Ich habe eine Side Boy Side Kühlschrank von Lg bestellt und bekommen. Leider die Touch Tür ist kaputt. Ich bin seit Anfang Oktober ohne Kühlschrank. Ich habe mehrere Male nachgefragt wann bekomme ich die neu Tür und ich wurde immer vertröstet von der MA, dass sie mein „Anliegen „ an Fa Lg weitergeleitet. Die Firma meldet sich dann bei mir. Bis jetzt ohne Erfolg. Ich kann es langsam nicht mehr glauben, dass ihre Firma nicht mehr Druck auf andere Firma ausüben kann. Ich würde gerne um meinen ANLIEGEN kümmern aber ich bekomme keinen Daten, wo ich anrufen kann, welche Bearbeitungsnummer hat mein Fall usw.
mit freundlichen Grüßen
Vigh Renata
Hallo, es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten. Vielen Dank für diese großartige Bewertung :) Liebe Grüße, Ihr Dreiland Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Side Boy Side Kühlschrank von Lg bestellt und bekommen. Leider die Touch Tür ist kaputt. Ich bin seit Anfang Oktober ohne Kühlschrank. Ich habe mehrere Male nachgefragt wann bekomme ich die neu Tür und ich wurde immer vertröstet von der MA, dass sie mein „Anliegen „ an Fa Lg weitergeleitet. Die Firma meldet sich dann bei mir. Bis jetzt ohne Erfolg. Ich kann es langsam nicht mehr glauben, dass ihre Firma nicht mehr Druck auf andere Firma ausüben kann. Ich würde gerne um meinen ANLIEGEN kümmern aber ich bekomme keinen Daten, wo ich anrufen kann, welche Bearbeitungsnummer hat mein Fall usw.
mit freundlichen Grüßen
Vigh Renata
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Antwort von dreiland.at
25.10.2023
Danke für Ihr Feedback! Laut Rücksprache mit unserer Fachabteilung wurde Ihr Anliegen bereits geklärt und eine neue Tür wurde bestellt. Wir entschuldigen uns für die entstanden Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Liebe Grüße, Ihr Dreiland Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es mangelt an technischen Informationen.
ZB werden drei gleich/ähnliche Baugruppen, aber unterschiedlich groß, mit demselben Gewicht angegeben, obwohl, lt. Internet-Recherche, das Kleinste ca. 5kg wiegt und das Schwerste 15kg wiegt, und dazwischen liegt dann noch das dritte Produkt. Aber bei allen steht 5kg, na da bin ich gespannt auf die Kundenreaktionen ...
Außerdem fehlte jegliche Angabe von Abmessungen ! Bei allen drei Produkten -> es handelt sich dabei um die Energiespeicher 1000/600/300...
Bei dem Solar-Panel fehlt jegliches technische Detail über die Art des Steckers und Länge des Kabels.
Es gibt wirklich noch Luft nach oben ....
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Antwort von dreiland.at
28.11.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Damit wir für Sie eine rasche und kundenfreundliche Lösung anbieten können, bitten wir direkt über unser Kontaktformular diesen Vorfall zu melden. Hier ist der Link: https://www.drei.at/de/info/dreiland/ Liebe Grüße, Ihr Dreiland Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach mehrmaligen Kontakt mit der Hotline sind nach wie vor nicht alle Fehler behoben, wie zb. Bezahlung auf Rechnung, oder eine einfache Kaufabwicklung von Firma zu Firma, auch die gesonderte Eingabe von Rechnungsadresse und Lieferadresse hat bislang lange nicht Funktioniert, das Problem mit den Adressen wurde mittlerweile schon gelöst. Außerdem habe ich vor 24Stunden eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, die sich nicht verfolgen lässt, somit keine Angaben wann geliefert wird. Schade........
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Antwort von dreiland.at
06.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände! Ihr Fall ist bereits bei der zuständigen Abteilung und die Überprüfung ist im Gange. Liebe Grüße, Ihr Dreiland Team
Meiner Meinung nach eine Ansammlung von hinterlistig besser hiterfozzigen Menschen. 2Tage nachdem ich nur eine geringe Teilsendung bekommen habe ist schon eine Mail von Trustedshops.com in meine Mails. Bestellung nur bis 100€ abgesichert bitte kostenpflichtig upgraden. Wieso weiß Trusted Shops sch das nicht geliefert wurde? System durchschaut und einen Fall bei meinem PayPal aufgemacht. Zack 1 Tag später ist kaputte Restbestellung im Wert 500€ unterwegs. Feine Gesellschaft arbeitet zusammen.
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Antwort von dreiland.at
28.11.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass ihre Lieferung unvollständig eingelangt ist. Damit wir für Sie eine rasche und kundenfreundliche Lösung anbieten können, bitten wir direkt über unser Kontaktformular diesen Vorfall zu melden. Hier ist der Link: https://www.drei.at/de/info/dreiland/ Liebe Grüße, Ihr Dreiland Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zweimal überlegen ist besser
Sehr unverlässlich bezüglich Versand durch Spedition.
Mir würde Bestellung storniert und würde trotzdem Geld für eine Ware, die nicht geschickt würde, einbehalten und trotz Stornierung ist keine Erstattung veranlasst würde.
Man ruf und schreib eine E-Mail an Kundenservice und kommt immer wieder diese Meldung oder Satz:
Wir haben Ihre Anfrage bereits zur Prüfung an unsere Fachabteilung weitergeleitet.
Wann wird Kunde endlich sein Geld zurückbekommen?
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Antwort von dreiland.at
29.09.2023
Hallo, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist. Die Rückzahlung wurde beauftragt und Sie erhalten sie in Kürze. Liebe Grüße, Ihr Dreiland Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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