Zertifikat für silvanowasserbetten.at
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Geld-zurück-Garantie
(Details) Abgesichert für 30 Tage durch die Trusted Shops Garantie (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
19.11.2013
Gültig bis
18.11.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für silvanowasserbetten.at
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit silvanowasserbetten.at
Lieferung dauerte 16 Tage und wird mit 24h im Internet beworben. Und dann war die Lieferung nicht einmal vollständig
silvanowasserbetten.at antwortet: 15.08.2017
Wir möchten uns bei Ihnen für die lange Lieferzeit entschuldigen. Ihre Bestellung hat eine Lieferzeit von 8-10 Arbeitstagen. So ist dies auch auf unserer Internetseite angegeben. Die Bestellung ist nach Rücksprache mit Ihnen erst am 11 Arbeitstag geliefert worden. Die gratis Kissen sollten auch bereits bei Ihnen angekommen sein. Wir hoffen, dass Sie dennoch zufrieden mit dem Bett sind.
also im moment alles issssi Kopfkissen fehlten bei der Lieferung werden aber angeblich nachgeliefert
mfg Manfred sehr zufrieden
mfg Manfred sehr zufrieden
Es wurde eine zuerst eine falsche Farbe geliefert, nach einem Telefonat mit dem freundlichen Kundenservice kam der Monteur nach ca. 2 Wochen wieder und tauschte die Teile auf die richtige Farbe aus
Ware kommt in 48 Std. Express nicht notwendig und nicht möglich. kommt dann
doch erst nach 5 Tagen weil leider Wochenende dazwischen.
doch erst nach 5 Tagen weil leider Wochenende dazwischen.
silvanowasserbetten.at antwortet: 03.08.2017
Vielen Dank für Ihre E-Mai. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie 3 Tage anstatt 2 Tage auf Ihre Sendung gewartet haben. Leider kann eine Sendung ins Ausland schon mal einen Tag länger dauern, worauf wir so keinen Einfluss haben. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit der Ware zufrieden sind.
Der Onlineshop ist perfekt, hat aber kein gültiges Trusted Käuferschutzsiegel, daher gibt es auch kein Kommentar zur Bewertung.
Dafür müsste ich schon auch einen Käuferschutz abschließen können (wird aber hier gar nicht benötigt).
Dafür müsste ich schon auch einen Käuferschutz abschließen können (wird aber hier gar nicht benötigt).
Lieferung hat mehr als 2 Werktage gedauert. Ansonsten alles gut.
Ware in Ordnung und der Kundendienst ist äußerst Spitze.
Zum weiter Empfehlen.
Ware in Ordnung und der Kundendienst ist äußerst Spitze.
Zum weiter Empfehlen.
Die Lieferung durch DHL ist nicht zufriedenstellend. Paket wurde statt Samstag am Dienstag geliefert
Sehr schnelle Lieferung, war innerhalb von 5 Tagen (dazwischen war Wochenende) geliefert. Nette und freundliche Beratung am Telefon durch das Kundenservice.
Leider klappte die im Internet angegebene Lieferzeit nicht. Hätte den Topper für unsere Ferienwohnung bzw. die Weihnachtsgäste benötigt. Trotz Mobilmachung am Servicetelefon und gutgemeinten Zusagen der Mitarbeiter von Silvano hat es dann doch nicht geklappt. War ärgerlich. Der Topper selbst ist hochwertig und absolut zufriedenstellend. Der Preis ist sehr gut.
Kundenservice ist sehr gut ,Ware okay und Lieferung sehr schnell alles auf Rechnung zum empfehlen
silvanowasserbetten.at
silvanowasserbetten.at wurde am 19.11.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Kontakt
Ferdinand-Braun-Straße 8
46399 Bocholt
Deutschland
46399 Bocholt
Deutschland
Tel: 0800-22 66 160
m.bongers@silvano-online.com
silvanowasserbetten.at
Anbieter
The Bed Company GmbH
Ferdinand-Braun-Straße 8
46399 Bocholt
Deutschland
Ferdinand-Braun-Straße 8
46399 Bocholt
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Alexander Bongers, Maurice Bongers
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit silvanowasserbetten.at in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.
Erfahrungen