Ich habe mit Zahlung Klarna "pay later" 3 Bestellungen im März 2023 bei "about you" gemacht - eine 4. Bestellung bekommen, die ich nie gemacht und retournieren musste und beim Morgenmantel in dunkelblau fehlte der Stoffgürtel, sodaß ich ihn nicht anziehen kann. Bei Reklamation musste ich auf einen markierten Feld in email antworten, wo mir gesagt wurde, den Gürtel können sie mir nicht nachschicken, ich müsste den Mantel retournieren, obwohl ich erst eine Fehllieferung!!! retournieren mußte, ganz abgesehen davon, daß about you keinen den Morgenmantel in meiner Größe nicht mehr hat ! Ich will bloss den Gürtel und habe ein Recht davon. Ich habe gemailt, daß ich den Konsumentenverein kontaktieren werde.
Wunderbare Weste!hoffe das sie langer haltet als die,die ich vor 3 Jahren gekauft habe-die ist zerfallen.klingt unmöglich aber ist die Wahrheit
Wollte sie vor einem halben Jahr zuschicken und habe sie leider an eine falsche Adresse geschickt.das war eine Firma in Wien wollten sie mir zurückschicken habe aber darauf verzichtet.
Was mir nicht gefallen hat 2 Tage nach Bestellung war die Weate um € 20,—billiger.Nicht schön für einen VIP Kunden.
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