Habe schon gute Erfahrungen gemacht, jedoch in letzter Zeit werden mir immer mehr Probleme mit Terminanfragen gemacht, Warum können sich die Hotels nicht darauf beschränken, wann und wie lange vorher ich anfragen kann. Das sollte von we are travel im voraus vereinbart werden. Da glaubt man, sehr bald anzufragen, dass die Verfügbarkeit noch gewährleistet ist, dann muss ich warten und kann keine persönliche Urlaubsplanung vornehmen, dann ist nichts frei für diese Zeit
In Döbriach im Februar für Juni angefragt, Antwort "heurige Badesaison nicht mehr verfügbar" aus Verärgerung für Juni 24 gebucht (15 Mon. voraus)
In Götzens erst Termin Tel.zugesagt, jedoch verlangte er noch per Email formgemäß, dann noch Gutscheinanforderung, da es sich um Greenstorm Gutschein handelt ist erst 2Monate vor Wunschtermin anfragen möglich!! Wenn ich am 3Mai für 3 Juli Anfrage, stehen die Chancen gut für mich wurde mir geschrieben!!
In Bozen Anfrage erst 4Wochen vor Wunschtermin !!
In St.Anton Verfügbarkeit nur von Sonntag bis Donnerstag !!und das nur 2Monate im Jahr
Da ich vom Osten nach Westen nicht für 3Nä die weite Anreise machen möchte ,versuche ich einen weiteren, vorher oder nachher in der Umgebung oder am Wege liegenden Gutschein anzufragen. Ist meist nicht möglich, da meist alle nur von Sonntag bis Donnerstag ihre Zimmer für Gutscheine vergeben. Habe auch schon anhören müssen, soll mir keine Gutscheine mehr kaufen, sie haben bei "we are travel" darauf hingewiesen, nur nach Verfügbarkeit.
Ich akzeptierte die angegebenen Termine auf den Gutscheinen, jedoch steht nicht drauf, an welchen Tagen. Sonst würden die Möglichkeiten den Gutschein einzulösen noch geringer sein!!
Ich fühle mich somit als Lückenbüsser, und die Hotels kriegen ihre teilweise kleinsten Zimmer auch noch voll.
Auf meisten Gutscheinen habe ich HP, aber auch dies ist an Wochenenden in manchen Hotels nicht mehr möglich, also kaufe ich dann auch Abendessen nach Verfügbarkeit
Habe noch mehrere Gutscheine, aber werde mich jetzt mit dem Kauf weiterer zurückhalten.
In der Vergangenheit waren wir mit dem Geschäftsmodell zufrieden und haben den ein oder anderen Gutschein gekauft. Das Einlösen war immer mit etwas Aufwand verbunden, da wir aber terminlich flexibel sind ,konnten wir die Gutscheine nutzen. Mittlerweile werden von we are travel Hotelgutscheine verkauft, die nicht einzulösen sind, weil das Hotel nicht auf Emails antwortet und das Telefon auch nicht besetzt ist. Onlinebuchungen sind mit den Gutscheinen nicht möglich, so dass man keine Möglichkeit hat, Termine abzustimmen. Seit 3 Monaten haben wir uns immer wieder an das Hotel gewandt bzw. mit we are travel telefoniert und geschrieben. Den Gutschein haben wir erst im Februar 2023 gekauft , mit 3 Jahren Einlösegaratie. We are travel hat das Hotel lediglich mit einer Email gebeten uns einen Terminvorschlag zu unterbreiten. Mehr ist nicht passiert. Das Hotel in Italien wird weiterhin mit 51 % Rabatt auf der Plattform angeboten, obwohl es unseriös ist und nicht antwortet. Wahrscheinlich kaufen zur Zeit weitere Gutgläubige Gutscheine für dies Hotel ,obwohl we are travel weiß, dass das Hotel nicht auf Anfragen reagiert. Wir werden definitiv keine Gutscheine mehr bei we are travel kaufen und können andere nur warnen.
Bei einem gekauften Gutschein bei we-Are-Travel kümmert es niemanden mehr, wenn das Hotel insolvent ist.
Da wird nur noch an den Anbieter verwiesen, hier auf Greenstorm. eu.
Von einer Garantie will man nichts wissen, da der Fall mehr als 3 Monate zurück liegt.
Hier ist äußerste Vorsicht geboten.
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04.05.2023
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meistens gut
Im Normalfall lassen sich die Gutscheine gut einlösen. Wenn das nicht klappt, wird man allerdings völlig im Regen stehengelassen, insbesondere bei greenstorm-Gutscheinen. Das ist sehr enttäuschend.
Wenn Hotels für 3 Monate geschlossen sind und zudem an Feiertagen Gutscheine nicht möglich, werden Angebote unglaubwürdig. Möchte nicht für 2 Jahre im Voraus reservieren.
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28.12.2023
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Immer das gleiche....
Mehr Angebote aus allen Bundesländern Österreichs einholen und anbieten. Mehr Angebote mit Halbpension anbieten. Die sogenannten Schnäppchen sind selten solche.
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04.05.2023
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Hotel Konkurs
Habe Gutschein gekauft, sicher schon an die 50, dann ist leider ein Hotel in Konkurs gegangen, Geld nicht retour bekommen trotz mehrmaligen schreiben.
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05.10.2023
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find's das es wenig Angebote gibst und irgendwie auch nicht soviel unterschied wenn wir ganz normal woanders buchen..
Gutscheine werden verkauft,aber wenn es Probleme gibt,kann man sich selbst darum streiten
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19.12.2023
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Leider zu teuer geworden
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02.05.2023
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Kein Kundenservice
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08.07.2023
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Einlösung von Gutscheinen klappt überwiegend
Die Einlösung von Gutscheinen hat bisher großenteils geklappt, die Preise sind unter Berücksichtigung der zeitlichen Einschränkungen angemessen. Punkteabzug deswegen, weil ein Gutschein verkauft wurde, den das Hotel Taljörgele in Ridnaun heuer 2023 nur an wenigen Tagen einlösen wollte. Meine Bitte an we-are-travel um Unterstützung bei dem Buchungsproblem wurde ignoriert.
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13.06.2023
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Keine Kartenzahlung möglich
Beim letzten Kauf von immerhin ca. 1600 EUR, war keine Zahlung mit Visa (ADAC-Karte) möglich, was für uns echt bescheiden ist, da wir sonst durch ADAC auf den damit gezahlten Reisen Versicherungsschutz haben.
Wir nutzen we-are-travel schon seit Jahren, bisher noch nie Probleme bei der Zahlung mit Visa gehabt.
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02.05.2023
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Zum gewünschten Monat gar nicht mehr verfügbar
Nach Gutscheinkauf war leider der Gewünschte Reisemonat Juni nicht mehr für die 5 Tage verfügbar.
Man sollte dann besser vorher mit dem Hotel abklären, ob es freie Zimmer hat.
Gutscheine kaufen ist vollkommen o.k., aber alle Hotels haben nur ein kleines Zimmerkontingent und man muss des Öfteren anfragen um eine Buchung zu realisieren
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10.11.2023
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Trotz meines Fehlers keine Buchungsnummer einzugeben bei der Überweisung hat alles wunderbar geklappt. Danke aneuer Team. Eure Preise sind unschlagbar.
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08.05.2023
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Mann kann gelegentlich halbwegs günstig einen Gutschein kaufen. Aber nicht oft und wenn,hauptsächlich in Deutschland oder Südtirol !!
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