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947 Bewertungen insgesamt   129 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen. Die schöne, hochwertige und liebevolle Verpackung der Produkte wird besonders positiv hervorgehoben. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und gut erreichbar beschrieben. Die Qualität der angebotenen Waren überzeugt durch ihre Hochwertigkeit, und der Bestellvorgang wird meist als einfach und reibungslos empfunden. Beim Retourenprozess gehen die Meinungen jedoch auseinander: Einige empfinden ihn als unkompliziert, während andere ihn als umständlich und verbesserungswürdig beschreiben. Zudem berichten einzelne Kunden von Problemen mit der Verfügbarkeit oder Falschlieferungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmondialmode.com

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M B
Miriam B.
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Der Retoure-Prozess ist mühsam, da das Rücksendelabel nicht dem Paket beiliegt und erst angefordert und selber ausgedruckt werden muss. Ich werde daher nicht erneut dort bestellen

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Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Ihnen unser Retourenprozess nicht zusagt. Der Ablauf orientiert sich an gängigen Vorgehensweisen. Aus Gründen der Papierersparnis haben wir uns schließlich dafür entschieden, das Retourenlabel nicht direkt beizulegen. Liebe Grüße Ihr MONDIALmode-Team
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Schnelle Lieferung und gute Kommunikation

Antwort von mondialmode.com

Liebe Kundin, wir sind stets bemüht, alle Anfragen in kurzer Zeit zu beantworten. Phasenweise kann es zu Verzögerungen kommen. Daher bitten wir um Entschuldigung, sollten Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden gewesen sein. Bei Fragen oder Wünschen zur Ware senden Sie uns sehr gerne eine E-Mail an service@mondialmode.com oder rufen Sie uns an. Ihr MONDIALmode-Team
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N S
Natasa S.
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Hervorragender Service.Schöne Sneaker.

Hervorragender Service.Die Sneaker für meine Tochter kamen sehr schnell! Manch Pakete aus Deutschland kommen nicht so schnell.Ware ist perfekt! Kann mondial nur wärmstens empfehlen . Sehr gerne wieder ☺️
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Antwort von mondialmode.com

Liebe Kundin, wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Falls Sie nicht vollkommen zufrieden waren, senden Sie uns bei Fragen oder Wünschen sehr gerne jederzeit eine E-Mail an service@mondialmode.com oder rufen Sie uns an. Ihr MONDIALmode-Team
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Die Bestellung kommt extra schnell an

Die Bestellung kommt so schnell an, dass ich mich echt frage: Wie macht ihr das? Bin immer sehr hapoy darüber! Die Auswahl und eure Marken gefallen mir jedesmal sehr! Vielen Dank, dass ihr das so toll macht!
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Die Lieferung war schnell, ebenso die Anforderung eines Retourenlabels, da ich leider was zurückschicken musste. Hoffe die Abwicklung der Retoure ist ebenfalls unkompliziert und schnell.
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