Gütesiegel
Zertifiziert seit: 04.03.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Material- und Verarbeitungsqualität der Produkte und heben besonders die Langlebigkeit sowie die angenehme Haptik hervor. Auch die konsequente Ausrichtung auf ökologische Materialien, umweltfreundliche Verpackungen und nachhaltige Produktion werden sehr geschätzt. Der Versand wird meist als schnell und umweltfreundlich wahrgenommen. Der freundliche und erreichbare Kundenservice per Telefon und E-Mail überzeugt viele Käufer. Obwohl die Preise als hoch empfunden werden, gelten sie angesichts der Qualität als gerechtfertigt. Der Bestellvorgang wird in der Regel als einfach beschrieben. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an Veränderungen bei bestimmten Artikeln. Es werden Schwierigkeiten mit Passformen und Größenabweichungen genannt, und viele wünschen sich eine größere Auswahl bei Schnitten, insbesondere für kleinere oder größere Körpermaße. Wiederholt gibt es negative Erfahrungen mit dem Versanddienstleister GLS sowie mit der Abwicklung von Retouren. Einige Kunden fordern mehr Transparenz und lokale Fertigung. Die aktuelle Designauswahl wird oft als zu klassisch oder langweilig empfunden, wobei modischere und farbenfrohere Varianten gewünscht werden. Technische Probleme beim Bestellprozess, Schwierigkeiten bei der Gutschein-Einlösung und mangelnde Übersichtlichkeit werden ebenfalls kritisiert. Einige berichten über Einzelfälle mit unverständlicher oder unzureichender Hilfe durch den Kundenservice. Viele Kunden begrüßen Rabatte und wünschen sich günstigere Optionen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhessnatur
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Die Mitarbeiterinnen im Geschäft sind sehr freundlich und kompetent. Das Geschäft ist ansprechend und schön gestaltet.
Meine letzte Erfahrung mit den Mitarbeitern in der Hotline liegt ein halbes Jahr zurück. Hier war ich sehr unzufrieden: schlechte Deutschkenntnisse, unfreundlich, unprofessioneller Kundenumgang. Ich hoffe, das hat sich verbessert.
Die Preise sind mittlerweile so, dass man sich zwei Mal überlegt, ob man 269€ für ein Strickjäckchen bezahlt.
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Wunderschön und kuschelig
Dieser Pullover ist wirklich ein Traum, ich würde ihn am liebsten gar nicht mehr ausziehen und den ganzen Winter tragen. Er gibt ein tolles Gefühl auf der Haut und passt super. Ich hatte die Befürchtung, dass er vielleicht doch nicht oversize ist, weil mir mir früher Pullover von hessnatur schon mal zu eng waren, aber er ist wirklich schön weit, man kann ja die Maße auch in der Beschreibung nachlesen und überprüfen. Mein absoluter Lieblingspullover!
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Die Qualität der Produkte ist einfach unschlagbar, deshalb gebe ich auch gerne etwas mehr aus. Schön fände ich eventuell noch Basics, die etwas günstiger sind. Ich verstehe auch den zeitlosen Ansatz, aber manchmal würde ich mir mehr Teile in aktuellen Trendfarben und Schnitten wünschen. Sehr gut finde ich auch die regelmäßigen Gutscheine mit denen sich auch Menschen mit kleinerem Budget Hessnatur Teile leisten können.
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Ich habe das Strickkleid Regular aus Bio-Schurwolle mit Cashmere in der Farbe fuchsia bestellt. Der Farbton stimmt mit dem Foto auf der Website überein. Ich habe das Kleid im Vorjahr bereits in schwarz und grau bestellt. Dieses Jahr hat das Strickkleid ein schmaleres und engeres Bündchen am Hals sowie an den Ärmeln. Außerdem ist der Bereich an den Seitennähten mit einem dehnbareren Strick versehen, das sieht man auf dem Foto gut, auf dem das Model den Arm hochhebt. In der Beschreibung wird das als Rippeinsätze bezeichnet. War mir neu, aber dadurch ist das Kleid dehnbarer. Ich trage M, habe aber L bestellt, da ich im Winter gerne eine Unterkleid darunter trage und das Kleid bisher eben nicht so dehnbar war.
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Tolle Jacke, sehr flauschig und warm…
Ich habe für mich eine Herren Jacke bestellt, da ich es nicht so gerne tailliert trage. Sie war etwas zu groß und ich habe sie jetzt eine Nummer kleiner bestellt. Aber es ist mir schwergefallen, die Jacke wieder auszuziehen, weil sie super wärmt und sehr flauschig ist. Die Herrenjacke hat Zipper an den Taschen, auch das ein Vorteil gegenüber der Damenjacke. Zudem kann ich die Größe der Damenjacke nicht ermitteln, da es dort eindeutig ein Durcheinander der Größen gibt…sonst hätte ich schon deutlich mehr bestellt. Schade…
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Eigentlich finde ich es schwierig nach einer Bestellung und Lieferung von 2 Bw.Shirts eine Bewertung abzugeben. Aber ja, es ist alles gut und korrekt angekommen! Ich tu mich übrigens schwer mit Online Bestellung, bin nicht so Internet-kompatibel, meine Tochter hat mir geholfen, seh ich aber nicht oft! Es gibt keinen Katalog, wo ich per Mail oder Post bestellen könnte?
Ich war übrigens schon in Euren Anfängen mal Kundin, dann war plötzlich keine Verbindung mehr!
Mit freundlichen Grüssen, Barbara Ammann
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Danke an hessnatur für die reibungslose Abwicklung. Die wunderschöne Wollfleece-Jacke in der Farbe 'mauve' ist schon jetzt zu meinem Lieblingsstück geworden. Die Größe S ist mehr als ausreichend bei 170 cm und 60 kg, eine XS hätte sicher auch gepasst, ich persönlich liebe diesen lockeren Oversize-Schnitt, so wie er ist. Die Jacke ist federleicht und unglaublich weich, einfach traumhaft. Kaufe immer wieder gerne bei euch.
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Das 100% ige Naturmaterial ist angenehm zu tragen und in der heutigen Zeit wichtig für unser aller
Umweltbewusstsein.
Für mich wären die Schnitte besser, wenn sie etwas länger geschnitten wären.
Dass ich telefonisch bestellen kann und mit Erlagschein bezahlen, ist super. Ich könnte ohne diese Möglichkeit gar nicht bei Hessnatur bestellen.
Eventuelle Rücksendungen sind inzwischen sehr erschwert durch den fehlenden Rücksendeschein.
Das finde ich sehr unangenehm.
Oft ist ein Teil einfach nicht passend. Da überlege ich schon einmal ob ich bei der Firma noch bestellen kann.
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Die unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.
Was Sie verbessern könnten:
Von einigen Wochen erhielt ich den Rabatt, den ich jetzt benutzt habe, zugeschickt. Als ich in den Laden in HH kam, waren viele Artikel, unter anderen die Hose, die ich jetzt bestellt habe, heruntergesetzt. Ich erfuhr dann, dass der Rabatt nicht mehr angewendet würde. Das Datum war aber noch nicht abgelaufen. Ich fand das alles sehr chaotisch. Dann wurde der Rabatt jedoch später online allen gewährt. Besser wäre es den Rabatt von vorneherein auch online zu gewähren.
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Der Pullover ist supertoll, warm, weich und leicht. Sehr schade leider, dass Ihre Modelle alle nur bis Größe XXL gehen. Wäre es nicht eine Überlegung, zumindest ein oder zwei Modelle auch in 3XL anzubieten? Gerade, weil dick gestrickte Wolle ja leicht aufträgt wenn er gerade so passt ... Ich nehme das in Kauf, weil der Pullover einfach so wunderbar wärmt und es bei kaltem Wetter, wenn man lange draußen sein muss, nichts Besseres gibt.
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Die Lieferung kam schneller als angekündigt. Die ärmellose Fleecejacke ist herrlich flauschig und kuschelig und dabei ganz leicht. Ich hoffe jetzt mal, dass sie mir ähnlich lange erhalten bleibt wie ihr Vorgänger, denn mit T-Shirts habe ich in den letzten zwei Jahren immer wieder Pech gehabt (nach wenigen Wäschen haben sich überall kleine Löcher gebildet). Deshalb bleibt abzuwarten, wie robust dieses Produkt ist.
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Top Qualität & Service
Wie von Hessnatur gewohnt, ist mein neuer Pyjama von hoher Qualität bzgl Stoff und Verarbeitung. Der Stoff riecht fein nach Natur, ist federleicht und kuschelweich und somit sehr angenehm auf der Haut. Der "Harlekin" Stil im Schnitt ist besonders und ergibt einen bequemen Sitz. Dazu gab es auch noch Bonuspunkte, so dass ich mich rundum glücklich fühlen kann mit meiner Wahl und dem schönen Produkt von Hessnatur!
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Bio-Produkte, in der EU hergestellt
Bio-Baumwolle, Bio-Wolle, toll! Herstellung in der EU, toll! Das gerade erhoffe ich mir.
Dennoch:
Farben manchmal etwas triste, könnten etwas froher sein.
Zu viele Englischvokabeln, schade, die deutsche Sprache ist doch so schön und vielseitig. (Bin Französin)
Und zuletzt: Neulich habe ich mir eine sehr schöne, flottsitzende Bluse (Bohostil) geleistet, leider IN CHINA HERGESTELLT! Horror!
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Prima Qualität.
In der Regel sind es langlebige Kleidungsstücke an denen man viel Freude hat.
Ich fänd es gut, wenn es Basis-Artikel gäbe, die viele Jahre erhältlich wären - gerne auch über viele Jahre in den selben Basis-Farben, die immer schön sind - wie z.B. Marine, Kirschrot, Schwarz, Weiß, Flaschengrün, ...
Für mein Empfinden muss bewusste Kleidung nicht so modisch, sondern eher zeitlos und immerschön sein.
Ein paar wenige modische Eyecatcher für Ihre Kollektion sind vermutlich nötig, aber ansonsten können es überwiegend solide, immer geltende, ansprechende, hochwertige Kleidungsstücke. Wenn dann ein Shirt (oder eine Jeans oder Cordhose) "in die Jahre" käme, könnte man es einfach wieder kaufen. Gerade ältere Personen (schon ab 50 würde ich sagen) schätzen ihre gut funktionierenden Kleidungsstücke sehr.
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Wunderbares Material. Ich habe mir einen Baumwollfleece - Hood…
Ich habe mir einen Baumwollfleece - Hoodie bestellt, den ich schon einmal habe, allerdings mit Reißverschluss. Ich liebe dieses Teil, so kuschelig warm und weich. Da diese braune Jacke mittlerweile zu meinen Lieblingsstücken gehört, wollte ich sie unbedingt noch einmal haben, bevor sie ausverkauft ist. Der Hoodie sieht genauso, ist jeden Euro wert und ich würde ihn auch noch ein drittes Mal kaufen.
Ich habe verschiedene Shirts von Hess Natur, sie sind alle wunderbar. Sehr angenehm, weich, fließend auf der Haut, schöne Farben, leichter Schimmer. Ich trag sie sehr gerne. Sie werden alle zu Lieblingskleiderstücken. Vielen Dank!
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Angenehme Abwicklung, top Ware
Bestellvorgang lief super, Kundenservice wegen Rückfrage war sehr angenehm und schnell erreichbar. Versand und Zustellung der Rechnungen verliefen sehr zügig. Die Ware war sehr umweltfreundlich verpackt und selbst wie auf der Website angegeben ausgefallen. Einzig was mich irritiert hatte, war beim Bestellen selbst, als mir die Ware im Bestellvorgang mit einer anderen Größe angezeigt wurde, weil meine gewünschte Größe aus war. Ich ging davon aus, dass dann mit der anderen Größe dann bestellt wird, aber war nicht so.
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Der Mantel ist genauso wie erwartet. Ich bin sehr zufrieden.
Ich musste ein bisschen darauf warten, was für mich aber in Ordnung war. Nur eine genauere Info bezüglich der Lieferzeit hätte ich mir gewünscht. Es hieß Lieferbar in einer Woche und kam dann fast drei Wochen später. Da war ich mir schon nicht meht sicher, ob der Mantel überhaupt noch kommt.
Aber ansonsten bin ich sehr zufrieden.
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BH mit sehr guten Trageeigenschaften
Der Soft BH PURE SENSE hat sehr gute Trageeigenschaften, die mir den höheren Preis wert sind. Das Material (91 % Modal und nur 9 % Elasthan) ist weich und trägt sich sehr angenehm. Der BH engt nicht ein. Man spürt ihn kaum und schwitzt nicht so wie bei reinen Synthetik-BHs. Gut finde ich, dass man den BH immer wieder nachkaufen kann. Das Unterbrustband und die Träger könnten etwas breiter sein.
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Gute Qualität
Seit Jahren bestelle ich Kleidung und Schuhe für mich, inzwischen auch für meine Tochter. Wir mögen Materialien ohne Kunstfasern, die Qualität von Hessnatur ist immer sehr gut, vor allem Wollbekleidung auch noch nach vielen Waschzyklen weich, ohne zu kratzen, die Schuhe megabequem.
Gerne würde ich mehr Kleidungsstücke bestellen , hab aber etwas Probleme mit dem Design, das teilweise modern aber gleichzeitig auch bieder imponiert. Weiters ist mir oft XS zu groß bzw zu lang, besonders, wenn das Model mit 1, 78 m die zweitkleinste Größe, S, trägt. Ich frage mich, welche Frau M oder eine noch größere Konfektionsgröße hat, denn viele Frauen über 1, 78 m gibt es eher nicht.
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Richtig schick
Super schicker Overall von bester Qualität (wie gewohnt von (Hessnatur) .
Haben ne Nummer größer bestellt und er ist reichlich. Passt noch gut was drunter.
Der Anzug ist schön griffig und dick.
Die Farben sind exakt, wie auf den Bildern!
Ich bin zufrieden und finde ihn wunderschön.
Besonders die Krempelbaren Bündchen machen total Sinn, damit er lange hält.
Versand war schnell und nachhaltig gut verpackt .
Schon das es kein Plastik gab :)
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