Bewertungsübersicht
Die Beratung wird überwiegend als sehr hilfreich, kompetent und freundlich wahrgenommen. Der Aufbau wird häufig als einfach und unkompliziert beschrieben. Auch die Produktqualität wird oft gelobt. Die Meinungen zum Kundendienst sind gemischt, wobei viele Kunden langsame Reaktion und geringe Hilfsbereitschaft kritisieren. Die Lieferung wird zwar oft als pünktlich beschrieben, es gibt jedoch auch mehrere Beschwerden über erhebliche Verzögerungen. Zudem gibt es Kritik an unklaren oder fehlerhaften Anleitungen sowie gelegentlich einzelne Mängel wie verzogene Balken oder ein schwaches Dach.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengartenhaus.at
(5)
(4)
(0)
(5)
(24)
Verifiziert
Bestimmt nie mehr...
Das Produkt (großes Gartenhaus) an sich ist ganz ok. Balken sind teils sehr verzogen, aber konnten verwendet werden. Das war es dann aber schon an Positivem.
Der Kundendienst ist unterirdisch, auf Emails wird nicht oder nur enorm verspätet reagiert, wenig hilfreich obendrein. An der Hotline kennt man sich überhaupt nicht aus und schreibt erst recht wieder ein Email an den "Fachkollegen" - scheint nur ein Callcenter zu sein. Ich kaufe dort nie wieder und empfehle diese Firma auch niemanden.
Der Aufbauplan muss vorsätzlich menschenfeindlich entworfen worden sein, inkl einiger lustiger kleiner Fehler bzgl der Reihenfolge. Das eine oder andere Mal hätten wir uns schon sehr gewünscht, dass in dem Aufbauplan auch Maße angegeben sind, damit man sich diese nicht einzeln aus dem Plan rausrätseln muss.
Verifiziert
Schön
Steht so schön da, gefällt mir gut, nur eines muß ich kritisieren, das Dach ist zu schwach, werde im Winter abschaufeln müssen , das es nicht einbricht.
Verifiziert
Tolles Gartenhaus in sehr guter Qualität was Materialien und Zuschnitt betrifft.
Netter und entgegenkommender Support.
Generell wäre eine etwas genauere Aufbauanleitung für manche Details wünschenswert (z.B. Zusammenbau des Rahmes der Doppelflügeltür), aber generell ist so gut wie alles eindeutig und selbsterklärend in der Anleitung.
Verifiziert
Prompte Rückmeldung auf E-Mail Anfrage und Unterstützung bei Problemen
Verifiziert
Kunden"service" mangelhaft
Kunden§service" und die Kommunikation mit diesem ist einfach nur unzulänglich und frustrierend. Gartenhaus an sich ok, der zugehöriger Aufbauplan scheint vom eigenen Kunden"dienst" entwickelt worden zu sein, taugt nur bedingt.
Verifiziert
Super Beratung von Herrn Bohn, fühle mich sehr gut aufgehoben und der Bausatz war komplett und wertig - absolut zu empfehlen, der Sommer kann kommen
Verifiziert
Top-Beratung durch das Team hat überzeugt! Die haben mich sehr kompetent zum Projekt beraten, so steht unserem neuem Gartenhaus nichts mehr im Wege!
Verifiziert
Alles gut geklappt, gute Ware
Verifiziert
Wir haben ein Gartenhaus mit Komplettaufbau bestellt und wurden sehr gut beraten .Ein Teil der Lieferung ist schon da,Rest muss erst geliefert werden und Aufgebaut.
Ich hoffe das es weiterhin so funktioniert.
Verifiziert
Gute Verarbeitung, leichte Montage
Verifiziert
Top Abwicklung, sehr schnelle Bearbeitung
Verifiziert
Verifiziert
Schönes Gartenhaus
Verifiziert
Hat zwar kompliziert ausgesehen, war aber easy
Hat zwar kompliziert ausgesehen, aber alle Teile sind super angeschrieben, so war der Aufbau sehr easy!
Verifiziert
Verifiziert
Super Beratung
Verifiziert
Echt in Ordnung!
Der Aufbau, unkompliziert und gut! Empfehlenswert!
Verifiziert
Gute und schnelle Unterstützung beim Bau einer DIY Sauna.
Verifiziert
Nette Konversation, auch bei Reklamation. Kulante Abwicklung.
Verifiziert
empfehlenswert
von der Bestellung bis hin zum Aufbau hat alles bestens geklappt!
