Zertifiziert seit: 20.08.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die hohe Qualität der Produkte, insbesondere der Bilder und Fotobücher. Auch die Gestaltung und Bedienung der Software wird als einfach und benutzerfreundlich empfunden, mit vielfältigen Möglichkeiten. Die Lieferzeiten sind meist sehr schnell und zuverlässig, und der Kundendienst wird überwiegend als freundlich, erreichbar und hilfsbereit wahrgenommen. Die Verpackung schützt die Produkte sorgfältig und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als angemessen und überzeugend beschrieben. Einzelne Kunden äußern Kritik an der Farbbearbeitung oder bemängeln spezifische Produktmängel. Es gibt wiederkehrende Probleme mit der Zustellung, insbesondere durch den Dienstleister DPD. Vereinzelt treten Schwierigkeiten bei der Bearbeitung in der Software auf und einige Kunden wünschen sich eine proaktivere Kontaktaufnahme durch den Kundendienst.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenPixum AT
(26)
(7)
(30)
(70)
(766)
Verifiziert
Gute Farbqualität! Sehr gut gearbeitetes Aluminiumbild!
Verifiziert
Tolle Ausarbeitung, schnell. Bei der App ist zu beachten, dass beim ausgearbeiteten Bild ein weißer Rand bleibt, also besser alle Ecken gut zuschneiden. Jedenfalls sehr zufrieden.
Verifiziert
Tolle Software, leicht zu bedienen, Endergebnis top
Verifiziert
Tolle Vergrößerung meiner Fotos in schönem Rahmen
einfache Gestaltung, Bildoptimierung, rasche Lieferung
Verifiziert
Besonders/Wenger gefallen
Besonders gefallen unter anderem: Zusicherung, die übermittelten Files nicht zu ’verbessern’, weder in Farbgebung noch in Größe.
Weniger gefallen: Logistiker DPD, ohne Alternative (post.de o. Ä.)
Verifiziert
Jederzeit wieder
Schnelle Lieferung. Einfache Gestaltung. Tolle Qualität. Preis/Leistung stimmt absolut.
Verifiziert
Tolle Kalenderqualität mit 53 Wochenblätter
Positiv ist die Qualität der Kalender, es freut mich sehr diesen anzuschauen. Und jede Woche umzublättern, das fand ich nur bei PIXUM. Negativ ist die Lieferung von dpd, die ich kein einziges Mal zugestellt bekommen habe, jedes Mal abholen. Und für eine Bestellung gab es 4 Pakete, also 4 Mal zum Paketshop.
Verifiziert
sehr schöne Bilder , gerne wieder . Danke
Verifiziert
Rasche Lieferung und gute Qualität!
Verifiziert
Viel besser geht fast nicht !!!!
Verifiziert
Immer noch: Farbqualität und Zustellung sehr mangelhaft
Sehr geehrte Damen/Herren
Eigentlich hätte ich mir eine Kontaktaufnahme ihrerseits erwarte (Tel: Österreich 06644845722) und einen Vorschlag, wie das Problem gelöst werden kann. Und eigentlich hätte ich die 3 Kalenderexemplare zurück schicken müssen wegen der miesen Farbqualität.
Über die mangelhafte Zustellung bin ich immer noch sehr verärgert, zumal das schon das zweite Mal so lief. Von dieser Firma möchte ich nicht mehr beliefert werden.
Ich hoffe auf einen zufriedenstellenden Vorschlag von Ihnen, denn ein neues Fotobuch ist schon in Vorbereitung.
Ich hoffe , Sie wollen mich als treue Kundin, die schon zahlreiche Aufträge getätigt hat, nicht verlieren.
Mit freundlichen Grüßen
Heidi Putschögl
Meine alte Beschwerde:
Die meisten Fotos auf meinem Kalender haben einen Gelbstich.
Die Zustellung hat überhaupt nicht funktioniert - und das bereits zum 2. Mal. Ich war den ganzen Tag zu Hause und habe auf das Paket gewartet. Dann kam nur die elektronische Nachricht, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und ein Hinweis, wo es nun abgeholt werden könnte - das heißt, quer durch die ganze Stadt, sicher 5 km weit fahren .
Es wurde auch kein Code für das Abholen geschickt. Darauf wartete ich dann bei der Abholstation noch mindestens eine halbe Stunde in der Kälte.
Ich war sehr verärgert und habe mir schon echt überlegt, in Zukunft bei einem anderen Unternehmen meine Fotobücher zu bestellen. Und das, obwohl ich schon 8 Fotobücher und nun den 4. Kalender von euch habe machen lassen.
Frohe Weihnachten
Heidi Putschögl
Antwort von Pixum AT
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass der Versand Ihrer Bestellung nicht reibungslos verlief und Sie von der Farbqualität nicht überzeugt sind. Selbstverständlich möchten wir Ihnen Ihre bestellten Produkte so schnell wie möglich in bester Qualität zustellen.
Gerne möchten wir Sie bitten, diesbezüglich nochmal unseren freundlichen Kundenservice zu kontaktieren, mit dem Verweis auf Ihre Bewertung, sodass wir den Sachverhalt genauer prüfen und Ihnen eine schnelle und zufriedenstellende Lösung anbieten können.
Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
Verifiziert
Die Fotos sind von sehr guter Qualität.
Bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Erstklassig
Tolle Website, 1A Qualität beim Ausdruck der Bilder und schnelles Service
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Wunderschöne Qualität und schnelle Lieferung.
Verifiziert
Sehr einfache Gestaltung und rasche Lieferung
Verifiziert
Die Fotos sind immer perfekt!
Verifiziert
Gute Qualität und schnelle Lieferung. Gerne wieder!
Verifiziert
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Pixum AT
Zur WebseiteÜber
Pixum AT
Pixum ist einer der führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa. Neben dem besten Kundenservice und einem einfachen, inspirierenden Einkaufserlebnis, begeistert Pixum seine Kunden mit hoch...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.