht auf die leichte Schulter nehmen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um das genauer zu prüfen. Dieses Feedback wird intern weitergegeben.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Einfache Bedienung - sehr schönes Ergebnis!

Ich finde die Produkte, die ich bis jetzt bestellt habe - Fotoalben, Hochzeitszeitung und Kerze -qualitativ sehr hochwertig, ganz zu schweigen von der leichten Handhabe und Bedienung und den geschmackvollen Vorlagen! Alles in allem: grandios! Ich freue mich immer wieder aufs Neue, wenn meine Lieferung ankommt!🥰

Antwort von sendmoments.at

Solche Begeisterung macht uns stolz! Es freut uns, dass Fotoalben, Hochzeitszeitung und die weiteren Produkte überzeugen. Bei sendmoments steckt viel Sorgfalt in Design und Qualität – schön, dass das spürbar ist. Danke für deine tolle Bewertung! 🥰
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Lieferung

Gestaltungsmöglichkeiten und Druck total in Ordnung - nur mit der Lieferfirma würde ich ein Wort reden. Der Hinweis: "Bitte nicht knicken" wurde offensichtlich nicht verstanden! (siehe Fotos) Der Inhalt war Gott sei Dank nicht beschädigt!

Antwort von sendmoments.at

Schön, dass der Inhalt unbeschädigt ankam! Das Verpackungsproblem beim Transport nehmen wir ernst – solches Feedback hilft uns, den Versandprozess zu verbessern. Danke, dass du sendmoments für deine Bestellung gewählt hast!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

zeitersparnis

ich mache schon einige jahre fotobücher, kalender,.. über euch und mich hat heuer im vergleich zum letzten jahr die qualität WIEDER überzeugt! eure layouts sind mit der grund, warum ich mich immer wieder für euch entscheide.. ABER was mich seit beginn an etwas nervt, weil es viel unnötige arbeit bedeutet, ist, dass man nicht eine gewisse anzahl an bildern für eine doppelseite erstellen UND DANN FÜR ALLE WEITEREN das design übernehmen kann! das ist ein wesentlicher unterschied zu anderen anbietern. vielleicht könnte man das ändern!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr freundlicher und zeitnah antwortender Kundensupport. Produkt (Geburtstagszeitung) ist sehr schön geworden - obwohl eine Seite nicht richtig gedruckt war (3x das gleiche Bild in klein, statt 1x in groß). Die Gestaltung war einfach und selbsterklärend. Schön wäre es gewesen, wenn man die Farben der Layout-Elemente hätte ändern können. Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden und das Endergebnis ist sehr gut angekommen.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Individuelle Cover und Designs, einfache Bearbeitung und kreative Gestaltung der Fotobücher

Antwort von sendmoments.at

Fotobücher, die wirklich persönlich wirken – das macht den Unterschied! Schön, dass die Gestaltung so reibungslos geklappt hat. Danke, dass du sendmoments für deine Fotobücher gewählt hast!
W L
Wilma L.
28 Bewertungen
 Verifiziert
Die Einladungen sind sehr schön ausgeführt worden. Leider wurden einige Kuverts verkehrt gedruckt - daher keine Top Bewertung!

Antwort von sendmoments.at

Schön, dass die Einladungen gut geworden sind! Da einige Kuverts fehlerhaft gedruckt wurden, werden wir uns in Kürze per E-Mail bei dir melden. Dein Feedback hilft uns bei sendmoments, die Qualität kontinuierlich zu verbessern.
A K
Astrid K.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Hochzeit

Wir haben einige Dinge für unsere Hochzeit drucken lassen. Es gab ein kleines Problem, es wurde aber binnen einer halben Stunde geklärt und ein Ersatz kostenlos zur Verfügung gestellt. Vielen Dank an die tollen Mitarbeiter von Sendmoments. Lg Astrid und Markus

Antwort von sendmoments.at

Herzlichen Glückwunsch zur Hochzeit! Schön, dass alles rechtzeitig geklärt werden konnte. Bei sendmoments ist schnelle Hilfe selbstverständlich – wir freuen uns, dass eure Drucke für den großen Tag gepasst haben. Alles Gute für euch beide!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles top, Fächer etwas kleiner als gedacht

Bestellung und Lieferung alles perfekt gelaufen. Das einzige was ich anmerken möchte ist, dass die Hochzeitsfächer recht klein sind (kleiner als erwartet) und es leider auch keine größere Version davon gibt.

Antwort von sendmoments.at

Schön, dass Bestellung und Lieferung reibungslos geklappt haben! Das Feedback zur Größe der Hochzeitsfächer nehmen wir gerne mit – solche Hinweise helfen uns, unser Sortiment weiterzuentwickeln. Danke, dass du sendmoments für deinen besonderen Anlass gewählt hast!
G C
gudrun c.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe schon oft bei SendMoments bestellt, sowohl das Gestalten alsauch die Abwicklung funktionieren wie immer gut

Antwort von sendmoments.at

Schön, dass du immer wieder gute Erfahrungen machst! Treue Kunden wie du sind das Beste. Danke, dass du sendmoments für deine Bestellungen wählst!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Fotobuch - schön, aber mäßig qualitativ

Wir haben ein Fotobuch (Hochzeitsalbum) über Sendmoments bestellt, da wir bereits unsere Save the Date, Einladungen und Dankeskarten dort bestellt haben und gerne das gleiche Design haben wollten. Die Erstellung des Buches war grundsätzlich recht einfach, leider gibt es nur wenige Layoutvorlagen. Hier könnte man ganz einfach die Zahl erhöhen, indem man asymmetrische Doppelseiten auch spiegelverkehrt anbietet. Leider ist beim Deckblatt auch keine Veredelung möglich, sodass wir leider nicht das exakt gleiche Design wie bei den restlichen Dingen hatten. Es ist leider auch nicht möglich, der KI zu sagen, dass sie die Fotos in der vorgegebenen Reihenfolge anordnen soll, wodurch ich sehr viele Bilder umplatzieren musste, da es sonst ablauftechnisch keinen Sinn ergab. Der Versand des Buches erfolgte im angegebenen Zeitpunkt und wurde auch letztendlich fristgerecht geliefert, obwohl es zwischenzeitlich nicht danach aussah. Versendet wird aus Deutschland (!) via UPS. Die Seiten des Buches sind gesamt eher dünn, greifen sich aber gut an. Trotz unserer 115 Seiten ist das Buch nur knapp 3cm dick. Einerseits spart das Platz, andererseits hatten wir es nun 3 Tage aufrecht im Regal stehen und es ist bereits verbogen. Am Boden des Buches löst sich auch der Kleber ein wenig. Der Preis ist gesamt ok, jedoch würde ich mir bei über 150€ auch wünschen, dass das Produkt etwas hält.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Katastrophale Lieferung

Mit dem Produkt bin ich super zu Frieden, nur die Lieferung war fürchterlich. Es wurden beide Pakete geknickt in das Postfach gestopft und somit ist die Ware jetzt verbogen und nicht mehr schön. Also an der Lieferung kann man noch arbeiten!

Antwort von sendmoments.at

Schade, dass die Lieferung das Erlebnis beeinträchtigt hat – verbogene Produkte durch unsachgemäße Zustellung sind nicht akzeptabel. Wir werden uns zeitnah per E-Mail bei dir melden, um das zu klären.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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