Sehr schnelle Lieferung - Sonntag bestellt und bereits am Donnerstag erhalten, gute bis sehr gute Qualität, Rabattangebote (25 % Rabatt) top!
Was mir weniger gefällt ist, dass die Ware nach wie vor in einer Plastikverpackung versendet wird! Das ist in der heutigen Zeit inakzeptabel!!
Ich habe vor 6 Monaten den selben Artikel bestellt, der damals falsch geliefert wurde. Da ich den Artikel dringend für eine Reise brauchte, fragte ich, ob man mir den richtigen per Express senden könne. Das war nicht möglich - obwohl der Fehler beim Anbieter passierte. Dieser Vorfall war damals sehr ärgerlich.
Jetzt versuchte ich mein Glück nochmal, bestellte wieder den selben Artikel und es kam ebenso wieder exakt der falsche. Der Versand wurde über Otto Versand durchgeführt und nicht direkt durch Lascana, da ich bei der Bestellung automatisch weitergeleitet wurde.
Die Lieferung wurde zwar innerhalb kürzester Zeit zugestellt, aber das ist schon der einzige Stern.
PRinzipiell bin ich mit der Qualität von Lascana seit vielen Jahren sehr zufrieden, doch wenn ich die richtigen Produkte trotz Urgenz nicht erhalte, hilft mir das auch nicht weiter.
Werde künftig meine Artikel über eine andere Quelle beziehen - sehr schade.
Warum hat man nicht die Möglichkeit zum Kauf auf Rechnung???
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Antwort von lascana.at
07.07.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt an service@lascana.at.
Das LASCANA-Team bedankt sich für Ihre Mithilfe und wünscht ein schönes Wochenende.
Material war nicht das was ich mir vorgestellt hatte.
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Antwort von lascana.at
01.08.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik.
Wir bedauern, dass die Ware nicht Ihren Wünschen entspricht. Diese können Sie innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns retournieren.
Für etwaige Rückfragen, steht Ihnen das LASCANA-Team gerne jederzeit zur Verfügung.
Meine Bestellung auf Rechnung wurde nich akzeptiert.
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Antwort von lascana.at
15.06.2023
Ihre Bewertung haben wir dankend erhalten.
Damit wir Ihr Anliegen klären können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer, Ihrem Geburtsdatum und dem Sachverhalt per E-Mail an service@lascana.at.
Das LASCANA-Team dankt Ihnen im Voraus für Ihre Mithilfe.
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hab ich die Ware noch immer nicht erhalten.
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Antwort von lascana.at
08.09.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Um Ihr Anliegen prüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt an service@lascana.at.
Das LASCANA-Team bedankt sich für Ihre Mithilfe.
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Versand nicht zufrieden sind. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, senden Sie uns gerne Ihre Kundennummer, Ihr Geburtsdatum und den Sachverhalt per E-Mail an service@lascana.at.
Das LASCANA-Team steht Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Paket nicht da, keine Infos zu Sendungsverlauf!!
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Antwort von lascana.at
12.06.2023
Ihre Kritik haben wir dankend erhalten.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Um Ihr Anliegen schnellstens prüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer, Ihr Geburtsdatum und den Sachverhalt per E-Mail an service@lascana.at.
Unser Team ist Ihnen gerne jederzeit behilflich.
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht eingetroffen
Die Lieferung ist bis Dato nicht eingetroffen
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Antwort von lascana.at
16.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Damit wir dies schnellstens prüfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer, Ihrem Geburtsdatum und dem Sachverhalt an service@lascana.at.
Für Ihre Fragen und Wünsche steht Ihnen das LASCANA-Team gerne jederzeit zur Verfügung.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung noch nicht bekommen😏
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Antwort von lascana.at
04.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt an service@lascana.at. Das LASCANA-Team bedankt sich im Voraus für Ihre Mithilfe.
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware entsprach nicht meinen Vorstellungen!
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Antwort von lascana.at
04.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass die Ware nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfiel. Selbstverständlich können Sie diese innerhalb der dreißigtägigen Rückgabefrist an uns retournieren.
Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen das LASCANA-Team gerne jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt an service@lascana.at. Das LASCANA-Team bedankt sich im Voraus für Ihre Mithilfe.
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Bestellung erhalten
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Antwort von lascana.at
16.01.2024
Dankend haben wir Ihre Bewertung erhalten.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Bitte senden Sie uns zur Klärung Ihres Anliegens dieses mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Geburtsdatum per E-Mail an service@lascana.at.
Für Ihre Mithilfe bedanken wir uns vorab.
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Weil bei Zahlschein nicht gesendet wird
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Antwort von lascana.at
17.07.2023
Wir bedanken uns für Ihre Kritik.
Gerne haben wir Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Das LASCANA-Team wünscht Ihnen einen guten Start in die neue Woche.
Vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Um Ihr Anliegen prüfen zu können, senden Sie uns dieses bitte mit Ihrer Kundennummer, Ihrem Geburtsdatum und dem Sachverhalt per E-Mail an service@lascana.at.
Unser Team ist gerne für Sie da.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist nicht angekommen
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Antwort von lascana.at
12.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt an service@lascana.at.
Das LASCANA-Team bedankt sich im Voraus für Ihre Mithilfe.
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice reagiert nicht.
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Antwort von lascana.at
01.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt an service@lascana.at. Das LASCANA-Team bedankt sich im Voraus für Ihre Mithilfe.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Passform nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfällt. Gerne können Sie die Ware innerhalb der Rückgabefrist an uns retournieren.
Sollten Sie noch Fragen und Wünsche haben, wenden Sie sich gerne an unser Service Team.
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung ergalten
Noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von lascana.at
01.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt an service@lascana.at. Das LASCANA-Team bedankt sich im Voraus für Ihre Mithilfe.
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Angabe der Größen
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Antwort von lascana.at
28.09.2023
Ihr Feedback haben wir dankend erhalten.
Gerne leiten wir Ihre Anregung an die zuständige Abteilung weiter.
Das LASCANA-Team dankt Ihnen und wünscht Ihnen einen schönen Tag.
Ihre Bewertung haben wir dankend erhalten.
Es tut mir leid, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Damit wir Ihr Anliegen schnellstens klären können, senden Sie uns dieses bitte mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Geburtsdatum per E-Mail an service@lascana.at.
Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Mithilfe.
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
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Antwort von lascana.at
17.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Gerne können Sie die Ware innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist an uns retournieren.
Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen das LASCANA-Team gerne jederzeit zur Verfügung.
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