Gütesiegel
Zertifiziert seit: 16.12.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden sind besonders zufrieden mit der sehr schnellen Lieferung und loben den freundlichen sowie hilfsbereiten Kundenservice. Die Produktqualität wird regelmäßig als hochwertig beschrieben. Auch die unkomplizierte und reibungslose Bestell- und Rückgabeabwicklung sowie die kompetente, oft auch außerhalb der regulären Zeiten stattfindende Beratung werden positiv hervorgehoben. Das Produktsortiment gilt als groß und vielfältig, und die Preise werden meist als fair und angemessen wahrgenommen. Vereinzelt gibt es kritische Stimmen zu den Versandkosten, die als zu hoch empfunden werden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFairplace
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Verifiziert
Super schnelle Lieferung und das zu besten Preisen
Antwort von Fairplace
Lieber Fairplace Kunde!
Das freut uns sehr zu hören. Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! :)
Herzliche Grüße
Dein FAIRPLACE Team
Verifiziert
Hat alles ohne Probleme geklappt und konnten sogar vor Ort die Ware abholen.
Antwort von Fairplace
Lieber Fairplace Kunde!
Das freut uns sehr zu hören. Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! :)
Herzliche Grüße
Dein FAIRPLACE Team
Verifiziert
Zuverlässig und sehr schnelle Lieferung.
Antwort von Fairplace
Lieber Fairplace Kunde!
Das freut uns sehr zu hören. Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! :)
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Dein FAIRPLACE Team
Verifiziert
Durch Beobachtung auch im Austausch und ich habe selber in Regionalen Projekten mitgearbeitet da erfährt man verschiedenes was möglich ist und was auch Kontrolle ausmacht
Antwort von Fairplace
Lieber Fairplace Kunde!
Das freut uns sehr zu hören. Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! :)
Herzliche Grüße
Dein FAIRPLACE Team
Verifiziert
Verifiziert
Bienen Produkte
Ich habe bis jetzt beste Ware erhalten, und die Lieferung erfolgt sehr rasch. Mit den Produkten bin ich vollstens zufrieden und kaufe sicher wieder.
Antwort von Fairplace
Lieber Fairplace Kunde!
Das freut uns sehr zu hören. Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! :)
Herzliche Grüße
Dein FAIRPLACE Team
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Gerne wieder.
Antwort von Fairplace
Lieber Fairplace Kunde!
Das freut uns sehr zu hören. Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! :)
Herzliche Grüße
Dein FAIRPLACE Team
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Die Art, wie man mit der Rücksendung eines falsch bestellten Artikels umgeht, ist für mich nicht in Ordnung: kein Rücksendeschein vorhanden, erst nach mehreren Nachfragen Anleitung zum Versand. Porto zum Selbstzahlen…
Antwort von Fairplace
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir möchten dazu gerne Stellung nehmen und einige Punkte richtigstellen.
Die Aussage, dass du mehrmals nachfragen musstest, können wir anhand unseres Nachrichtenverlaufs nicht nachvollziehen. Wir haben dir noch am selben Tag geantwortet, den Ablauf ausführlich erklärt und dir eine Anleitung zur Durchführung der Retoure mitgeschickt.
Da die Retoure zunächst nicht über den bereitgestellten Link angemeldet wurde, haben wir dich anschließend sogar unaufgefordert nochmals darauf hingewiesen, dass dieser Schritt notwendig ist, damit wir deine Rückerstattung veranlassen können.
Ergänzend möchten wir darauf hinweisen, dass der Rücksendeschein bzw. das Widerrufsformular direkt auf der Plattform heruntergeladen werden kann. Die entsprechenden Informationen zur Abwicklung der Retoure stehen dir somit dort zur Verfügung.
Wir verstehen, dass es nicht erfreulich ist, die Kosten für den Rückversand selbst tragen zu müssen. Dennoch gelten die entsprechenden Rücksendebedingungen, über die wir transparent informieren. Dass diese Regelung nicht deinen Erwartungen entspricht, bedauern wir. Sie ändert jedoch nichts daran, dass wir dir bei der Abwicklung deiner Retoure zeitnah geantwortet und die notwendigen Schritte erklärt haben.
Wir bitten dich daher, bei Bewertungen fair und sachlich zu bleiben und den gesamten Ablauf zu berücksichtigen. Natürlich respektieren wir, wenn du mit deiner Erfahrung nicht zufrieden warst. Gleichzeitig ist es uns wichtig, dass die geschilderten Tatsachen mit dem tatsächlichen Kommunikationsverlauf übereinstimmen.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Dein Fairplace-Team
Verifiziert
Alles gut, alles erhalten - schnelle Abwicklung
Antwort von Fairplace
Lieber Fairplace Kunde!
Das freut uns sehr zu hören. Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! :)
Herzliche Grüße
Dein FAIRPLACE Team
Verifiziert
Verifiziert
Individuelle Beratung, außerhalb der Öffnungszeiten. Unkomplizierter Umtausch nach Online Lieferung.
Antwort von Fairplace
Lieber Fairplace Kunde!
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Herzliche Grüße
Dein FAIRPLACE Team
Verifiziert
Toller Service und schnelle Lieferung. Einfach Top!
Antwort von Fairplace
Lieber Fairplace Kunde!
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Herzliche Grüße
Dein FAIRPLACE Team
Verifiziert
Verifiziert
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